スティーブ・ジョブズ辞任への道と後継者としてのティム・クックの台頭

死のわずか6週間前の2011年8月24日、アップルの共同創設者スティーブ・ジョブズはCEOの辞任を発表した。ティム・クック今では明らかに彼の後継者であるように見えますが、当時は彼が予想外であり、物議を醸すような選択でさえありました。

スティーブ・ジョブズ氏この辞任は、クック氏がCEO代理を務めていた2011年1月からの休職に続くものであった。ジョブズ氏の正式な辞任は、紛れもなく同社の一時代の終わりを告げるものであり、1985年に初めてアップルを去ったときとは大きく異なる出発となった。

この辞任は、同幹部が健康状態に問題があると広く考えられていた数年にわたる騒動の後に行われた。しかし、ジョブズは自分の病気の正確な性質と重症度について常に率直に述べていたわけではありません。

最初の戦い

ジョブズ氏が初めて膵臓がんと診断されたのは、それよりずっと前の 2003 年の秋でした。ジョブズの頑固な性質の極端な例として、彼は最初に代替医療と特別な食事で病気と闘いました。

最終的に、2004 年の夏に、ジョブズ氏は「ホイップル手術」として知られる手術を受け、腫瘍の除去に成功しました。当時アップルの最高執行責任者（COO）だったティム・クック氏は、ジョブズの休暇とその後の療養中に暫定的にジョブズの職務を引き継いだ。

ジョブズ氏は手術の直前にアップルの従業員にがんのことを話し、発症後に診断と手術について明らかにした。その情報と事前の噂により、Apple の内外の多くの人々が会社の将来について疑問を抱いていました。

それでも、ジョブズ氏は現在に至るまで、公の場でがんとの闘いについて詳しく語ることはなかった。有名な卒業式の演説2005年6月にスタンフォード大学で。

「約1年前、私はガンと診断されました」とジョブズ氏はスタンフォード大学卒業生に語った。「朝7時半に検査を受けたところ、膵臓に腫瘍がはっきりと見つかりました。膵臓が何なのかさえ知りませんでした。医師らは、これはほぼ間違いなく不治の癌の一種だと言いました。そして余命は3～6か月しかないと予想されています。」

「医師は私に、家に帰って身の回りのことを整理するようアドバイスしました。これが死を覚悟するための医師の規範です」とジョブズ氏は付け加えた。「それは、今後10年間に伝えなければならないと思っていたすべてを、わずか数か月で子どもたちに伝えてみることを意味します。家族にとってできるだけ簡単になるように、すべての準備が整っていることを確認することを意味します」別れを告げるという意味です。」

おそらく、彼の有名な「現実歪曲フィールド」の一例として、ジョブズのスピーチはタイムラインを正確に描写したものではなく、彼の診断を前倒しし、彼が代替治療を使用した数か月の期間を省略していました。

3～6か月という予測にもかかわらず、ジョブズ氏は実際には今後数年間でかなり回復したように見えた。彼は十分に回復したため、健康に対する関心は薄れましたが、完全に消えることはありませんでした。

健康に関する質問

2006 年の世界開発者会議は、ジョブズ氏の体調が悪いのではないかというささやきを引き起こしたいくつかの公の場のうちの最初のものでした。彼の外見にはまだ病気がはっきりとは見えていませんでしたが、以前よりも明らかに痩せていました。WWDC。

さらに、以下を含むいくつかのフォーブス誌は、ステージでの彼のパフォーマンスは、通常のようなイベントほどエネルギーが高くはなかったとコメントした。

「スティーブ・ジョブズは病気ですか？」フォーブス出版社兼コラムニストリッチ・カールガードは尋ねた、ジョブズのやつれた外見と、ほんの数年前に彼が闘ったこの種類の癌の悲惨な生存率について言及した。「スティーブ・ジョブズのいないAppleは考えられません...そして私たちは、見出しの質問に対する答えがノーであることを心から願っています。」

カールスゴー氏のコラムはおそらく、ジョブズ氏に関して今後数年間ジャーナリストや倫理学者が取り組むことになる問題を提起した最初の記事だった。

カールガード自身も、その最初の記事で、公衆の健康状態について推測することに責任があるのか、責任がないのかについて疑問を呈した。カールガード氏は、通常、ジョブズ氏にはプライバシーが与えられるべきだと信じていたが、同時に何千もの家族がプライバシーに依存していることも指摘した。スティーブ・ジョブズまさにその時。

その後、ジョブズ健康に関する噂は 2007 年のほとんどの間、くすぶっていたが、翌年、ジョブズが 2008 年の WWDC に姿を現したとき、その噂は大きく復活し、今では明らかにやつれているように見えた。

アップルの広報担当者は、ジョブズ氏の容姿に関する質問に対し、報道陣に対し、ジョブズ氏は「よくあるバグ」に悩まされていたと語った。

この否定は疑いを静めることができず、ジョブズ氏の悪名高い電話会談につながった。ニューヨーク・タイムズ紙ジョー・ノセラ。

秘密の文化

ノセラ、その後、ニューヨークタイムズビジネスコラムニストが記事を書きました2008 年 7 月 26 日、彼が「Appleの秘密の文化」と呼んだものについて。彼はまず、スタンフォード大学での講演でジョブズ氏が診断の時期をごまかし、特別な食事で腫瘍を克服するために9か月を費やしたという部分を省略したことを非難した。

そして、アップルの党方針は、がんについての否定を盛り込むのではなく、単に「スティーブの健康は個人的な問題である」と述べるだけだったと同氏は指摘した。

その結果、ノセラはアップルが投資家や一般大衆に対して率直ではなかったと非難し続けた。同氏は、「アップルが最高経営責任者について真実を語るということはまったく信頼できない」と書いた。

ノセラがこの件について書いていることを聞くと、ジョブズは彼に電話することにした。

「あなたは私が法を超越していると考えている傲慢な[罵倒者]だと思っているでしょう」とジョブズ氏は語った。「あなたは事実のほとんどを誤解しているスライムバケツだと思います。」

ジョブズ氏は続けて、オフレコでノセラ氏に自身の正確な健康問題を語った。ノセラ氏は後に、これらの問題は「一般的なバグよりはるかに深刻」だったが、生命を脅かすものではなく、癌の再発でもなかったと述べることができた。

「彼が電話を切った後、私はジョブズ氏自身から、ジョブズ氏にお金を預けている株主に共有することを拒否していたまさにその情報を手渡されたのだと思った」とノセラ氏は書いた。

2008 年 9 月、iPod のイベントでジョブズはからかった論争中、マーク・トウェインの名言「私の死の報道は非常に誇張されている」を背後のスクリーンに映し出した。

ホルモンバランスの乱れと欠勤

しかし翌年1月、ジョブズ氏はMacworld Expoで恒例の演説を行わず、再び健康状態が最前線に浮上した。

2009 年 1 月 5 日付けの手紙で次のように述べています。ジョブズが述べた極度の体重減少の原因は「ホルモンバランスの異常」と診断されたという。同氏は治療を受けるがCEOの職には留まると述べた。

「というわけで、これについて私は言いたかった以上のことを言いました、そしてこれから言うことはすべてです」とジョブズは書いた。

ところが、そのわずか９日後、ジョブズは書いた別の手紙では、「この一週間で、自分の健康問題が当初考えていたよりも複雑であることが分かった」と明かした。したがって、彼は6月まで延長される病気休暇を発表した。

再びティム・クック氏がCEO代理として就任することになる。ジョブズ氏は今回の発表を、会社の混乱を避け、「アップル社の全員が優れた製品の提供に集中できるようにする」ための試みと位置づけた。

それはうまくいきませんでした、特に Apple の取締役会ではうまくいきませんでした。彼らは、ジョブズが自分の健康問題を世間にも、そして人々からも隠していることに満足していませんでした。

ずっと後になって、当時取締役だったジェローム・ヨークはこう語った。ウォール・ストリート・ジャーナルそのとき彼は、ジョブズ氏が健康状態の公表についてもっと正直に答えなかったことに「うんざり」していた。この件で取締役を辞任することも考えたと語った。

ただし、理由は不明ですが、ジャーナル これを報告しませんでした翌年ヨークが亡くなるまで。

2009年4月にジョブズ氏は肝臓移植を受けたが、この事実もかなり後になるまで公表されなかった。クックが提供していたジョブズを助けるために自分の肝臓の一部を寄付するという申し出だったが、この申し出は拒否された。

スティーブ・ジョブズは、2009 年 6 月の WWDC には出席しませんでしたが、同月後半には予定通り Apple での仕事に戻りました。

その後、9月に行われたiPodの新製品ラインを発表するイベントで、ほぼ1年ぶりにステージに登場した。

「心からのサポートをしてくださったAppleコミュニティの皆様に感謝したいと思います」と彼は述べた。「それは本当に大きな意味がありました。また、ティム・クック氏とアップルの経営陣全員に特に感謝したいと思います。彼らはこの困難な時期に本当に立ち上がって、非常に有能に会社を経営してくれました。」

その後、2010 年は最初のエンジンの発売と関連性が高くなりました。iPadジョブズの健康に関するニュースはほとんどありませんでしたが、繰り返しになりますが、問題が完全に消えることはありませんでした。

最後の休暇

2011 年 1 月 17 日、ジョブズは次のように発表しました。もう一度病気のため休暇を取っていること。

ジョブズ氏は書簡の中で、「私の要請により、取締役会は私に健康に専念できるよう病気休暇を認めてくれた」と書いた。「私は引き続きCEOを務め、会社の重要な戦略的決定に関与していきます。」

同氏は再びクック氏に代わって責任者を任命したが、2009年の休暇とは異なり、復帰予定日は発表しなかった。

「私はAppleをとても愛しているので、できるだけ早く戻ってくることを願っています」とジョブズ氏は付け加えた。「それまでの間、家族と私は、プライバシーを尊重していただけることに深く感謝いたします。」

ジョブズ氏が最後の公の場に姿を現すのは、この会議ではないだろうアップルイベント、ではなく、6月7日のクパチーノ市議会で、Appleの新本社の計画について議論されました。

最終日

「私はいつも、Apple の CEO としての義務と期待に応えられなくなる日が来たら、真っ先に知らせるといつも言ってきました。」ジョブズの手紙を読む、2011年8月24日。残念なことに、その日が来てしまいました。」

同氏は続けて、取締役会が後継者計画を実行し、クック氏がCEOの椅子に就くことを「強く推奨」した。

ジョブズ氏は「アップルの最も輝かしい、最も革新的な日々がこれから来ると信じている。そして、新しい役割での成功を見守り、貢献することを楽しみにしている」と語った。「私は Apple で人生最高の友人たちを何人か作りました。長年一緒に仕事ができた皆さんに感謝します。」

ジョブズ氏は休暇をとったにもかかわらず、報告によると働いたアップル本社で一日中勤務し、辞任当日には取締役会に出席した。

スティーブ・ジョブズは 2011 年 10 月 5 日に亡くなりました。享年 56 歳でした。

健康危機から得た教訓

ジョブズの死後、特に『ウォルター・アイザックソンの公認伝記その後数年間に他の本を読んだことで、いくつかのことが明らかになりました。ジョブズは人生の最後の5年間、思っていた以上に病気に苦しんでいた。

アイザックソンの本によると、アップルの取締役会は、ジョブズを守るためであれ、自社の株価を守るためであれ、ジョブズ氏に状態の深刻さを公表するよう決して強要しなかったか、あるいは積極的に隠蔽したという。

アイザックソンの本では、故CEOの病気のタイムラインについてもさらに詳しく明らかになった。それは、ジョブズ氏が最初に診断されたときに伝統的な治療を拒否したこと、そしてインテルのアンディ・グローブを含む彼の家族や友人たちが最終的にどのようにしてジョブズ氏に手術を勧めたかについて、より完全な全体像を描いたものだった。

ジョブズ氏は伝記作者に対し、当初の代替治療方針について後悔していることを認めた。今日に至るまで、ジョブズの癌が正確にいつ再発したのか、あるいはそもそも寛解していたのかどうかはまだ明確に確立されていない。

スティーブ・ジョブズは、おそらく多大な時間、膨大な肉体的苦痛を伴いながら、癌と闘いながら多くのことを成し遂げました。そして、Apple が成功に向けて立ち上げたのだから、Apple の輝かしい日々がこれからやってくるという同氏の判断は正しかった。

彼の死後、会社はもちろん倒産することなく繁栄し、3兆ドル相当。そしてクック氏はCEO時代に、「Appleの最も革新的な時代が来る」というジョブズの願望に十二分に応えてきた。

明らかな選択

「私にとってこの2週間は、これまでの人生で最も悲しいものだった」とティム・クック氏はアップル社の会見で語った。追悼式2011年10月にスティーブ・ジョブズ氏に。

ジョブズ氏が辞任届で述べたように、クック氏が永久に引き継ぎました。しかし、今では彼が明確な選択であるように見えますが、当時は実際にはそれほど確実ではありませんでした。

ジョブズ氏が亡くなる3年前、フォーチュン誌クック氏がアップルを買収できるという考えについて言及したと引用した。

「さあ、スティーブの代わりをしてくれませんか？いいえ、彼はかけがえのない人です」とクックはその時言った。「それは人々が乗り越えなければならないことだ。私が引退してずっと経った今、70代の白髪のスティーブがそこにいるのを目にする。」

それから、もありました。ジョニー・アイブ。 CEOになりたいかどうかに関係なく、アイブはAppleで絶大な権限を持っていた――スティーブ・ジョブズがそれを手配したからだ。

アイザックソン氏によると、スティーブ・ジョブズ氏は「（ジョニー・アイブ氏は）私以外のアップル社の誰よりも運営上の権限を持っている」と語ったという。「彼に何をすべきか、あるいは黙って対処すべきかを指示できる人は誰もいない。それが私が設定した方法だ。」

ただし、彼は他にも何かを計画していたようですが、典型的な Apple のやり方で、これは秘密にされていました。大企業であれば、必要に応じて主要人物を誰が交代できるかを常に検討しており、Appleも例外ではありませんでした。

しかし、ほとんどの企業とは異なり、Apple は後継者計画の制定時期が来るまで、その計画があることを明らかにすることさえ拒否した。

しかし、Apple の秘密主義の習慣は、思っているほど必ずしも役立つわけではありません。スティーブ・ジョブズ氏の健康上の懸念が株主の間で疑問を引き起こしたのと同様に、アップルの後継者計画の明らかな欠如も同様だった。さえありました要求中央労働者年金基金などの団体から、アップルが計画を立てて公表するよう求められている。

ブルームバーグしかし、エリック・ジャクソン氏は、アップルが計画を立てていなかったとする証拠はないと主張した。経済誌は、「スティーブ・ジョブズ氏の最も人気のあるアプリが（彼の）後継者計画である可能性がある」とさえ示唆した。 (記事は購読が必要です。）

この計画は、その辞表にクック氏のCEO就任への推薦が言及されるまで全く確認されなかった。計画に他に何があったのかはまだわかりませんが、計画の一部である可能性のある変更が予定されていました。

しかし、社外からの圧力もあり、ティム・クック氏がジョブズ氏の後継者になるとは信じていない人々からの圧力もあった。 Appleの株価と企業価値もこの時期に下落したが、これは同社が大規模な新規プロジェクトをリリースしていなかったことが原因であると考えられる。

その後、うまくいきましたが、残念ながらあまりうまくいきませんでした。いつアップルマップ2012年に重大な問題を抱えたままリリースされたが、クック氏は公に謝罪した。同氏は公開メールで「ご不満をおかけしたことを大変申し訳なく思っており、マップをより良くするためにできる限りのことを行っている」と述べ、現在はアップルのサイトから削除されている。

おそらく、マップをより良くするために Apple がやったことの 1 つは、マップを導入した人を辞めさせることであったのでしょう。スコット・フォーストール氏は数週間後の2012年10月29日にAppleを退職した。

Appleのイベントでステージに立つスコット・フォーストール

フォーストール氏は長年アップル社に勤務しており、いつかCEOになると予測されていたこともあった。

彼の退任は非常に大きなニュースだったので、同時に発表された別のニュースに影を落としてしまった。アップル小売部門責任者のジョン・ブロウェット氏は、クック氏が最初に雇ってからわずか数カ月で辞任した。

ブロウェット氏は、以前はApple Storeの立ち上げと大規模な成長を監督していたが、その後JCペニーに移籍したロン・ジョンソン氏の後任であった。ジョンソン氏は、Apple以外のアメリカ小売業の大部分とともに、今日に至るまで苦境に陥っている。店舗。

ブロウェット氏が適切な後任ではないと判断した後、クック氏は自身の仕事量に小売業務の責任者を加えた。

クック氏はアップルの小売部門の経営管理を、自身が退任するまで保持していた。アンジェラ・アーレンツを採用2014年にファッション会社バーバリーから撤退した。アップルの財産は今や確実な成功と巨大な小売事業を擁しており、ジョブズ氏がクック氏を説得するよりもアーレンツ氏を説得してアップルに入社するほうが簡単な仕事だっただろう。

彼はまた、Appleの経営陣を根本的に変えた。エディキュー、クレイグ・フェデリギ, ジョニー・アイブとボブ・マンスフィールドは全員、追加または新たな責任を引き受けたAppleの重鎮でした。

その後、それぞれの役割は進化し、アーレンツ氏の代わりにディアドラ・オブライエン氏が就任しました。2019年に、ジョニー・アイブが去った間、同い年。

しかし長年にわたり、これが Apple の主要チームでした。これは、WWDC やスペシャルイベントイベントでプレゼンテーションを行うのを定期的に目にするチームでした。

文化

それらの出来事は、新型コロナウイルスの影響で大きく変わりました。対面でのイベントから非常に優れたビデオプレゼンテーションへの移行により、Apple はプレゼンターの数を大幅に拡大しました。

また、ビジネス全体の性質そのものも多様化しています。特定のテクノロジー製品に関しては、Apple が推進し、クック氏は次のようなデバイスを監督しました。アップルウォッチ、AirPods、ホームポッドそして最近ではアップルビジョンプロ。

しかし同時に、次のことも導入しました。Apple TV+、アップルカード、そしてApple Pay。 Apple は、ジョブズが知っていたテクノロジー企業から、少なくともデバイスだけでなくサービスが主導する企業へと変貌しました。

クック氏はアップルのCEOの役割も変更したか、少なくともジョブズ氏とは異なるCEOになるべく努力してきた。報道によれば、彼は非常にプライベートな人物だったが、それでも2014年に同性愛者であることを公にカミングアウトすることを選択した。

「アップルのCEOが同性愛者であると聞いて、自分が何者であるかを受け入れるのに苦労している人を助けたり、孤独を感じている人に慰めを与えたり、人々に平等を主張するよう促すことができるのであれば、それはトレードオフの価値がある」私自身のプライバシー」とクック氏ブルームバーグに書いた。

クック氏はまた、甥の大学教育費を支払い終えたら、この富をすべて寄付するつもりだとも述べており、まさにその通りに着実に実行している。

たとえば、2018 年 8 月に彼は、約500万ドル相当のApple株を寄付非公開の慈善団体に。

彼がどこにどれだけの寄付をしたのか正確には分からないかもしれないが、最近になって彼はAppleの後の人生があることについてオープンになり始めた。具体的には、10年後も自分が責任者であるかどうかについて尋ねられた。

「あと10年？」クックは言ったニューヨークタイムズジャーナリストのカーラ・スウィッシャー氏は、彼のインタビュー。「おそらくそうではありません。しかし、今の気分は素晴らしいと言えますが、日付は見えません。しかし、あと10年は長いです。おそらくあと10年はかからないでしょう。」

クック氏は退任日を発表しておらず、アップルは後継者計画について公に議論していない。しかし、同社は報道によると、ますます集中力を高める誰が彼の代わりをするのか、そしてたくさんの名前について憶測が飛び交っている。

その中でニューヨークタイムズインタビューでスウィッシャーは、退職後にどのような計画を立てているのか、そしてアップルが彼の後ろに戻ったら何をするのかを尋ねた。

「私はこの会社をとても愛しているので、この会社なしの私の人生を想像するのは難しいので、何の手がかりもありません」と彼は言いました。「だから、ここに来なくなるまではそれが分からないと思う。なぜなら、あまりにも速く走ると思うので、もう走らなくなるまではそんなことは決して考えないだろう。それは意味があるのか？」？」

Apple の次の章

クック氏がいつ退社を決断するかに関係なく、アップルは今後数年間でさらなる変化を経験することになるだろう。同社は前例のない数の独占禁止法調査に直面しており、そのうちのいくつかはすでに同社の方針変更を余儀なくされている。アプリストア。

これらの課題のほとんどはジョブズの死後に生じたものであるにもかかわらず、Apple は常に同じ戦略を使用してそれらすべてに対抗しています。 Appleは、自社の活動はすべてユーザーのプライバシーを念頭に置いて行われていると述べており、それはジョブズ氏が以前から行っていたことであった主張する同じように。

しかし、ティム・クック氏はまた、何であれ、アプリストア変更は Apple に強制されているが、同社は引き続き手数料を受け取ることになる —何があっても。

スティーブ・ジョブズ批判されたと伝えられているティム・クックは「製品担当者」ではなかった。

おそらくそれが必要だったのでしょう。 Apple のサービス分野への移行はクック氏から始まったわけではない — ジョブズ氏が監督iCloudおよび MobileMe を含むその前任者 — しかし、それは重要な部分会社の。

あるいは、クック氏が iPhone の次の大きなものを考え出すというプレッシャーに常にさらされていたように、おそらく人々は彼の後継者に Apple Vision Pro の頂点に立つことを期待するでしょう。

ただし、Cook 氏が Apple の人間であることは否定できません。そして、彼がジョブズとは異なるスキル、つまり当初彼がCEOとして意外な選択であることを意味していたスキルを持っているとしても、彼がその職に適任であることが証明されたことになる。