Eddy Cue は Apple のサービス担当上級副社長です。つまり、彼は iTunes、Apple Music、マップ、iCloud の背後にいる人物です。彼は 1989 年から Apple に勤務しており、極めて重要なサービス カテゴリの改善に熱心に取り組み続けています。

● 1989年にAppleのカスタマーサポートとしてスタート
● スティーブ・ジョブズは彼をiTunesのレコードレーベル契約の交渉に指名した
● 最初の iPhone に関して AT&T との契約交渉を行った
● スティーブ・ジョブズはMobileMeの修理に彼を選んだ
● 2012 年に Apple Maps と Siri を引き継いだ
● 2017 年にクレイグ・フェデリギに Siri を紛失
● Apple TV+ と App Store に焦点を当てていると伝えられている


Eddy Cueは他の幹部が好むほど一般大衆と交流していないが、フィル・シラーまたはクレイグ・フェデリギ, 彼はクパチーノに拠点を置くテクノロジー企業で重要な役割を果たしています。

キュー氏はサービス担当上級副社長として、テクノロジー巨人の代名詞となったサービスの多くを担当しています。Apple Music、マップ、iCloud。 Apple のサービスは引き続き Apple の財務的成功の重要な要素であり、Apple の四半期決算発表の主要なトピックとなっています。

Apple における Eddy Cue の立場

デューク大学を卒業したキューは、1989 年に Apple に入社しました。彼は初代 Apple オンライン ストアの立ち上げを担当し、iTunes とその後の App Store の開発に貢献しました。

Cue はソフトウェア エンジニアとしてスタートしましたが、すぐに管理職、ソフトウェア エンジニアリング、カスタマー サポート チームに異動しました。最終的に、彼はアップルのサービス担当上級副社長にまで昇進しました。

WWDC 2015 で Apple Music を披露する Eddy Cue

現在の役職では、Apple Music、Apple News、Apple Podcasts、Apple TV アプリ、Apple TV+ に加え、Apple Pay、Apple Card、マップ、検索広告、iCloud サービスなど、Apple の幅広いサービスを監督しています。生産性と創造性のアプリも含まれます。

彼の職務の多くは、検索広告や iCloud 同期など、ほとんどのユーザーが気付かない可能性がある Apple の舞台裏の側面に焦点を当てています。 Cue は、Apple Music、Apple TV+、Apple News+ などのサービスに関する外部企業との交渉も担当します。

2018年9月、キュー氏がオフィス周辺で居眠りをしていたことが報じられ、同氏のワークライフバランスに対する懸念が公になった。伝えられるところによると、彼はあまりにも無理をしすぎて、会議中に「黙って目を閉じて首を後ろに傾ける。」

キューは、彼が監督するプロジェクトのすべてのエンジニアリング作業に単独で責任を負っているわけではありませんが、彼の広範な責任は、たとえ純粋に管理的な役割であっても、誰にとっても負担となるでしょう。

Eddy Cue は Apple のストリーミング サービス Apple TV+ のチームを率いています

同報道では、彼が過度に仕事をしすぎていると非難されており、彼の担当チームの管理スタイルも批判されている。チームの規模の違いや仕事の重複領域により、クリエイティブな人々の間には当然のことながら緊張が生じます。

複数のプロジェクトを監督する多大な仕事量のため、キューは「紛争の仲裁に失敗した重要な瞬間に。」

Apple のワークロードの正確な構成や、Cue のワークロードに対処するための措置を講じたかどうかは不明のままです。

ここ数カ月で、Apple 幹部の仕事のやり方と責任分野に大きな変化が生じた。 Cue 氏の全体的な作業負荷については直接何も明らかにされていませんが、同氏はソフトウェア エンジニアリング チームのほとんどを Apple TV+ に集中させていると報告されています。

エディ・キューの公の場への出演

Apple の最高幹部の 1 人であるにもかかわらず、Cue 氏はスポットライトから逃れることを好みます。同氏は基調講演への出演が少なく、公のインタビューにもほとんど参加していない。彼の Twitter アカウントは、Apple TV+ の開始直前の 2019 年に沈黙しました。

Cue は、Apple の多くのサービス構想の背後にいる首謀者です。彼は、Apple Music や Apple TV+ などの各新製品の発表に出席してきましたが、それ以外の場合は、同レベルの注目を求めずに舞台裏で働くことを好みます。ティム・クッククレイグ・フェデリギとか。

サウス・バイ・サウスウェスト 2018

彼の最も驚くべき出演の一つは、サウス・バイ・サウスウエストでインタビューを受けたことだった。CNN。これは、Apple が雑誌購読サービス Texture を買収した直後の 2018 年に起こり、Apple がエンターテインメント市場に参入するかなり前のことでした。

2018年にサウス・バイ・サウスウエストに出演したエディ・キュー

FacebookやTwitterなどのニュースアグリゲーターをめぐる言論の自由の問題について尋ねられたとき、キュー氏は前向きに答えた。

Apple の Texture 計画について説明する際、Cue 氏は「私たちは最高の記事を望んでいます」と述べました。 「私たちは、見た目が素晴らしく、信頼できる供給元からのものであることを望んでいます。」

インタビューは言論の自由に移り、キュー氏はそれについて「大きなプラットフォームを持っているときは、大きな責任が伴うと私たちは考えている」と述べた。同氏は、Appleは言論の問題やプラットフォーム上での存在に関する具体的なガイドラインを策定する必要があると述べた。

「時々、私たちがそれに対して熱狂することもありましたが、人々は私たちがガイドラインを持っていることに満足していませんでした。」同氏は続けて、「我々は言論の自由が重要だと考えているが、白人至上主義の言論やヘイトスピーチが存在すべき言論の自由だとは考えていない」と述べた。

インタビューは買収とメディア、そしてエンターテインメントサービスの提供におけるAppleの将来に移りました。 Eddy Cue氏は予想よりも詳しく説明し、ストリーミングサービスに対するAppleの目標について、サービス開始の1年以上前から説明した。

「全員参加だ」とキューは言った。 「違いはあります。私たちは量を追求しているのではなく、質を追求しているのです。コンテンツについて考えるとき、まず第一に、ここサウス・バイ・サウスウエストでは優れたストーリーテリングが重要であることがわかります。」

デューク大学スピーチ 2017

デューク大学での講演中に、エディ・キューはテクノロジー業界での自身の人生についての洞察を共有しました。同大学は、Duke Technology Scholars プログラムの立ち上げと拡大に関連して招待を拡大しました。

キューは、移民第一世代としての生い立ち、ポーラとの結婚、そして親としての経験を振り返ることからスピーチを始めた。次に、彼はどのようにしてデュークを選択し、テクノロジー分野でのキャリアを追求することになったのかを詳しく掘り下げました。

キューさんはもともと建築家を目指していましたが、コンピューターを使い始めてから方向性が変わりました。この経験が彼のテクノロジーに対する情熱に火をつけ、この分野でキャリアを追求することを決意しました。

「私はAppleで29年間働いていません」と彼は始めた。 「29年間を計算してみると、私が働いた日数に換算すると、おそらく1年くらい働いたことになる。残りの28年間は仕事ではなく、ただ私がやりたいことだった。」 」

デューク大学で講演するエディ・キュー

Eddy Cue の Apple での人生と歴史

エディ・キューは1964年にフロリダでキューバ人の母親とスペイン人の父親の間に生まれた。彼は妻ポーラと結婚しており、2人の息子と1人の娘がいます。

キューは、デューク大学でコンピューター サイエンスと経済学の学士号を取得しています。彼の息子たちもデューク大学を卒業しており、現在、彼はデューク大学バスケットボールの大ファンです。さらに、キューはゴールデンステート・ウォリアーズのファンであり、コートサイドに座っている姿がよく見られます。

ゴールデンステート・ウォリアーズの試合で目撃されたエディ・キュー。画像クレジット: クロニクル

彼はスティーブ・ジョブズによって最初に注目されたか、少なくとも彼の注意を引き付けられました。キューは 1989 年に Apple に入社し、当初はカスタマー サポートで働いていました。その後、ジョブズ氏が 1997 年に復帰するまで、カスタマー サポート チームを管理し、ソフトウェア エンジニアリングの分野でも働いていました。

ジョブズ氏は、1998 年に初めて登場した Apple のオンライン ストアに取り組むよう彼に割り当てました。続いて 2003 年に iTunes Store、2008 年に App Store の最初のバージョンが誕生しました。

MobileMe が失敗したとき、ジョブズはキューに助けを求め、サービスは最終的に iCloud に移行し、それ以来 Apple のインフラストラクチャの重要な部分となっています。

スティーブ・ジョブズは、Eddy Cue に最初の iPhone 契約を AT&T と交渉させました。これにより、プリロードされたキャリア アプリ、iPhone 上の物理的なキャリア ブランド、キャリアの起動アニメーションなどの特定の要件を回避することができました。これらはすべて、ほとんどの Android 携帯電話に共通の機能です。日。

それにもかかわらず、ジョブズはキューを Apple の幹部の地位に完全に昇進させることはありませんでした。しかし、ティム・クック氏はCEOとしての最初の1年間にそうした。

クック氏はキューに Apple Maps を改善するための同様の仕事を与え、さらに Siri の責任も彼に与えた。

Apple Maps は確実に改善されていますが、Siri は一般に、能力の点で、そしておそらくより重要なことに、認識される能力の点で競合他社に遅れをとっています。 2017 年、Apple は Siri をクレイグ・フェデリギに移行させました。

それは Siri の失敗を認識しているのかもしれないが、その頃、Cue が Apple News+ と Apple TV+ をめぐる交渉にますます関与していた可能性があるからかもしれない。

現在、Eddy Cue は主にテレビ サービスに重点を置いているようです。これは、例えば少数のレコードレーベルではなく、個々の才能を扱うものであるため、常に交渉が必要になる可能性が高い。彼は近年、主要な基調講演を行っていない。