Apple、MacBookのバタフライキーボードをめぐり集団訴訟に直面する

Appleは月曜日、同社がバタフライキーボードの設計上の欠陥を認識していただけでなく、潜在的な購入者からその事実を隠す措置を講じたと主張するMacBook所有者らによる集団訴訟の却下を求める申し立てを却下された。

米国地方判事エドワード・ダビラ注文でカリフォルニア州サンノゼで言い渡された判決は本日、アップルが訴訟の主張を棄却するために説得力のある論拠を提示できなかったと述べた。5月に申し込んだ。

原告はさまざまな問題を含む複数の請求を提起したMacBook2015年以降に製造されたモデルとMacBook Pro2016 年以降に生産された Apple のバタフライ キーボード メカニズムを採用したモデル。この超薄型スイッチは、従来のシザー型スイッチよりも応答性が高く、堅牢であると宣伝されていますが、ごく一部のユーザーは、重要なコンポーネントが通常の使用中に故障することに気づきました。

訴訟の中で指摘されているように、Apple のバタフライ キーボードは場合によっては少量の塵や破片が付着し、通常のスイッチの動作を妨げ、キーストロークが登録されなくなる可能性があります。キー設計に関するその他の問題としては、文字の繰り返し、キー入力の反応の鈍さ、キーの「固さ」などが挙げられます。同社は欠陥を認識していたとされるが、顧客の危険を承知で欠陥のあるMacBookを販売し続けたと原告らは主張している。

Appleは却下を求める申し立ての中で、問題を解決するための実行可能な選択肢をオーナーに提示したと述べた。トラブルシューティング方法そして修理プログラム今年初めに、Apple はプログラムの資格を以下に延長しました。2018 MacBook Pro モデルを含む

「このプログラムは、原告が無償でキーボードを修理してもらえたり、原告がキーボードの修理代を支払った場合には修理費の払い戻しを受けたりできるため、このプログラムはCLRAに基づく適切な救済策である」とAppleは主張した。

しかし原告らは、自主プログラムは核心的な問題に対処できていないため効果がないと指摘している。さらに、故障したキーボードは同一設計の部品と交換されるため、故障に対する扉が開かれたままになります。また、Apple は修理プロセス中の所有者への自己負担費用を補償しません。

ロイター注文について報告しました今日の早い時間に。

Apple はバタフライ スイッチから脱却しつつあるようです。16インチMacBook Proスリムなプロファイルのキーを廃止し、より伝統的なシザータイプのデザインを採用しています。バタフライキーをめぐる騒動がこの変化を引き起こしたのかどうかは不明だ。

この訴訟の原告は損害賠償と訴訟費用を求め、アップルに対しキーボードの設計に欠陥があるとして公表するよう要求している。この訴訟では、損害賠償に加えて、欠陥のあるユニットの修理または交換を Apple に求めており、後者は交換用ラップトップの購入代金の償還を求めています。