Appleのサプライチェーンが中国のコロナウイルスに備えている理由

現在数万人が感染している新型コロナウイルスの感染拡大により、アップルは中国での売上減少と部品サプライチェーンの中断の両方で大きな影響を受けるのではないかとの懸念が高まっている。しかし、Apple は自社に必要な仕事を抱えている一方で、これまで困難に直面してきた危機事象を管理するための、独自に熟練した運用チームも抱えています。

中国が感染力の高い新型ウイルスの感染拡大を封じ込めようと躍起になる中、アップルの見通しに対する恐怖、不確実性、疑念を煽る活動をしているメディアブロガーたちは、アップルに対する考えられる限り最大の潜在的な影響をセンセーショナルに伝えている。これには当然、中国でのアップルの製品販売も含まれており、同国では「厳重な警戒」から旧正月休暇期間後の数日間、アップルの実店舗が閉鎖されている。

店舗閉鎖、場合によっては都市全体の閉鎖はAppleに限ったことではないことは気にしないでください。アップルは、大手携帯電話メーカーの中で中国での店舗数が最も少ない。中国における Apple のランドマーク的な小売店は数十店舗あり、同社を将来にわたって自社製品の顧客サービスを提供できる永続的なブランドとして確立しています。

中国国内の競合する携帯電話再販業者のほとんどは、主にプロモーション価格で安価な Android を販売することを目的とした膨大な数のキオスクを運営しています。広範な小売店閉鎖の最大の影響は、コモディティデバイスの膨大な販売台数で極薄の利益を得ようと努めているファーウェイ、オッポ、ヴィボ、シャオミなどのブランドに降りかかるだろう。彼らのビジネスは、最小限のコストで出荷される大量の販売量に左右されますが、Apple のビジネスはそうではありません。

中国のすべての Apple 小売店には、膨大な数の汎用端末ショップが存在します。

iPhone、Mac、AirPods、その他 Apple の製品を探している購入者は、価格で買い物をしているわけではありません。また、Apple のオンラインストアから直接、今後数日間の即時購入を行うことも、さほど不便ではありません。彼らが支援やサポート、トレーニングセッションを必要とする前に、中国のApple Storeは最終的には再びオープンするという保証がある。

「Apple Storeは休業中です」と息を切らして報告するのは恐ろしくドラマティックに聞こえるかもしれない。それでも、数少ない、大きくてぎっしりと詰まった店舗に集まっている間にウイルスに接触するかもしれないという恐怖を煽るよりは一時閉店のほうがはるかにマシだ。 Appleが中国の都市部で運営する店舗。

Appleが店舗を時期尚早にオープンし、顧客や従業員に感染を広げる危険を冒すのは無責任だ。

工場死亡事故の報道は大幅に誇張されている

恐怖を煽る人々はまた、部品や組み立ての多くが中国に集中しているため、中国国内の渡航禁止、検疫、事業閉鎖が世界中の視聴者向けに製品を製造するアップルの能力に与える可能性のある潜在的な影響も標的にしている。

土曜日には、日本の日経産業新聞「この問題に詳しい4人の人物」さえ引用して、請求中国の「公衆衛生の専門家」が、アップルが製品を組み立てるフォックスコンの施設で「コロナウイルス感染のリスクが高い」と判断したと発表した。

当局は、工場は「コロナウイルス感染のリスクが高い」とする日経新聞の茶番的な主張に反論した。

しかし、この報道は深センの地元当局によって即座に反論された。役人ソーシャルメディアチャンネルで述べたその報告は虚偽だったということ。また、検査はまだ進行中だが、工場は「適時に」生産を再開することが期待されており、どの工場経営者も「（地方政府の勧告よりも）早く生産を再開する必要性」を要求していないとも指摘した。

Appleの小売店と同様に、新たな感染拡大を監視し、対処するための適切な手順が整うまでさらに数日間工場を閉鎖するという「十分な警戒」は、能力と責任の表れである。もし、Apple とそのパートナーが生産再開を急いでいて、将来的にはさらに大規模な業務中断が発生する危険があるとしたら、それはさらに悲惨なことになるだろう。

Apple は長い間、従業員の安全、労働者の権利、環境保護を率先して取り組んできましたが、これは非常に収益性の高い企業として許容できる贅沢な道徳的姿勢です。しかし、中国の競合他社は、従業員の保護や工場の安全性の監視においてさえ、長い間評判が悪かった。生産のピーク時にすでにほとんど利益が得られていないにもかかわらず、工場と従業員の安全と生産性を維持するために綿密な措置を講じる余裕のある Android メーカーはどこでしょうか?

のNikkeiは以前、アップルの生産、そのサプライチェーンパートナー、そして同社製品に対する消費者の需要に「詳しい」と思われる人々からの憂慮すべき報告書を発表した。これらは誤りであることが定期的に証明されています。それらは軽微なエラーではありませんでした。のNikkei 具体的に主張するiPhone Xがデビュー四半期を通じて世界で最も人気のあるスマートフォンであったことが明らかになる直前の2018年初頭に、iPhone Xが「残念なホリデーシーズンの売上」に見舞われていたことを「チャネルチェック」を通じて知った。

のNikkeiまた、定期的にほぼ毎年1月Appleはおそらく携帯電話の注文を「削減」しており、売り上げの大幅な減少を予感させたが、それは常に実現しなかった。逆に、Nikkeiそしてそのサプライチェーンのチェックとそのさまざまな「状況に詳しい人々」は、驚くべきヒットとなったApple製品がこれまで数多くあったにもかかわらず、その出現を事前に明らかにしたことは一度もなかった。

日経のApple報道は信じられないほどひどすぎて悪意があるように見える

のNikkeiさまざまな方法で単に事実を誤って解釈することがあるのとは対照的に、Apple を特にターゲットにした偽陰性を報告するという驚くべき偏見を持って、ずさんな帰属を伴う虚偽の話を宣伝しているのは、同社だけではありません。アメリカのブルームバーグそしてウォール・ストリート・ジャーナルも参加していますNikkei推進する上で不正確または誤解を招く報告遅ればせながら発見した購入者たちの突然の関心の欠如により、iPhone が苦しむことになる証拠としての「サプライチェーンの減産」。アンドロイドは安かった。

大ヒット商品がホリデーシーズンのピーク時に日本、ヨーロッパ、米国でどれだけ売れているのか、あるいは噂されるサプライチェーンの数値がアップルの全体的な生産数とその製品の需要に何を意味するのかについて全く知らないジャーナリストは、西洋の祝日と中国の旧正月のお祭りに続いて、アップルの生産が最も低迷する時期にサプライチェーンの中断が発生すると、どのような影響が出るのかを明らかに理解することはできないだろう。

中国で旅行者の大規模な移住が起こる直前にコロナウイルスの感染拡大が発生したのは幸運だった。このタイミングは、ホリデーシーズンに故郷への旅行にお金を使うことを期待していた人々が、感染性の高い他の病気の保菌者と濃厚接触する可能性が低くなり、結果的にアップルのハードウェアやサービス。

交通機関や事業閉鎖の影響を受けるあらゆる業界の中で、アップルの高級端末は心配する必要はない。

Apple のグローバルサプライチェーンは危機を乗り越えるために構築された

2002 年に中国が SARS に見舞われたとき、Apple はやっと iPod ビジネスに参入したばかりでした。しかし、SARS は世界に世界的流行の影響を考慮させる準備を整えました。数千万台規模の iPod の製造方法を 5 年間学んだ後、Apple は急速に大手携帯電話メーカーへと移行し、Microsoft の Windows Mobile 携帯電話向けの世界的パートナーシップを完全に狂わせ、Palm、Nokia、Blackberry、Motorola などの大手携帯電話メーカーを容赦なく脇に追いやりました。。

2010 年、Apple は独自の iPad とともに iPad を発表しました。カスタムA4シリコン5,000 万台のデバイスに電力を供給するため、米国のチップ設計、韓国のチップ製造、中国での組み立ての間の世界的な調整が必要です。その後毎年、Apple はコンポーネントへの需要を劇的に増加させながら、信じられないほどの数のプレミアム価格の高級ハイテクデバイスを販売し、Foxconn、Compal、Pegatron、Wistron の複数の主要工場の生産能力を最大限に活用しました。

Apple は、工場オペレーター間で生産を巧みにシフトし、さまざまなコンポーネントの並行供給元を設定し、非常に複雑な世界規模の運営環境を作り出しているため、外部の人間が生産の具体的なシフトについて有意義な仮定を立てることは事実上不可能です。手段。それは、サプライチェーンから漏洩したデータの断片を解釈しようとするアナリストのひどい実績で繰り返し証明されています。

しかし、その神秘的な複雑さはすべて、非常に重要な機能を果たしています。それによってアップルは危機に強いのです。 iPad 2 が新品だった 2011 年 3 月、日本の東北は地震と津波の悲惨な組み合わせに見舞われました。広く報道されるこれは Apple にとってコンポーネントと生産の両方において大きな問題となるでしょう。

2011 年に日本を襲った惨状を示すインフォグラフィック。出典:BHP英語

Appleが4月にアナリストとの決算会見でこの問題を正式に取り上げたとき、同社幹部はこう述べた。述べた日本の災害による経済的影響は「人的影響に比べれば微々たるものだ」と述べ、アップルはこの状況が同社に重大な影響を与えるとは予想していないと報告し、危機を事実上否定した。幹部らは従業員が「緊急時対応計画に24時間体制で取り組んでいる」と明らかにした。

日本の危機は、当時「驚異的」と評された新型iPad 2の需要のピーク時に発生した。 Appleは新型iPadのNANDフラッシュ、DRAM、コンパス、タッチスクリーンオーバーレイガラス、コネクタ、バッテリーをすべて日本のサプライヤーから調達していると伝えられており、これらのサプライヤーはまとめて今回の災害で「重大な被害を受けた」と報告されている。それでも、Apple は深刻な生産上の問題を回避し、タブレットの記録的な出荷数の需要に応えることができました。

それはほぼ10年前のことであり、当時Appleの年間売上高は2019年の2,600億ドルと比較して1,080億ドルでした。 Apple はかろうじて iPad ビジネスを確立したばかりで、その経営陣はスティーブ・ジョブズ氏の重篤化する病気、Google の Android がもたらす新たな競争上の脅威、Microsoft が Windows を使用してモバイル企業の購入者を iOS から遠ざけると脅し、そして Samsung が iOS からシフトすることへの対応に苦慮していた。廃業を狙う模倣ライバルに対する主要コンポーネントのパートナーとしての役割だ。

これらの付属の脅威は今日ではすべて事実上消えています。 Appleは過去10年間、サプライチェーンの改良と強化を費やして、最小限の在庫ではるかに大量のデバイスを製造してきました。 2018 年に、コンピュータウイルスAppleの特異なチップ製造工場であるTSMCが大打撃を受け、新型A12の生産ラインを停止したため、一時期ニュースで騒がれたが、Appleやその売上に目立った影響はなかった。

Apple は現在、非常に自給自足的に強力になっているため、単に巨大なアルミニウム精錬所同社は MacBook 用のバージン素材を生産していましたが、その代わりに、世界的な事業全体の二酸化炭素排出量を根本的に削減するために、リサイクルされたアルミニウムの独自ブレンドを開発することを選択しました。それは座るという贅沢な特権的な位置です。

Apple は信じられないほどの現金を保有しており、世界的なコンポーネント事業に大きな影響力を持っています。新製品を発売することで、文字通り市場を変えます。中国で発生した最新のコロナウイルスを含め、世界的な出来事によって誰が影響を受けるかを懸念する必要があるとすれば、誰もが懸念を表明する必要があるのはAppleではないことは確かだ。

一方、Apple のより弱く、収益性の低い競合他社は、明らかにより悪影響を受けるでしょう。

そして、たとえコロナウイルスのせいでiPhoneの販売台数に一時的な影響があったとしても、Appleが中国市場を好転させることができることはすでにわかっています。まさにそうなりました。 1年前、ジャーナリストたちは皆、確かに――今回は――買い手は今や安価なファーウェイのAndroidに夢中で、国産品に対する純粋な愛国心もあり、高価なアップルのiPhoneを二度と買うつもりはない、という意見に全員うなずいていた。

しかし、ファーウェイや他の国内ブランドがアップルの他の製品をすべてパクって、それらのバージョンをはるかに安価で提供しているにもかかわらず、何らかの理由で、その愛国心は中国でのMac、iPad、Apple Watchの販売に影響を与えなかった。その代わりに、ファーウェイがiPhoneの売り上げを食い尽くしているという傲慢にも揶揄される「常識」に対する直接の非難として、iPhone購入者が経済的不確実性を理由に少数の購入を延期しているだけだということが起こった。

Apple の今会計年度中に販売が再開されたとき、Apple が容易に提供できる価格設定と資金提供によって販売が奨励されました。その結果、iPhoneの販売は回復し、Appleは収益と利益を記録することになった。

ファーウェイへの移行や、また戻ることはありませんでした。ジャーナリストたちはもっともらしい考えをでっち上げ、それが事実であると主張した。

同時に、Apple がこの四半期に達成した iPhone の売上は、単に「橋の下の水」商品に匹敵するものではありませんでした。出荷されたユニット中国のさまざまな Android ライセンシーによって提供されています。 Apple は、他の製品やサービスも購入するユーザーの明確なエコシステムを構築しています。それは、先週 Apple の決算発表で報告されたように、「中国で Mac を購入する顧客の 4 分の 3 が新規であり、iPad を購入する顧客のほぼ 3 分の 2 が新規」であり、全体で 75 であるという事実からも明らかです。 Apple Watch 購入者の % は新規購入者です。

これは、中国のますます裕福になりつつある都市部の消費者の間で、新たなプレミアムクラスの購入の大規模な波であり、ユーザーは意図的にアップルの城の堀の壁の中に閉じ込められており、中国の貧困から抜け出し続けている広大な新たな中間層を代表している。アメリカ人と同じように、彼らもただ安いものではなく、良いものを持ちたいと考えています。

手頃な価格の高級品に対する関心は中国でも顕著に表れていますが、コロナウイルスが完全に封じ込められるまで待ってから自分の目で確かめることをお勧めします。

Apple の優れたオペレーションは評価されるどころか非難される

Apple が、より安価な代替品が存在するにもかかわらず、優れたパフォーマンスのソフトウェアを備えたプレミアムでハイエンドのテクノロジー製品を利益を上げて構築および提供し、世界中の視聴者にデバイスを大量に販売できる主な要因は、同社がグローバルな事業に注力していることです。

Google も Microsoft も、ハードウェアへの取り組みにおいて、いかなる種類の高度なグローバルオペレーションを構築することにわざわざ取り組んでいないことに注意してください。 Pixel と Surface での悲惨な商業成績はそれを反映しています。

メディアブロガーや真面目そうなアナリストでさえ、この現実を全く見ていないように見えることがよくあります。 Apple の優れたオペレーションの価値を認めるということは、Apple は退屈なオペレーションにあまりにも関心を持ちすぎており、代わりに楽しいデザインの奇抜さに注力すべきだという最近の彼らの主張と矛盾することになる。

かつての輝かしい Apple が主に学童向けの半透明のプラスチック製ラップトップを製造していた頃のこのロマンチックな妄想は、特に過去 10 年間に Apple が世界的な事業として大成功を収めた理由についての専門家の理解を曇らせているようだ。それは、明るく泡立つプラスチックや派手な折りたたみ機構ではありませんでした。それは世界規模でのオペレーショナルエクセレンスでした。

ちょうど去年の夏、トリップ・ミックルはウォール・ストリート・ジャーナルAppleがスティーブ・ジョブズの愛すべきデザイン中心のジョニー・アイブ作品のブティックから、金を生み出すことだけを目的としてティム・クックが指揮する残忍でグロテスクな世界的企業に変わったと思われることがいかに恐ろしいかについて書いた。残りの部分は、ウォール・ストリート・ジャーナル資本主義を中傷するためにそれほど多くのインクを費やすことはありませんが、ミックルには特別なビートがあります。彼は Apple の仕組みをほとんど理解していませんが、同社に関する見出しは明らかにクリックを集め、広告を販売します。これは新聞社が従業員に給与を支払う残酷な方法です。

トリップ・ミックルはアップルについての基本的な理解を欠いているため、一貫してアップルについて間違っている

ミックル劇的に嘆いたジョニー・アイブ氏の辞任は「Appleにおけるデザインよりもオペレーションの勝利を確固たるものとし、ハードウェアの魔術によって推進されるビジネスから、利益率を維持し、Appleの過去のハードウェアの成功をソフトウェアやサービスの販売に活用することに重点を置いたビジネスへの根本的な転換を確固たるものにする」と述べた。

これは2019年に書かれたもので、1990年代後半からアップルの事業責任者を務めていたクック氏が、2011年にジョブズ氏が亡くなった後もアップルの最高経営責任者として引き続きCEOとして全会一致で任命されてから10年近くが経った。

ジョブズ政権下でのアップルの劇的な再建は、ジョブズのNeXTを買収1997 年は、クックが Apple の世界的な事業を運営していた時期と一致しました。それは、アップルを軌道に戻すためのジョブズ氏の最優先事項の一つに、資金が流出し窮地に陥った同社の経営を合理化するためにコンパックからクック氏を採用することが含まれていたからだ。同社は、需要のある貴重なノートブックの生産不足と、売れない製品の膨大な腐った在庫に悩まされていました。

クック氏の登場と同社の世界クラスの運営体制の構築と並行してアップルが回復したのは単なる偶然ではない。

ジョブズが指揮を執っていても、NeXT は未来的な OS ソフトウェアと開発ツールを所有していました。ほぼ10年にわたってジョブズが後にアップルで見つけたような成功を収めて販売できるヒット商品を効果的に生み出すことはできなかった。

同じ10年間、アップルはアイブ氏や他の非常に有能な工業デザイナーを数多く抱えていたにもかかわらず、製品の販売に苦戦しており、その中には優れた革新的な技術が含まれていたものもあった。半透明のプラスチックシェルとスタイラスを備えた象徴的なデザインのクラムシェルネットブックさえも備えており、現代の専門家がAppleが提供すべきと考えているものはすべて、アイブによる斬新で魅力的なデザインをフィーチャーしていた。 Appleの運営上の問題もあり、売れず、利益も得られなかった。

Apple の最高経営責任者 Tim Cook は、Jobs のリーダーシップの下でまさに会社を立て直すきっかけを作り、Cook の CEO 在任中に 10 年にわたる同社の世界的拡大に向けて準備を整えた。その広大で複雑で洗練された運営構造は、Apple の競争力を維持し、ウイルスによる巨大超大国の前例のない一時的な閉鎖を含む競争上の脅威や外部危機に対する回復力を維持するために構築されました。