Apple と App Store について大声で文句を言うのは開発者にとって有利かもしれないが、開発者が非難しているのと同じシステムがすべての顧客に届けられるものであり、2008 年以降、ほとんどの開発者はこれに問題なく取り組んできた。
をめぐる定期的な議論は、アプリストア、今回再燃しましたヘイメールで開発者のデビッド・ハイネマイヤー・ハンソン氏は、結論的には重要な事実を明らかにしました。無料であるべきだと考えている人に、そのサービスにお金を払ってもらうのは非常に困難です。
それは Apple が現在直面していると思われる問題だが、Hansson やすべての開発者がアプリに関して直面しているのとまったく同じ困難でもある。 Hey は電子メール クライアントで、電子メールは無料ですが、使用するには年間 99 ドルから 999 ドルを支払う必要があります。私たちは Hey をレビューするためにここにいるわけではありません。この価格は、ある種の電子メール ユーザーにとってはお買い得ですが、他のユーザーにとってはそれほどでもないと考えられます。
他の製品やサービスと同様に、Hey は、解決できる問題があり、お金を払う価値があることを人々に説得する必要があります。しかし、人々がそれについて知らなければ、何かを説得することはできません。そして、もし彼らを説得したとしても、製品を彼らの手に届ける方法がなければ利益は得られません。
Appleの取り分についてApp Storeに反対した彼の最初の主張は、Hansson and Heyの注目を予想以上に大きく引き出した。しかし、彼の製品を人々に届けるのは App Store です。それは App Store であり、彼が人々を説得すれば、それだけの価値があり、すぐに自分の iOS デバイスにそれをインストールできることを意味します。
そのような製品を流通させるにはかなりのお金を払わなければなりませんが、もちろんハンソン氏の主張は、彼らはかなりのお金を払う必要があるということです。議論を刺激するため、そしておそらく宣伝機関として、彼は特に Apple が購読料の 30% を取ることを激しく非難したが、これが 1 年目以降 15% になることについても言及していない。
しかし、いつものように、この話には表面的なもの以上のものがあり、Twitter の宣伝文句は問題全体を正当に評価するものではありません。
開発者は 2008 年に App Store を歓迎しました
開始直後、スティーブ・ジョブズ開発者向けのソリューションとしてApp Storeを発表した。これは Apple が開発者と顧客を結びつけるための方法であり、その逆も同様であり、途中で数台の iPhone を販売できるという素晴らしい利点があった。
「ほとんどの開発者はそのようなリソースを持っていません」とスティーブ・ジョブズは言いました。 「大規模な開発者であっても、自分のアプリをすべての iPhone ユーザーの前に届けるのは難しいでしょう。そうですね、私たちはすべての開発者にとってその問題を解決するつもりです。大規模なものから小規模なものまで。そして私たちがそれを行う方法は次のとおりです。」私たちはApp Storeと呼んでいます。」
Apple は App Store から驚異的な金額を稼いでいますが、年間の開発者料金から得たものを含む総収入の約半分を同サービスに費やしています。確かに30％は多いですが、AppleInsider長年の開発者からは、App Store が登場する前のことを覚えていると言われています。
世界は変わりました。特に App Store のせいもあって、ソフトウェアを箱に入った CD-ROM で入手することはほぼ不可能になり、ましてやソフトウェアを入手したときにインストールすることは不可能に近いです。最近では、開発者が 30% を受け取ることもありましたが、一般的にはそれよりも少なくなります。
たとえば、ソフトウェアを少しでも在庫するように説得できれば、店舗はそれを棚に置くための取り分を得るでしょう。そして、それを特集した場合、彼らはさらに多くを取るでしょう。ボックスの製造業者、ディスク プレッサー、配送サービスはすべて支払われました。
もちろん、当時はソフトウェアに今よりも莫大な費用がかかりました。 App Store は実際、アプリを宣伝するのと同じくらいアプリの価値を下げてきました。アプリは無料であるべきだと信じているため、アプリに 0.99 ドルを支払わない人はたくさんいます。
あなたのアプリが 20 ドルで販売されている場合、Apple に 6 ドルを支払うことは重要ですが、不合理とは感じません。 1 回あたり 1 ドルの売り上げで食いつぶすしかなくなったとき、Apple の 0.30 ドルが生き残れるか否かの違いのように感じるかもしれません。
「アップルは市場支配力を持っているため、法外な家賃を請求している――基本的には高速道路強盗だ――人々に30パーセント払えといじめたり、市場へのアクセスを拒否したりしている」デビッド・シシリン下院議員は語った。。 「そのような支払いでは絶対に生き残ることができない小規模な開発者が潰されています。この市場に本当の競争があれば、このようなことは起こらないでしょう。」
しかし、本当の競争とは、App Storeを他の企業に開放することを意味し、そうなればGoogle Playモデルに近づくことになるだろう。 Android を悩ませているセキュリティ問題とは別に、Google Play は 2008 年から運営されていますが、Apple ほど開発者向けに作られていないのは確かです。そしてそれ誰にも利益をもたらさないApp Storeが無料になったら。
Hey Email は iOS App Store にあります
しかし、Apple の取り分について私たちがどのように感じても、開発者アカウントの年間料金 100 ドルを前払いするだけで、iPhone と iPad のユーザー全体に製品が提供されるという事実は変わりません。アプリが無料か有料かを制御できることも変わりません。
Apple が反対しているのは、アプリがその中間にあるという考えです。無料でダウンロードできるアプリがあり、それを維持したり、さらに活用するにはお金がかかる場合、Apple はそれをまったく問題ありません。アプリを使用する人々からお金を得ているのであれば、彼らにとっては問題ありませんが、Apple はそうではありません。
視聴者がアプリに直接料金を払っているかどうかに関係なく、視聴者がそのアプリとサービスを使用することで利益を得ています。 Apple は、無料アプリの配布にかかるコストについては文句を言いませんが、コストがかかります。したがって、Apple が支払いを行っていて、あなたがそれをかき集めているのであれば、会話をすることになるでしょう。
Apple が何らかの仕事をすることで現金を得るのは十分に公平なことのように思えますが、これが App Store がユーザーにとって最大の摩擦点を獲得した方法です。アプリを見つけるのはますます難しくなっているかもしれませんが、一度見つけてしまえば、デバイスにインストールするのは非常に簡単なので、ソフトウェアを購入する他の方法は完全になくなりました。
ウェブサイト上でサインアップまたは支払いを行うアプリでない限り。 Apple はサブスクリプションを販売するためにアプリ内に Web サイトへのリンクを置くことを許可していないため、ユーザーもこれについてある程度は自分で理解する必要があります。
これはしばらくの間障壁となっており、Apple はそれを許可する状態に戻すつもりはありません (元の状態です)。私たちはその方針を変えたいと思っていますが、そして他にもいくつか。この 1 つの大きな変更により、おそらく独占禁止法の問題のほとんどが解消されるでしょう。
間違いは陰謀ではない
開設から 12 年が経過しましたが、App Store はシステムもルールも大幅に変更しておらず、開発者がそこから得られる利益の大きさも変わっていません。しかし、十数年が経過し、何百万ものアプリが登場した現在では、矛盾が生じています。
App Storeに対する現在の議論はこうした矛盾を拡大しようとしているものであり、開発者とAppleとの意見の相違の多くは正当なものである。しかし、中にはそうでないものもあり、もし 1 つの大きな例外がなければ、Hey の開発者は間違っていると言えるでしょう。
Apple が最初に Hey を iOS App Store に承認したときは間違いだったと言うのに、間違いは起こり得ないのでそうしないのは奇妙だ。私たちは、App Store の承認システムが、後に許可されるべきではなかったアプリを許可していたという個人的な経験を持っています。私たちの場合、実際には Apple が正しいと思っていましたし、聖人のように寛大に聞こえる前に、私たちのアプリはその時までにずっと完了していたプロジェクトに関連付けられていました。
私たちの態度はさておき、私たちとHeyとの本当の違いは、Appleが私たちのアプリを削除したことです。彼らは私たちにそうするだろうと言い、販売し続けるために何をする必要があるかを言い、そして私たちは計算をしました。アプリの更新にお金をかける価値はなかったので、私たちはそれを手放し、Apple が削除すると言ったときに削除しました。
Netflix の iOS アプリはサインアップしない限り何も機能しません
私たちは、App Store を完全にスキップして、Web ベースのアプリのみを提供することもできましたし、Hey もそれができました。アプリと比べると満足のいくものではありませんが、機能します。スティーブ ジョブズもこれを信じていました。やるべきだそもそも。
Apple は、購読者でない場合、Hey アプリは文字通り何もしないと指摘しています。 「アプリをダウンロードしても機能しません。それは私たちがストアに求めているものではありません。」言うアップルのフィル・シラー。
ヘイ氏は、Apple が取り分を得るために、Apple がアプリ内購入によるサブスクリプション サービスを追加するよう主張していると述べています。 Appleは、このアプリは何もしないと言っている。
それぞれの側の長所と短所を合計した場合、この時点ではほぼ均等になり、全体としてどちらが正しいか間違っているかを言うのは困難です。ただし、Apple が次のことを行ったという事実があります。似たようなこと以前にも、そしておそらくはさらに何度も。 Appleはアプリが既存のサブスクリプションサービスのフロントエンドであるとしながら、アプリ内購入を追加するよう開発者に迫っている。
Amazon、Netfix、および App Store の特別な扱い
最近、Apple は Amazon Prime 加入者向けに以下の機能を導入しました。iOS アプリを通じてビデオをレンタルするアマゾンがお金を払わなくても。世間ではこれはAppleが譲歩してAmazonに例外を認めているように見えるが、実はそうではない。完全ではありません。
「Appleは、消費者にさまざまなメリットを提供するプレミアムビデオサブスクリプションプロバイダー向けの確立されたプログラムを持っています」とAppleは語ったAppleInsider。 「これらには、Apple TV アプリとの統合、AirPlay 2 サポート、Siri サポート、tvOS アプリ、ユニバーサル検索、および該当する場合はシングル サインオンまたはゼロ サインオンが含まれます。」
さらに、「Amazon Prime Video、Altice One、Canal+ などの対象アプリでは、顧客は既存のビデオ購読に関連付けられた支払い方法を使用して映画やテレビ番組を購入またはレンタルすることができます。」と続けています。
Amazon Prime ビデオが普及しているのは、人々が支払っている金額が、個別に購入したサブスクリプションに関連付けられているためです。完全に個別に購入するのではなく、サブスクリプションを通じてより多くのお金を費やすことになります。よろしければ、そのサブスクリプションは、購入金額に関係なく値上がりしました。
したがって、たとえセマンティクスの問題だったとしても、人々が主張しているように、Apple が独自のルールを曲げることを選択したことから、Amazon Prime は恩恵を受けていません。これは、Apple に問題があると思わせる大きな例外ではありません。
私たちにとっての主な例外は、Disney+ と Netflix です。 Hey メールと同様に、どちらのアプリも購読者でない限り何も行いません。どちらもリーダー アプリですが、他の用途に使用するオプションはありません。 Kindle はリーダー アプリですが、その中でドキュメントを開くことができます。 Amazon では、ブラウジングやショッピングができます。
しかし、Netflix と Disney+ アプリは、サイトにアクセスして App Store 以外でサブスクリプションを購入するまでは何もしません。
とはいえ、企業としての Apple は、希望する相手と特別な取引や特別な取り決めを行うことができます。そして、誰が尋ねても同じことを拒否することができます。
また、反 Apple 側にさらに拍車をかけているのは、App Store がリーダー アプリと呼ばれるものを含む、さまざまなクラスのアプリを一貫して処理していないことです。理論的には、開発者がリーダー アプリで何ができるのか、何ができないのかは非常に明らかです。
Apple の開発者向けドキュメントには、ユーザーは以前に購入したコンテンツやサブスクリプションを読むことはできるが、開発者はアプリ内購入に代わる手段を提示できないと記載されています。また、アプリ内購入が利用可能な場合、人々がそれを利用することを思いとどまらせることもできません。
つまり、たとえば、Amazon が Apple に 30% を支払わなければ、iOS アプリから Kindle 本を購入することはできませんが、そこで購入した本は読むことができます。それは面倒だが、少なくともAppleは、他の場所で購入したものを読むことを可能にするアプリをブロックすることはない。
それは音と怒りだけど何かを意味する
Apple に対する圧力は次のとおりです。マウンティング、国際的に。そしてマイクロソフトの社長はApp Storeの独占禁止法調査を積極的に主張している。
「私は、アプリストアの性質についてもっと焦点を絞った会話をする時期が来たと信じています。」ブラッド・スミスは言った、「そして、作成されたすべてのものに独占禁止法による正当性が本当にあるのかどうか。」
Apple に対する圧力が高まっているにもかかわらず、開発者の大多数はおそらく App Store に問題を感じていないでしょう。確かに、CD-ROM を出荷していた人たちと私たちが話をしたことがあります。 Apple の手順について不満を抱いている開発者にも一理あることも同様に確かです。
しかし、これまでも、そしてこれからも、すべての製品やサービスが抱えているのと同じ問題に帰着します。あなたがHeyであろうとAppleであろうと、人々にあなたのことを知ってもらい、それからあなたにはお金を払って解決する価値のある問題があると説得しなければなりません。
App Store の場合、App Store が解決する問題は、すべての iPhone および iPad ユーザーにアプリを提供することです。すべての開発者は、その利点がコストに見合うかどうかを自分で判断する必要があります。
それは数学であり、それは経済学であり、それはビジネスです。サービスにお金を払いたくないからといって、そのサービスの費用が普遍的に高すぎるというわけではありません。
Isamu 
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