Appleは、顧客がアプリ内からサブスクリプションを購入する機能を提供していないため、新しいiOS電子メールクライアントHeyのアップデートを停止し、削除すると脅している。
月曜日にローンチされた Hey は、Basecamp の作成者によって、Web とモバイルの両方で合理化された電子メール サービスとして開発されました。アクセスの価格は年間 99 ドルですが、顧客はそのサブスクリプションを外部で購入する必要があります。アプリストア。
Basecamp の共同創設者兼最高技術責任者 (CTO) のデイビッド・ハイネマイヤー・ハンソン氏は、サブスクリプションを購入するオプションがないことが、Apple が 30% の取り分を得ることができないことこそが、開発者と Apple との間の争いの中心であると述べた。
おお。文字通り唖然としています。 Apple は、収益の 15 ~ 30% という法外な要求に応じない限り、HEY がバグ修正や新機能を提供する能力を拒否することをさらに強めました。さらに悪いことに、私たちが従わなければアプリを削除すると言われました。
— DHH (@dhh)2020年6月16日
によるとプロトコル, Appleはもともとアプリのバージョン 1.0 が承認されましたしかし、バグ修正を含む 2 つの新しいバージョンは拒否されました。これにより、Hey はアプリのアップデートを発行できなくなりました。
アプリ内購入オプションを提供する代わりに、Hey ユーザーは会社の Web サイトでサブスクリプションにサインアップし、アプリからログインする必要があります。これにより、Hey は Apple にサブスクリプション費用の 15 ~ 30% のカットを支払う必要がなくなります。 App Storeの審査担当者はHeyの開発者に対し、アプリが違反していると伝えたApple のガイドラインのセクション 3.1.1、開発者はデジタル商品またはサービスに対して Apple のアプリ内購入システムを使用する必要があると記載されています。
ハイネマイヤー・ハンソン氏が続けて説明したように、AppleのApp Storeチームも、アプリ内購入オプションが導入されない限りアプリを削除すると述べた。同氏は、Apple は Hey を「リーダー」アプリとはみなしておらず、アプリ内購読要件を回避することが許可されていると付け加えた。
Apple のガイドラインのセクション 3.1.3 によると、「リーダー」アプリは、アプリが iOS ユーザーを説得したり App Store 以外の購入方法に誘導したりしない限り、ユーザーが「以前に購入したコンテンツまたはコンテンツのサブスクリプションにアクセスする」ことを許可します。このガイドラインの規定により、Netflix や Spotify などの人気アプリはアプリ内購入の提供を避けることができます。しかし、これらのアプリはユーザーを別のサインアップ ページに誘導しませんが、Hey も同様です。
削除の脅威にもかかわらず、Basecamp の作成者には撤退するつもりはありません。ハイネマイヤー・ハンソン氏はこう語った。プロトコル「私が売上の3分の1をAppleに支払うことは100万年経っても起こらない」と。
ヘイとアップルの戦いが、欧州委員会による正式な反トラスト調査の開始Apple の App Store と Apple Pay の実践に。この正式な調査では、次のような競合する可能性のあるアプリを提供しながら、そのプラットフォーム上でサードパーティ製アプリの「門番」としての Apple の役割が調査されることになる。iCloudまたはApple Music。
Appleは過去にも反競争的行為の疑いで批判を浴びてきた。 Spotify の CEO、ダニエル・エクは同社の App Store ポリシーを率直に批判しており、EUに正式に苦情を申し立てた。
SpotifyのCEOはそれ以来、彼の態度を軟化させたAppleがプラットフォームを「オープン」にする措置を講じていることを考慮して。
Apple は米国でも大規模な技術捜査に直面しており、その関心事は App Store のポリシーから「シャーロッキングCEO の Tim Cook は、サードパーティ製ソフトウェアの機能を強化しました。証言を求められた会社を代表して。
偶然にも、ハイネマイヤー・ハンソン氏は今年初めに下院反トラスト委員会での証言で、Appleの鉄拳のApp Store戦術に注意を呼び掛けた。
App Store ガイドラインの一見強引な適用は、すべての開発者の友人として自社をブランド化しようとする Apple の試みに反するものである。進行中の広報キャンペーンの一環として、テクノロジー大手は今週、自社のApp Storeエコシステムを次のようなものを生み出していると宣伝した。5兆ドル2019年の商業分野での
「困難で不安定な時代において、App Storeは起業家精神、健康と福祉、教育、雇用創出のための永続的な機会を提供し、人々が変化する世界に素早く適応できるよう支援します」とクック氏は付随する声明で述べた。
アップデート:Appleは声明でプロトコルヘイの最初の承認は間違いだったと述べた。クライアント アプリとその対象ユーザーに関して混乱があったようです。 Apple は、Basecamp のようなビジネス サービスとして販売されているクライアント アプリを App Store に公開することを許可していますが、Hey のようなコンシューマ アプリについては許可していません。