米国司法省と証券取引委員会は、iOS 10.2.1で化学的に劣化したバッテリーの抑制を実装したiOSアップデートについてAppleが消費者にどのように通知したかについて、証券取引法に違反したかどうかの調査を開始していると伝えられている。
ブルームバーグの報道によると火曜日に独自の情報筋の話として、政府はアップルにこの件に関する情報提供を求めた。伝えられるところによると、捜査は初期段階にあり、正式な捜査が開始されるか、あるいは何らかの強制執行が行われる可能性があると想定するのは時期尚早である。
AppleInsiderは情報要請を確認できず、現時点では捜査が進行中であることを示す公的に入手可能な文書の証拠はない。
Appleはそれ以来非難を浴びている認めた先月、一部の古い iPhone モデルでプロセッサのパフォーマンスが調整されました。
12月にRedditユーザーが化学的に劣化したバッテリーを搭載したiPhoneのCPUスロットルの証拠と思われるものについて詳しく述べ、後にGeekbenchのJohn Poole氏によってその主張が裏付けられた。複数の iPhone ベンチマーク テストを集計した結果、Poole 氏は iPhone の速度低下、バッテリーの消耗、iOS のバージョンに相関関係があり、iOS 10.2 と iOS 10.2.1 の間で明らかなパフォーマンスの変化が顕著であることを発見しました。
Apple は、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE モデルを悩ませる予期せぬシャットダウンに対処するために 2016 年に iOS 10.2.1 をリリースし、リリースノートでその旨を記載しました。しかし、同社は当時、ファームウェアが明らかな問題をどのように修正したかを具体的に明らかにしなかった。
Appleは12月の声明で、このソフトウェアアップデートの機能は「必要な場合にのみ瞬間的なピークを平滑化し、このような状況下でデバイスが予期せずシャットダウンするのを防ぐ」のに役立つと述べた。同じテクノロジーは iPhone 7 をカバーするために iOS 11.2 にも引き継がれており、Apple によれば、この機能は将来の製品にも引き継がれる予定です。
Apple の次期 iOS 11.3 には、携帯電話の安定性を犠牲にしてバッテリー スロットリングを無効にする機能が搭載されており、電圧不足によるクラッシュが発生する可能性があります。
この問題に関するAppleの透明性の欠如に憤慨した顧客らは集団訴訟を起こし始めた。米国ではこれまでに40件以上の苦情が提出されており、その中にはハーゲンズ・バーマンが担当、2015年に電子書籍の価格操作をめぐりアップルから4億5000万ドルの和解金を獲得することに成功した消費者権利法律事務所。
りんご謝ったiPhone 所有者に実装を伝えなかったために。同時に、同社は顧客感情を前向きにするために、保証期間外のバッテリー交換のコストを 79 ドルから 29 ドルに引き下げた。
上院商業委員会委員長のジョン・チューン上院議員(共和党、サウスカロライナ州)はアップルに対し、一連の質問バッテリーセルが消耗したiPhoneの速度を低下させるという同社の方針を批判するためだ。 Thune氏は、Appleがプロセッサの速度低下の問題に関連する顧客の苦情をどのように追跡しているか、また、割引オファーの前にバッテリー交換の全額を支払ったiPhone所有者に対するリベートを検討しているかどうかを尋ねた。
そのメモ以来、AppleInsider割引価格の払い戻しの締切日は 2017 年 12 月 1 日に遡りますが、手続き上それ以前ではないことがわかりました。しかし、今年の少し早い段階では、成功の報告は限られていました。
フランスの規制当局調査を開始したその場合、DGCCRF 詐欺対策機関は、Stop Planned Obsolension による個人的な苦情をフォローアップしています。
データ収集が調査に発展した場合、シリコンバレーの企業に対する同様の調査は解決までに何年もかかっている。