Epic Games、児童プライバシー侵害の解決に5億2,000万ドルを支払う

エピック・ゲームズは、児童のプライバシー侵害と「フォートナイト」プレイヤーを騙して購入を強要したというFTCの2件の申し立てを解決するために、記録的な5億2000万ドルを支払うことになる。

総額5億2000万ドルの和解金により、連邦取引委員会からの2つの民事訴訟は終結することになる。苦情の中心は、若い「フォートナイト」プレイヤーのプライバシーと、エピックがユーザーにゲーム内グッズの代金を支払わせる方法に関するものだった。

児童オンラインプライバシー保護法の疑いで、記録的な2億7,500万ドルの民事罰金が支払われることになる（コッパ）違反、Epic が保護者に通知せず、同意も得ずに 13 歳未満のプレイヤーの個人情報を収集したとの主張に基づいて、報告する ウォール・ストリート・ジャーナル。

さらに訴訟では、Epic がゲーム内で 13 歳未満と他のユーザーとの間でリアルタイムの音声およびテキスト チャットをデフォルトで違法に有効にしていたと主張しています。 FTCは、彼らを見知らぬ人と結びつけることで、一部の人々は「いじめ、脅迫、嫌がらせを受け、自殺などの危険で心理的にトラウマを引き起こす問題にさらされた」と述べている。

この和解案は、COPPAの施行においてFTCが評価した最大のものとなる。和解において、エピックは連邦プライバシー法違反に関するFTCの主張をいずれも認めも否定もしなかった。

暗いパターン

もう一つの和解では、エピックはゲーム内アイテムや特典を販売しようとしたこと、特にいわゆる暗いパターン。これらは、有料サービスのキャンセルを困難にするなどして顧客を罠にはめる試みとして特徴付けられます。

この和解は記録的なものでもあり、ダークパターンの使用に関してFTCが達成した最高額である。

FTC は、エピックが一貫性がなく理解しにくいボタン構成を使用していることもあり、意図しない衣装やダンスの動きの購入を促していると主張した。 「こうした戦術により、消費者に数億ドルの不正請求が発生した」とFTCは述べた。

また、Epic がキャンセルや返金の機能を見つけるのを難しくしたり、クレジット カード会社を通じて請求に異議を唱えた顧客のアカウントをロックしたりしたという主張もありました。 Epicはまた、今後の告訴に異議があれば永久追放される可能性があるとユーザーに警告した。

FTCは、不当に請求されたと感じる顧客が返金を要求できるウェブサイトを開設している。ただしFTCは、申し立ての処理には数カ月かかる可能性があると警告している。

和解に加えて、エピックはユーザーを保護するために「フォートナイト」に変更を加え、FTCの申し立てで申し立てられている問題に対処するプライバシープログラムを開始する必要もある。定期的な独立した監査も必要です。

Epic Games が関与している法的活動は FTC の和解だけではありません。その大規模な訴訟アップルに対してを超えてアプリストアまだ中を転がっています控訴手続き。