数日間の沈黙の後、日曜日に Apple は次のことを認めた。iPhone13「Apple Watchでロック解除」機能はソフトウェアパッチで修正される予定です。

日曜日に公開されたサポート文書では、この問題がiPhone 13ファミリーに限定されていることが確認されている。アップルのテキストこの問題が一部の iPhone 13 ユーザーのみに限定されているのは明らかです。

「Appleは、iPhone 13デバイスではApple Watchによるロック解除が機能しない可能性がある問題を特定した」とAppleはサポート文書で述べた。 「フェイスマスクを着用しているときに iPhone のロックを解除しようとすると、『Apple Watch と通信できません』というメッセージが表示されるか、Apple Watch でのロック解除を設定できない可能性があります。」

テキストには、ソフトウェアで修正されると書かれています。具体的にいつなのかについては言及されていないが、これについても言及されている。第一記者 マックルーマーズ

まず Reddit で Monzilla88 をユーザーにします問題を報告しましたサブレディット r/AppleWatch へ金曜日に。彼らは、iPhone 13 ProとアップルウォッチSE最新のものに更新されているiOSそしてウォッチOS更新情報。

最初の請求者は、ペアリングの解除と修復、両方のデバイスのハード リセット、パスコードのオン/オフを試みたが、成功しなかったと述べました。最終的には、最初の報告者が試みたことを自分も試みたが、成功しなかったと報告するユーザーが増えました。

「Apple Watch でロックを解除」は、古いモデルの iPhone の iOS 15 でも引き続き正常に機能します。iPhone 11 プロマックス金曜日の報道以来、より多くのユーザーがiPhone 13の注文を受けていることから、AppleサポートフォーラムでもiPhone 13に関する会話がエスカレートしている。