批評家たちはありえないほど間違っていた：Apple CEOのティム・クックはこの仕事に適任だった、そして今もそうだ

についてはナンセンスなことがたくさん言われてきましたティム・クック彼がほぼ10年前にアップルの最高経営責任者に就任して以来、同社の最近の四半期業績で、反対派がすべて間違っていたことを再び証明した。

ティム・クックの製品

ティム・クック氏のアップルCEO在職期間の物語は間違いなく、アップルの流星的な台頭となるだろう。iPhone、これが Apple の成功と利益の基盤です。 iPhone はおそらくコンピューティングの歴史の中で最も成功した家庭用電子機器であり、その成功の大部分はクック氏の監視下で行われてきました。

クック氏の成功を測る基準はiPhoneだけではない。それが落とす影は非常に長いため、他の企業やそのCEOも同じ曲線に沿って格付けされることになるし、格付けされ続けている。

初代iPhoneは2007年にデビューし、クック氏が永久にCEOに就任する4年前に登場した。それは彼の監督の下で開発もリリースもされていないため、一部の批評家は彼が目の前に設定された基準を満たすことができないと述べています。結局のところ、クックの下でリリースされたものはこれほど大きな成功を収めたものはありませんよね?

ホグウォッシュ。

のアップルウォッチは地球上で最も人気のあるスマートウォッチであり、全売上高の40％。

AirPods見積もりを保持するオーディオウェアラブルスペースの 25%, ある企業は2020年の販売台数を1億890万台と予想している。

iTools、MobileMe、.Mac に遡る Apple のクラウドサービスは冗談でした。クック氏の下で、サービス部門はその評判を覆し、独立すればフォーチュン 100 にランクされる年間 500 億ドル規模のビジネスに成長しました。

それは言うまでもなく、iPad競合タブレットとの比較。

そして、マック。批評家は、Mac がクック氏のリーダーシップの下で低迷したと言うかもしれないが、2020 年に Mac が導入されると、M1プロセッサこれはプラットフォームに対するここ 10 年以上で最大の変更であり、消費者もそれに応じて対応しています。

今週の記録破りの収益レポートは、Macにとって史上最高の四半期収入の面で。実際、最初の M1 Mac が発売されてからの過去 3 四半期は、同社の歴史の中で Mac にとって最も大きな四半期でした。

批評家はキーボードの故障やタッチバーの煩わしさ、あるいはMac miniの長期にわたる停滞を指摘するかもしれないが、そのような出来事は木を見て森を見ない。 2021 年の Mac はこれまで以上に強力であり、さらに強くなりそうです。

Mac は再び PC 空間の雰囲気を変え、再定義しています。

最も明白な失敗例である「もう革新できない」ゴミ箱 Mac Pro ではいくつかの失敗があったが、Apple はそれらの失敗からほぼ軌道を修正し、新製品と製品カテゴリで目標を達成し続けた。 Apple の製品ラインナップはかつてないほど多様で、堅牢で、成功を収めており、そのすべてについてティム・クック氏の功績は大いにあると言えるでしょう。

ティム・クックの下でのウォール街でのパフォーマンス

結果について議論するのは難しい。

投資家とティム・クックとの関係は常にバラ色だったわけではない。2014年の株主総会同氏は投資家に対し、環境問題に関連した投資収益率だけを重視してもらいたいなら「株式から手を引いてください」と語った。しかし、Apple は何度も素晴らしい四半期と継続的な成長を実現し、投資家は Apple 全体とクック個人の業績に満足しています。

それは関係者全員にとって大きな成果をもたらしました。クックの下でアップルは時価総額2兆ドルに到達した最初の企業。そして、クック氏はアップルの全発行済み株式の0.02株を所有しているため、株主や機関投資家とともに恩恵を受け、億万長者となった。

2012 年に Apple が開始したのもクック氏の監視下でした。積極的な自社株買いプログラムそして投資家への配当金支払い。このプログラムは現在も継続しており、7％増額した1株あたり22セントの現金配当が5月13日に株主に支払われる予定で、Appleは既存の自社株買いプログラムを900億ドル増額した。

クック氏の思いどおりになれば、環境、持続可能性、社会正義に対する彼の主張は、市場に投入された製品や在任中にかき集められた利益と同じくらい、あるいはそれ以上に彼の遺産の一部となるだろう。

クック氏の下、Apple の事業はカーボンニュートラルであり、100% 再生可能エネルギーで運営されており、会社全体が順調に進んでいます。2030 年までのカーボンニュートラルな排出量。今週の四半期決算報告の一環として、アップルは送電網に導入する8ギガワットの新たなクリーンエネルギーを含め、環境への取り組みを継続していることを強調した。

最も厳しい懐疑論者さえも注目しています。であったグリーピース率直なアップル批判者その間何年もの間スティーブ・ジョブズ2017 年には Apple を「最も環境に優しいテクノロジー企業」と名付け、徹底的に評価しました。

社会改革に関しては、昨年のWWDCでクック氏も発表した。1億ドルの人種的公平と正義のイニシアチブは米国で始まり、世界的に拡大します。このプログラムの目標は、「有色人種コミュニティ、特に黒人コミュニティに存在する機会と尊厳に対する組織的な障壁に挑戦する」ことである。

批評家らは、アップルが不当な長時間労働や非人道的な条件が無数に報告されている中国からの安価な労働力に依存し続けていることを、クック氏の努力が十分ではない兆候だと指摘するだろう。彼らの指摘は間違ってはいないが、事実上すべてのグローバル企業にある程度影響を与える問題でアップルを名指しするのは非常に範囲が狭い。そしてそこでさえ、Apple は次のことに目を向けてきました。生産の一部を移動する中国から離れ、その世界的な拠点を利用してフォックスコンのような組立パートナーに労働条件を改善するよう圧力をかけてきた。

ユーザーが自分のガジェットを常に最新かつ最高のものにアップグレードすることによって生み出される電子廃棄物という、より大きな問題もありますが、ここでもクック氏は数多くの取り組みで持続可能性において進歩を遂げてきました。リサイクルおよび下取りプログラム廃棄物を削減し、可能な限り材料を再利用することを目的としています。彼らは、1時間あたり最大200台のiPhoneを分解できる「デイジー」という名前の同社のリサイクルロボットも展示した。

結局のところ、上場企業として、社会問題や環境問題は Apple の責任ではありません。それでも、クック氏は、地球とその人々に関するこれらの決定的な問題を自身のリーダーシップの重要な部分に据えています。それは、それが正しいことだと個人的に信じているからです。

ティム・クックの下での顧客と従業員の満足度

途中で満足のいくリピート顧客を獲得することなく、すべての製品ラインで記録的な売上を達成することはできません。

調査では、Apple がランキング1位コンピューター、スマートフォン、タブレットのユーザー間の消費者満足度。この数字は非常に印象的で、クック氏自身が投資家との電話や報道陣とのインタビューで繰り返しその数字を引用している。

Apple に対するロイヤルティは消費者だけでなく従業員の間でも強いです。 Appleの幹部の間でのクック氏への満足度は、一貫して 90% 以上従業員調査では、Glassdoor が彼に 96% の支持率を与えた 2016 年にピークに達しました。

同社の製品を購入するか製造するかにかかわらず、Apple の軌道に乗っている人々は概してかなり満足しています。

文句を言う必要が残っているのは何ですか？

クック氏の Apple での在職期間 —彼が最終的にそれを終わらせることを選択したときはいつでも— 最初から最後までサクセスストーリーとして記憶される運命にあるようだ。同氏の舵取り期間は完璧ではなかったが、スティーブ・ジョブズの足跡をたどった「単なる運営担当者」としては、アップルをさらに高みに引き上げるとともに、アップルを自分のイメージに合わせて作り変えた。

たとえクック氏の決断の一部に不満を持っている人であっても、クック氏をアップルCEOの職には不適当な人物であるかのように描こうとする人は藁をも掴んでいるようなものだ。コーヒーに入れるような小さなもの。

スティーブ・ジョブズがどれほど偉大な存在であったか、そしてジョブズのイメージがどれほどアップルを定義するようになったかを考えると、それはさらに注目に値する。それを念頭に置くと、クック政権下のアップルは失敗する運命にあると誰もが考えたのも不思議ではない。

それにもかかわらず、クック氏は大ヒット四半期を重ねるごとに、それらがすべて完全に間違っていることを証明し続けている。