Apple のオンライン サービスのユーザーは日曜日、多くの問題に耐え、機能停止により iCloud Drive、iCloud キーチェーン、Find My アプリなどのさまざまな iCloud 機能が影響を受けました。

Apple で見られるシステムステータスダッシュボードで確認したところ、問題は東部時間午前 9 時 2 分頃から発生し、何らかの形で iCloud 接続を含む 14 の異なる領域にわたって発生しました。 Appleは一連のサービス全体にわたって「一部のユーザーが影響を受ける」と勧告しており、それぞれの主な問題はサービス自体またはそれぞれのサービス内の側面にアクセスできないことだという。

その後ステータス ページが更新され、すべての問題が「解決済み」として表示されます。問題は東部時間午後 1 時 57 分に修正され、解決までの時間は 4 時間 55 分となりました。

Appleは、「サービス停止」が継続するサービスとしてはリストに記載していないが、9月に, しかし、それぞれには「問題」があると説明されています。影響を受けたユーザーの数は不明だが、Apple の説明と機能停止という用語の使用の回避は、それがユーザー ベース全体のごく一部であることを示唆している。

たとえば、iWork for iCloud の問題は、ユーザーが「新しいファイルを共有できない、または共有ファイルに人を追加できない」ことに関連しています。一方、「探す」アプリでは、一部のユーザーが人やデバイスの位置を検索したり、登録されたデバイスを一覧表示したり、再生したりすることができませんでした。音を鳴らしたり、デバイスをリモートでワイプしたり、紛失モードにしたりできます。

[システム ステータス] ページに表示されることは、Apple が問題があることを認識しており、問題の修正に取り組んでいることを示しています。通常、このような停止は数時間続きますが、Apple のサポート チームによってすぐに修正されます。

影響を受けるサービスのリストは次のとおりです。

  • 私のものを探す
  • iCloudアカウントとサインイン
  • iCloudバックアップ
  • iCloudのブックマークとタブ
  • iCloudカレンダー
  • iCloud連絡先
  • iCloudドライブ
  • iCloud キーチェーン
  • iCloudメール
  • iCloudストレージのアップグレード
  • iCloud 用の iWork
  • メールドロップ
  • 写真
  • スクリーンタイム

11 月 1 日東部時間午後 2 時 15 分更新:問題が解決されてレポートが更新されました。