今年、iOS 13 と新しい macOS Catalina はユーザー向けにさまざまな新機能とアプリを導入しましたが、その中には根本的に「革命的」と言えるものはほとんどありません。 Appleのイノベーション工場は危機に陥っているのか?
ダーク モードから新しいジェスチャ、パフォーマンスとバッテリー寿命の向上に至るまで、iOS 13 にはユーザーと開発者向けの段階的な機能強化が数多く含まれています。同様に、今年 Mac には多くの内部変更と、iPad Sidecar などのいくつかのクールな新しいアプリや機能が追加される「だけ」です。 Apple は、非常に斬新なハードウェア上で動作する非常に新しい OS の燃えるような興奮なしに、自社のプラットフォームを段階的に推進し続けることができるでしょうか?
みんなが思っていることとは真逆
明らかに後から考えると、Apple はこれまでと同じことを今後数十年先まで続けることができる、そしてそうすべきであるように思われます。 Apple の定期的な増分アップデートは、過去10年間彼らは、ライバルが大まかで不器用なやり方でしか模倣できない技術分野で、同社をリーダー的な地位に確固たるものにしている。
Apple が導入した最も大げさで過激なハードウェアの変更について考えてみましょう。もちろん iPhone です。 MacBook Air。 iPad、そして数年前のiPhone Xの根本的な再考。これらはそれぞれ、単なる増分アップデートではなく、新しいテクノロジーの野心的な飛躍を伴う大きなステップの例でした。しかし、他の企業もこれらの新製品のコピーに急速に着手し、多くの場合かなりの時間がかかりましたが、最終的には市場性のあるファクシミリを提供することに成功しました。
サムスンが生み出した非常に有名な膨大な文書それは、iPhone のあらゆる面をコピーする方法を正確に詳述しており、数年以内に、自社の Galaxy ブランドで非常によく似たクローンを作成するようになりました。 2012 年に遡ると、Intel も同様に、自社の PC メーカーを、ウルトラブック、AppleのMacBook Airのクローンを作ることの婉曲表現。これにも時間がかかりましたが、今ではすべてのラップトップ PC が縦方向では Apple ノートブックと同じに見えます。
Microsoft Surface は、世界中の Android メーカーとともに、過去数年間にわたって iPad のあらゆる面を模倣し、iPhone X も同様に、できるだけ安く「X」に見せようと必死に努力した Notch-phone の模倣の波にお世辞を言われました。 。 Googleも飛び出した新しい iPhone X ジェスチャーのクローン、そう願っていますウルトラブック次の Android をできるだけ早く。
コピーは簡単です。サポートを維持するのは大変です。
しかし、これらの取り組みはいずれも Apple の成功を再現するものではなく、Apple が達成してきた商業的成功に大きな影響を与えるものでもありません。これは、多くの専門家が考えているように、単に Apple が新たな革新的なフォームファクターを急いで投入したからというだけではありません。
むしろ、Apple の継続的な成功の本当の基盤は、根本的な新しいハードウェアの「イノベーション」を打ち出すことに基づいているのではなく、むしろソフトウェアの段階的なアップデートによって製品を絶えず改善するという絶え間ないペースに大きく依存しています。それは、Apple のライバルたちが提供できないものであり、彼らが真似しようとしているようにも見えません。
ハイテクマニアのジャーナリスト
Appleは、多くの製品発表イベントで、まったく新しい「イノベーション」を十分に披露していないとして、絶え間なく徹底的に批判されている。先月、先進的なシリコンと洗練されたカメラを搭載したiPhone 11の新モデルをデモンストレーションした際には、新モデルは十分に面白くなく、さまざまな人々が登場すると予想していたコンセプトがまったく伴っていないということでため息がもれた。新しいシリーズ 5 Apple Watch は、同じバッテリー消費量で新しい常時オンの低リフレッシュ ディスプレイを導入しました。これは、シリーズ 4 を購入したばかりの人々をすぐにアップグレードするには十分ではないと同様に多くの技術観察者が指摘しました。必要であり、望ましいものであり、さらには持続可能なものでした。
著しく対照的に、昨年、マイクロソフトは配列を小走りで取り出したSurface ブランドの PC が、取り外したり折り畳まれたり、非常に新しいスクロール ホイール デバイスの横にある巨大な描画パッドに平らに回転したりする様子を見て、テクノロジー コラムニストたちは椅子に登って指から血が出るまで拍手を送り、その後は息を詰まらせてすべて洗い流してしまいました。感動の涙が出る。マイクロソフトで起こっている賢いイノベーションに対する彼らのひれ伏した崇拝を妨げたのは、一体なぜアップルが彼らの静脈にテクノロジーのラッシュを吹き込むことができる急進的な新しいハードウェアコンセプトのサーカス行為で彼らを楽しませてくれなかったのか知りたいという厳しい主張だけだった。
しかし、昨年を通じて、Apple の単に軽くて薄くて強力なだけの「退屈な」MacBook は、小売店に大勢の購入者を呼び込むのに役立ち、健全な利益で数百億ドルの収益を生み出しました。 Series 4 Watches や iPhone XR についても同じことが言えますが、Microsoft の Surface 製品については同じことが言えません。
無料のビデオ ゲーム キオスクやチャットできる制服を着たヘルパーがたくさんいるにもかかわらず、従業員よりも顧客のほうが多いマイクロソフト ストアの前を通ったことがありません。 Microsoft の財務状況を見ると、Surface が 2012 年の販売開始以来、ほとんど売れていないという事実がはっきりとわかります。Surface とその小売店をサポートするために Microsoft が取り組んでいる費用を支払うには、おそらく十分ではありません。彼らを売ろうとしている。
それから 1 年が経ち、Microsoft は、オズボーン以降、コンピューティング業界で最も露骨に誇らしい Vaporware 製品とともに、大量の販売が期待できないほとんど虚栄的な SKU の別のバッチを披露しています。歓声の中には、マイクロソフトがついに折りたたみ式タブレットを提供するという考えもあった。」宅配便」という記事自体は、決して出荷に近づくことのなかった製品の偽の写真であり、誰かが購入したいと思うかもしれないタブレットを提供できるという点で Microsoft が Apple にひどく遅れをとっているわけではないことを示唆するためだけに存在しました。Courier はエキサイティングでした。現実から切り離されているのです。その仕事は、Apple が実際に提供しているものから逸脱することだけなので、「機能する」必要はありませんでした。
本当のイノベーションとは、誰もが手の届く価格で存在し得なかった根本的な新しいコンセプトを模倣するだけではありません。購入者が喜んで支払える価格で、実用的で精巧に作られた製品を実装するための取り組みが行われています。評論家たちはAppleの価格設定に怒り(999ドルのiPhone Xでの憤りを思い出してください)、同社の製品は増分製品にすぎないと主張する一方で、全く機能せず、製造もしない法外な価格のプロトタイプのコンセプト製品を応援しています。消費者向け製品としての感覚。
実際、Surface を超えて、今年テクノロジーメディアからより敬意を持った賞賛を得たのは、Samsung/Huawei の製品だけでした。2000ドル以上の折り畳み式携帯電話のプロトタイプそれは現実の世界ではまったく機能しませんでした。市場の現実や消費者が何を買いたいのかを明らかに乖離している評論家を真剣に受け止めることは、ますます難しくなっている。
これは2019年の話ではなく、過去20年間の毎年繰り返される歴史です。見るのは疲れるし恥ずかしい。そして実のところ、その主な理由は、これらの評論家が、レビューに送られた製品について息を切らして意見を表明すること以外には、業界での経験が欠けているからです。
Appleが「昨年の購入者にアップグレードを促すほど魅力的な」新製品を提供できていないというおかしな考えは、Appleが他社との販売台数競争で、既存のユーザーに定期的に新製品を販売しようとしているという誤った考えに根ざしている。 、明示的に「市場シェア」を達成するために。それはどれも間違っています。
実際のところ、Apple がほぼすべての同業他社と大きく異なるのは、昨年の以前の製品を新しい必需品の代替品で破壊しようとしているわけではないということです。 Google は間違いなくそうです。すべてのピクセルが最後のものをゴミのように見せます。 Surface も同様にこれを行います。 Android は一般に、わずか数か月でアップデートに値するものになるのに苦労します。新しいのを買ったほうがいいよ!
その代わりに、Apple は、ユーザーの既存のハードウェアに新しい命を吹き込む定期的な OS アップデートに関連した製品を数年間維持できるという点で差別化されています。この目標は、単に大量のユニットを販売するという考えとは完全に反対です。
時計を 90 年代に戻すと、Apple は今日のテクノロジーライバルが抱えているのと同じ問題を抱えていました。昨年のモデルが時代遅れに見えるMacを販売した。同社は、パフォーマを購入する消費者がその商品に満足するかどうかを考慮せず、できるだけ多くのパフォーマを廃棄しようと必死に努めた。しかし、今日の Apple ではそれが 180 度変わりました。
皮肉屋は、設置ベースのサポートは悪いビジネスだと言うかもしれません。 Apple が自社の少し古い製品を遅くして問題を抱えて新しい販売を誘発するために、ある種の時限爆弾を仕掛けているというミームさえあります。今年のジョークは、ティム・クック氏がiPhone 7を足止めする法令を発令する予定だというものだった。このアイデアは面白く、数年前の携帯電話は確かに老朽化しており、バッテリーも消耗しており、本来の性能を維持できていないという真実に根ざしている。最新モデルは新機能を実行しているため、高速です。
Apple はサービスに「重点を置いている」のではなく、そのインストールベースはそうです。
しかし、Apple が本当に知っているのは、iPhone 7 のユーザーは依然として Apple Music の購読、新しい App の購入、iCloud への支払い、そしておそらく次のような新しいサービスにサインアップする能力を十分に備えているということです。Apple TV+そしてアーケード。これらを総合すると、古い iPhone から得られるサービスの収益は、ユーザーに不要な新しいデバイスを購入させることで得られる利益よりも価値があります。毎年新しいiPhoneを買う人もいます。 Apple はこれらの人々をあまり説得する必要はありません。しかし、これらの人々は Apple の顧客の大部分を広く代表しているわけではありません。
誰もが新品の iPhone を購入できるわけではありません。しかし、それができない人でも、数年前の中古 iPhone を手に入れて、iOS エコシステムに貢献し始めることができます。現在約 15 億台のデバイスがアクティブに使用されている Apple は、そのインストールベースが大きければ大きいほど、Apple と Apple プラットフォームに投資している開発者の両方にとって、より多くの商業活動を生み出すだろうという考えを明確に理解しています。そして、それらのユーザーはいつかアップデートすることになり、料金を支払った直後にサポートが終了する Android を試すためにエコシステムを離れるよりも、新しい iPhone を入手する可能性がはるかに高くなります。
販売台数を最大化するための設置ベースにはほとんど価値がない
サムスンは音楽サービスをうまく立ち上げることができなかったため、同じことは当てはまりません。 Android アプリの販売は主に他の企業に利益をもたらしており、サムスンはオリジナル コンテンツを作成しておらず、クラウド サービスで重要なビジネスをホストしているわけでもありません。 Apple とは異なり、Samsung は年間約 3 億台の携帯電話を 300 ドル未満の非常に低い平均価格で販売しています。サムスンは、ユニットの波を動かすことに熱心に取り組んでいます。サムスンの携帯電話は所有者にとってもサムスンにとってもすぐに価値を失うため、そうしなければなりません。サムスンにとって実質的なエコシステム上のメリットはありません。古い Samsung にしがみついているユーザーは、会社にとってあまり価値がありません。
Samsung 以外では、Microsoft と Google の主要プラットフォームの収益は、Apple の iOS よりも少ないです。確かに、より多くのユーザーを引き付けることができれば、彼らはより多くの利益を得るかもしれませんが、Windows と Android が引き付けているユーザーのほとんどは、エコシステムにあまり貢献していないローエンドの購入者です。 Apple の iOS、iPadOS、macOS、watchOS、tvOS はすべて、Android、Fire、Windows、Fitbit、Roku のユーザーよりもはるかに多くの貢献をしています。そして、Apple のプラットフォームは異なる企業ではなく、すべて Continuity を介して接続されており、Arcade から Apple Music、iCloud、App Store まで機能を共有しています。
Apple のプラットフォーム管理方法におけるこの大きな違いは、他のメーカーの販売台数主導型や他のプラットフォーム ベンダーの使い捨ての性質に対して、Apple のビジネスをテクノロジー業界内で完全にユニークなものにしています。これは、Apple が新しい年次アップデートを達成可能なペースで維持している理由も強調しています。同時に、Apple のペースは野心的で容赦なく、来年のサイクルでさらに発展させることができる段階的な進歩を遂げています。
これは進歩の中で非常に明白ですmacOS カタリナ過去 1 年間のベータ版。初期の最初の概要からパブリックベータ, Apple の Mac チームは、機能を肉付けし、バグを除去し、将来にわたって拡張し続ける中核となる新しいシステム機能の骨子を展開することに取り組んできました。これらの新しい機能、テクノロジー、取り組みについては、すぐに詳しく見ていき、Catalina が最初からどれだけ信頼できるかを検証する予定です。
Catalina の Xcode 11 は、Apple のすべてのプラットフォーム向けに優れたアプリを作成できるように設計されています。
あなたが成長痛に耐えるアーリーアダプターであっても、安定性が必要でさらにいくつかのポイントリリースの改良を待つ必要があるプロユーザーであっても、Apple の増分アップデートが最高であるという事実に頼ることができます。幅広いユーザーに利益をもたらす方法でテクノロジーを確実に前進させる可能性のある方法です。 Apple は、メディアを楽しませるような華やぎ以上のものを提供しますが、その後まったく支持されなかったり、スポットライトが消えるとすぐに見捨てられたりします。