Apple の信じられないほど難しい (それでも超簡単な) ハードウェア ビジネスの神話

Appleが新たな市場セグメントに参入するたびに、評論家のサイレンが鳴り響き、同社が確立し、有意義にルールを変更し、商業的に成功することがいかに不可能であるかという論理を叫び続けてきた。そして同時に、同じ批評家たちは、Apple がハードウェアで成功しようとする必要すらない、なぜなら Apple の熱狂的なファンは、Apple がリリースする高価格でパフォーマンスの悪い製品を盲目的に買うからである、という考えを頻繁に投げかけます。どちらの場合も間違いですが、その理由は次のとおりです。

私たちは、iPod、iPhone、MacBook Air、iPad、Apple Watch で分析を装ったこの認知的不協和を 20 年間見てきましたが、現在ではホームポッド。当初、Apple がこれらの市場で成功することはなく、競争することさえできないと考えられていました。そして、後になって考えると、Apple の業績は次のように描かれています。既成の事実、あらゆるものを市場に投入し、マーケティングに注ぎ込み、何も知らないシンプトンファンを魅了する虚栄心の火を燃やす同社の努力の結果です。

Apple のハードウェア ビジネスはあまりにも楽に行われているように描かれているため、同社の成功は何の評価にも値しません。この奇妙なことの明白な帰結欠陥のあるそれは、ライバル企業も、ハードウェアが簡単であるため、Apple と同じように明らかに消費者に受け入れられ、受け入れられるであろう新しいアイデアをただ投じることができるということです。

そしてさらに奇妙なことに、ライバルがハードウェアを発売しようとして失敗したとき（Zune、Windows Phone、Android タブレット、Chromebook、Nexus、Surface、Pixel、Galaxy Watch、Android Wear など）、ライバルが存在していた間、それらを熱烈に信じていた人々は、突然飛び立つかもしれないと期待する人もいますが、くるくる回って、これらの製品の試みはどれも実際には重要ではなく、失敗とみなされるべきではありません。なぜなら、それらはライセンシーにどのようにすれば最良のコピーができるかを示すために設計された練習ラウンドまたは企業のパントマイム演習にすぎないからです、と説明する人もいます。 Apple は、まるですでに存在していないかのように、単独で行動します。

もう一つの論理的飛躍は、いつも行き詰まるものである。もし Apple のマーケティングが売り上げを牽引する主な要素だったとしたら、なぜ Google と Microsoft は商業的に相当量のブランドを販売できなかったのだろうか。Microsoft の数十億ドルがマーケティングに費やされるそして効果的な広告メッセージで購入者をターゲットにしてリーチするという Google の天才と思われる人物?

マイクロソフトはダンスに何十億ドルも費やしたが、まるで誰も見ていなかったかのように

Apple は表向きは常にハードウェアに注力しており、そこで収益の大部分を稼いでいます。同社がやっているのは、何でも買う熱狂的な熱狂的なファンに高値のハードウェアを投げつけたり、巧妙な広告で世界を騙したりすることだけだというメディアの執拗な報道にもかかわらず、現実には、Apple は常に魔法のように製品の導入に成功しているわけではない。新しいハードウェア。

最初の 20 年間は主にデスクトップ コンピュータに注力していましたが、Apple は 1990 年代にプリンタ、デジタル カメラ、モニタ、CD-ROM、PDA デバイスの事業に拡大しましたが、いずれも成長に向けた重要な新市場を確立することができませんでした。これはすべて、1986 年にスティーブ・ジョブズが去ったことと彼の魔法のような洞察力だけによるものではありませんでした。ジョブズ自身の NeXT Computer もハードウェア販売で商業的に成功しませんでした。

Apple と NeXT ハードウェアが 1990 年代まで苦戦していた一方で、Microsoft のソフトウェアがパーソナル コンピューティングをほぼ完全に支配するまでに上り詰めていたという事実は、ハードウェアは決して儲からないという根強い考え方を生み出す土壌を作りました。新しい福音は、ハードウェアは Windows、あるいはいつかは Linux を実行するコモディティ製品にすぎず、ニッチな OS ハードウェアが商業的に重要になることは二度とないということでした。

1994 年、Apple 自体が自社の Mac OS (そして後には Newton オペレーティング システム) をサードパーティのハードウェア メーカーにライセンス供与し始めようとしました。前年、ジョブズ氏は同様に、NeXTを当初のハードウェア中心から純粋なソフトウェアライセンス事業に移行することを決定した。どちらの取り組みもうまくいきませんでした。

やや驚くべきことに（少なくとも、コモディティハードウェアの考え方に飽和していた当時の人々にとっては）、ジョブズはアップルに戻った1996 年末に彼はこれらのソフトウェア ライセンス契約をすべて終了し、1997 年の新しい PowerBook から始めて、Apple をハードウェアの焦点に戻しました。新しいiMac1998年に。

スティーブ・ジョブズは、1998 年に iMac でハードウェアが商品であるという概念に異議を唱えました。

2000 年代、Apple は iPod、そして iPhone で驚異的な成功を収めました。しかし、その他の新しいハードウェアの導入にも大きな関心を見つけることができませんでした。Xserve、Xserve RAID、Mac mini。これらの製品はすべてジョブズによって熱心に導入され、専門的にマーケティングされ、定期的に更新され、強化されました。

明らかに、Apple は無差別でマーケティングに騙されたファンのせいで、努力もせずに常に成功しているという考えは全くの荒唐無稽です。アップルのヒットを促進した何か、三振には欠けていたものが明らかに他にある。この要素は他社の製品導入にも顕著に表れています。

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