Apple が PC の顧客満足度をリード
ミシガン大学の米国顧客満足度指数による新しい調査では、Apple は顧客満足度において再び PC の競合他社をリードしています。 Mac メーカーである同社の今年のスコアは 84% で、次に近い競合である Dell を 12% 上回りました。
しかし、Apple のスコアは今年 1% 低下しましたが、他の PC 業界は改善しました。業界全体のランキングは、2 年連続の低下の後、今年は 1% 上昇して 75 位となりました。しかし、アップルの減少はカリフォルニア州クパチーノの同社の地位に影響を与えなかった。
「この減少は、AppleがWindowsベースのメーカーに対して6年連続で享受してきた大きなリードをほとんど損なうものではなかった」と調査では述べられている。 「Apple は Dell に対して 12% の差を維持していますが、これはあらゆる業界の中で 1 位と 2 位の差が最も大きいものの 1 つです。」
いつ他社と比較して調査では、Apple一貫して優れたパフォーマンスを発揮するの競合他社顧客満足度そしてサービス。
今四半期の全体的な ACSI 指数は 100 点満点で 76.1 となり、前四半期から 0.1 パーセント、前年同期から 1.3 パーセント改善しました。
ACSIの責任者であるミシガン大学のクレス・フォーネル教授は、「不景気で需要が低価格のPCに移ったため、ヒューレット・パッカードはこれを利用して、より安価なCompaqモデルを展開している」と述べた。 「最近の売上は増加しており、HP の株価は年初以来、市場に比べて 2 倍以上に上昇しています。」
iTunes でビートルズ?
今週の可能性の高いニュースで9月9日のAppleイベント, AppleがアーティストのカタログをiTunesで購入できるようにすることを発表するのではないかという憶測が高まっている。もちろん、この噂は何年にもわたって何度も浮上し、再浮上してきました。
今回の仮定は日付に基づいています。2009 年 9 月 9 日は、バンドがディスコグラフィー全体をデジタル リマスターして再リリースする日です。また、この日は、次期ビートルズ リズム ゲーム「Rock Band: The Beatles」の発売日でもあります。
ビートルズの曲がiTunesに登場するという噂は何も新しいことはありませんしかし、数年前、Apple とビートルズの親会社である Apple Corps が商標権をめぐる紛争を起こしていたとき、このような事態が起こる可能性ははるかに低かった。 2007 年、それらの問題は解決されました、多くの人がデジタルダウンロードの出現を信じていますすぐに続くだろう、決してそうではありませんでしたが。
9月9日という日付が計画に関係しているのか、それとも単なる偶然なのかはまだ分からない。
Isamu 
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