Appleは、「バタフライ」キーボードをめぐる集団訴訟で、物議を醸しているキーボードのデザインをめぐる訴訟を終わらせるために5000万ドルを支払うことで和解することに合意した。
火曜日に決着したのは、訴訟Apple は、自社の使用によって影響を受けた原告に 5,000 万ドルを支払ったのか?バタフライキーボードMacBookの中で、MacBook Air、 そしてMacBook Pro並ぶ。
この支払いは、2015 年から 2019 年の間に MacBook、MacBook Air、およびほとんどの MacBook Pro モデルを購入した、7 つの州に居住する顧客を対象としています。レポート ロイター。それらの州は、カリフォルニア、フロリダ、ミシガン、ニュージャージー、ニューヨーク、ワシントンです。
複数のキーボードを交換した顧客には最大 395 ドル、1 つのキーボードを交換した顧客には 125 ドル、キーキャップを交換した顧客には最大 50 ドルの支払いが得られると予想されています。顧客は最初の購入から 4 年間はキーボードの無料修理を受ける資格がありましたが、ほとんどのモデルはすでに無料修理リストから外れていました。
法律事務所のジラール・シャープ法律事務所とチミクルズ・シュワルツ・クリナー・アンド・ドナルドソン・スミス法律事務所は、訴訟費用として5000万ドルの和解金から最大1500万ドルを請求できる。
Appleは和解における不正行為を否定し、それ以上のコメントはしなかった。
この集団訴訟は、バタフライキーボードが時間の経過とともに固着して反応しなくなる傾向があることにユーザーが気づいたことから表面化した。問題はその機構にあり、少量の塵や破片によって非常に簡単に詰まる可能性がありました。
訴訟ではまた、Appleがこの問題を認識していたと主張し、同社が顧客サポートを十分に行っていなかったとして非難した。この期間中、Apple は次の点についてアドバイスを提供しました。具体的な方法キーボードの詰まりを解消するために、2018年6月に発売したキーボードサービスプログラムこの問題の影響を受ける人々のために。
最初の報告は逸話的なものでしたが、収集されたサービスデータによるAppleInsider関連する MacBook Pro モデルの発売初年度の調査では、バタフライ キーボードの故障頻度が前モデルの 2 倍であることが明らかになりました。
2018 年に、Apple は膜このメカニズムは、キーボードを「静かにする」方法として宣伝されていました。また、膜は不十分ではあるものの一部の破片を防ぐ試みだったようにも見えたが、当時アップルは膜はそのような目的ではなかったと述べた信頼性の向上。
キーボードの小さなデザイン変更2019年に問題を軽減するためにはほとんど役に立ちませんでした。
の導入により、16インチMacBook Pro, Apple はバタフライ機構を廃止し、マジックキーボード、ハサミ式メカニズムに戻りました。その後、Magic Keyboard は他の製品ラインにも広がりました。
Isamu 
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