Appleは、製品の欠陥について知っていたとの申し立てをめぐって、集団訴訟に直面することになるだろう。MacBook Proバタフライキーボードのデザインは、問題や所有者の価値の損失に対処するのに十分ではありませんでした。
この訴訟は、バタフライキーボードは、カリフォルニア州北部地区サンノゼ地区連邦地方裁判所により集団訴訟として正式に認定されました。認証は3月8日に行われたが、裁判所命令の編集版が作成されるよう、3月19日まで封印されていた。
エドワード J. ダビラ地方判事によって合計 7 つのサブクラスが決定され、それぞれが異なる州のユーザーをカバーしています。適用される州は、カリフォルニア、フロリダ、イリノイ、ミシガン、ニュージャージー、ニューヨーク、ワシントンです。レポート ザ・ヴァージ。
この訴訟は、2015年から2017年の間にMacBook、2016年から2019年にMacBook Pro、またはMacBook Air2018年から2019年にかけてバタフライキーボードを使用していました。
もともと2018年に提起されたこの訴訟は、ほこりや破片の侵入によりキーが完全に反応しなくなるなど、キーボードが通常の使用中に故障したと主張している。場合によっては、その動作は、応答の欠如だけでなく、「粘着性のある」キーや過度に繰り返される文字として現れます。
Appleはこの問題を認識していたが、それを知りながらもキーボードを使用したモデルを販売し続けたと主張されている。ある Apple 幹部は「このブタ (バタフライ キーボード) にどんなに口紅を塗ろうとしても、それでも醜いです。」と書いた言葉が引用されています。
この苦情は非常に大きな問題だったので、Apple はキーボードをアップデートして、薄いシリコン膜、騒音を減らし、破片を減らすようです。
一般の苦情のほとんどは逸話的なものでしたが、による研究 AppleInsider2018年にMacBook Proの初年度のハードウェア故障に関するデータを収集したところ、バタフライキーボードの故障頻度が以前のモデルの2倍であることが判明した。
2019 年末までに、Apple はバタフライ キーボードを完全に諦めたようで、新しい MacBook 製品をバタフライ キーボードに移行し始めました。マジックキーボードその代わり。
Appleは以前に試みました訴訟を却下する2019年に、その実装を引用して、トラブルシューティング方法そして修理プログラム。原告らは、自主プログラムはキーボードの問題の中核に対処できていないため効果がないと主張し、首尾よく主張した。
故障したキーボードを同じデザインを使用した別のキーボードに交換することも、同じ問題が後で再発する可能性があるため、原告らは悪い考えであると考えた。
Apple のすべてのニュースを常に最新の状態に保ちますホームポッド。 「ねえ、Siri、AppleInsider を再生して」と言うと、最新の AppleInsider Podcast が得られます。または、あなたに尋ねてくださいホームポッドミニ代わりに「AppleInsider Daily」にアクセスすると、ニュースチームから直接最新情報を直接聞くことができます。また、Apple 中心のホーム オートメーションに興味がある場合は、「Hey、Siri、HomeKit Insider を再生して」と言えば、すぐに最新の専門ポッドキャストを聞くことができます。
Isamu 
Isamu 
Isamu