偽のApp Storeのレビューは開発者の怒りを引き起こし、取り締まりの必要性を浮き彫りに

著名なインディーズ開発者が、ゲームをゲーム化する詐欺アプリのあまりにも一般的な行為を強調しました。アプリストアの審査システムを強化し、開発者ポリシーをより適切に施行するよう Apple に圧力をかけようとしている。

継続的にツイッタースレッド強調表示されたによるテッククランチ, FlickType Apple Watchキーボードの開発者であるKosta Eleftheriou氏は、App Storeの強制に対する不満をぶちまけています。彼は、自分のアプリと同じことを行うと主張する詐欺アプリケーションを撃退しようとする困難なプロセスを中継します。

これらの競合アプリは、Facebook に投稿するために彼のプロモーションビデオを盗むことがあります。同時に、問題のアプリは法外なサブスクリプション料金を請求し、宣伝されている機能を大幅に下回っているか、まったく機能していません。

Eleftheriou 氏の不満は、詐欺アプリだけでなく、Apple の審査の徹底の欠如にもあります。開発者は、詐欺アプリに対する多数の 5 つ星の評価を強調し、一般的な決まり文句や他の製品からのコピーアンドペーストした情報で対応しています。

これらの偽のレビューは本物の否定的なレビューをほぼ打ち消し、空約束、盗まれた IP、コストの増加にもかかわらず、詐欺師が高い平均評価を維持することを可能にします。

同氏は、Apple が審査ガイドラインを強制すれば、本物のユーザーからのフィードバックによって詐欺が浮き彫りになり、他のユーザーにお金の無駄使いをしないように警告するだろうと考えています。一貫した強制が行われていないため、クローンアプリは存続し、表面的な信頼性が維持されます。

偽のレビューの多くは、存在しない機能に言及することで信頼性の欠如を明らかにし、誰かが別の製品からコピーして貼り付けたことを示唆しています。たとえば、ある模倣キーボードアプリのレビューでは、Windows タスクマネージャーを呼び出すために control-alt-delete を使用することが話題になっていました。

議論のきっかけとなった頻繁にコピーされるインディーズアプリ、FlickType の App Store のリスト

Apple の開発者規則では、不正なレビューの送信を禁止しています。これらのクローンアプリは、開発者プログラムのライセンス契約への違反として、Apple からアプリを削除されたり、開発者ライセンスを取り消されたりする危険があります。

しかし、Eleftheriou は Apple の紛争ルートを通じて状況を報告しようとして行き詰まりました。

「彼らはあなたを問題の他の開発者に連絡させ、スレッドを監督する一方、あなたが相手と直接問題を解決することを期待している」と彼は語った。テッククランチ。「その論争で私が苦情を言った詐欺師は、私のTwitterスレッドで言及した大規模な詐欺師ですらなかった。それでも、私が彼らに対して抱いた苦情はほとんど対処されず、偽の評価の問題に関してAppleからは何の返答もなかった」とレビュー。」

「単に『すぐにご連絡がない場合、問題は解決したとみなします』というだけです」とエレフテリオウ氏は付け加えた。「その後、私たちはAppleに非公開で連絡を取りましたが、返答はありませんでした。」

「私にとって最も印象的だったのは、Apple の法務チームがいるにもかかわらず、詐欺師たちが少しも脅威を感じていなかったということです。あたかも Apple が何もする可能性が低いことを知っているかのようでした」と同氏は語った。「私の考えでは、Apple は単にこの分野に十分なリソースを割いていないのです。」

Eleftheriou氏のTwitterスレッドが勢いを増した後、Appleは同氏が苦情を申し立てたアプリの一部を削除することで対応した。しかし、彼らの開発者アカウントはまだアクティブであり、加害者は他のカテゴリの詐欺アプリから利益を得続けています。

「このような詐欺をしても開発者アカウントが取り消されないのは驚くべきことだ」とエレフテリオウ氏は語った。「つまり、それができなかったらどうなるのですか？？」

さまざまな企業が偽のレビューを販売し、スコアを上げると約束してアプリ開発者に求愛しています。彼らは、自社のサービスによってAppleからの削除が回避されると主張している。

偽レビューは現代のインターネットの主流であり、App Store だけでなく、Amazon、その他のオンライン小売業者、Google Play にも蔓延しています。彼らを取り締まるのは多額の投資と負担のかかる仕事だが、信頼を維持し、エレフテリオウのような状況を回避するには、ある程度の強制力が必要である。

Apple のブランドには高い期待が寄せられているため、偽のレビューやその他の詐欺コンテンツが蔓延する可能性がある Amazon、Facebook、Google などの企業よりも Apple のブランドを高い基準に置いている人が多いです。

エレフテリオウ氏は、「信頼できる評価やレビューという約束はもう存在しない。消費者の信頼はますます加速するペースで損なわれている」と語る。