Apple、iOS アプリのサブスクリプション購入に「サブスクリプションの確認」ステップを追加

「詐欺的な」アプリを阻止するためと思われる取り組みとして、Apple は最近、iOS で追加の確認手順を有効にし、ユーザーが定期的なアプリのサブスクリプションの購入を約束する前にポップアップ通知を物理的に操作することを要求しました。

開発者のデビッド・バーナード氏が発見し、ツイートでこの発見を共有した木曜日に, Appleの新しいポリシーにより、ユーザーはサブスクリプションベースのアプリをダウンロードするとき、または無料で使用できるアプリでサブスクリプションの購入を選択するときに、余分なハードルを飛び越えることが強制されます。

システムは、通常の App Store 購入ページの後に、新しい「サブスクリプションの確認」ポップアップ通知を挿入します。

以前は、ユーザーはボタンをタップし、Face ID、Touch ID、またはパスコードで購入を確認することで、おそらく早すぎてアプリ内サブスクリプションにコミットすることができました。現在、同じボタンをタップすると、通常の App Store の購入プロンプトが表示されますが、サブスクリプションが処理される前に、ユーザーはさらにフォローアップの確認ウィンドウを操作する必要があります。

「サブスクリプション期間が終了する少なくとも 1 日前までに設定でキャンセルしない限り、このサブスクリプションは継続されます」というメッセージが表示されます。ユーザーは「OK」をタップして取引を続行する必要があり、サブスクリプションが誤って行われた場合にはキャンセルする最後のチャンスが与えられます。

この追加の措置は、Apple のサブスクリプション購入メカニズムを利用するように設計されたアプリを妨害するための措置であると考えられています。昨年 10 月のレポートでは、「詐欺師」が顧客を騙す意図がある定期購読にサインアップします。

悪徳アプリメーカーは、意図的に欺瞞的なユーザー インターフェイス要素、「ダーク パターン」、およびその他の戦略を使用して、顧客を混乱させたり、騙してコンバーチブル トライアルを開始させたりしていることが判明しました。たとえば、あるアプリでは、大きな「スタート」ボタンをタップすることでユーザーに「プロ バージョン」へのアップグレードを促し、小さなフォントで月々の価格情報を偽装していました。アクティベートすると、ユーザーは 3 日間の無料トライアルを約束し、月額 3.99 ドルのサブスクリプションに自動的に変換されます。

当時、Apple は問題のアプリを App Store から削除することでこの問題に対処しましたが、今にして思えば、このポリシーは一時しのぎの解決策だったようです。新しい確認アラートは、洗練されたものではありませんが、少なくとも iOS ユーザーに詐欺師予備軍に対する追加のセキュリティ層を提供します。