Appleは、新しいデバイスが耐久性と強度があることを顧客に保証するために、新しいiPad Proの筐体製造プロセスを詳しく説明したサポート文書を公開しました。
サポートドキュメントでは金曜日遅くに公開された, Apple、製造に使用されている新しい製造プロセスについて語るiPad Proケーシング。さらに同社は、ケースに対する公定の許容範囲と、iPad Pro が Apple の許容範囲を超えて曲がっていると思われる場合にユーザーが何をすべきかについて、さらに強化しています。
最適なセルラー パフォーマンスを提供するために、iPad の側面にある小さな垂直バンドまたは「分割」により、エンクロージャの一部がセルラー アンテナとして機能できるようになります。 iPad では初めて、これらのバンドは共成形と呼ばれるプロセスを使用して製造されています。この高温プロセスでは、プラスチックがアルミニウム筐体の精密にフライス加工されたチャネルに注入され、そこでアルミニウム表面の微細孔に結合します。プラスチックが冷えた後、エンクロージャー全体が精密 CNC 機械加工操作で仕上げられ、プラスチックとアルミニウムが単一の強力なエンクロージャーにシームレスに統合されます。
Appleはメモの中で、「平坦性仕様」では特定の辺の全長にわたって400ミクロン以下しか許容されていないとも指摘している。また、「新しい真っ直ぐなエッジとアンテナの分割の存在により、通常の使用では感知できない特定の視野角からのみ平面度の微妙なずれが目立つようになる可能性がある」とも述べられている。
iPad Pro モデルが曲がったり曲がったりするという報告は、iPad Pro が 11 月にデビューした直後からネット上で出回り始めました。影響を受ける一部のユーザーは、AppleInsider数週間使用すると徐々に曲がりが現れるという人もいますが、箱から出してすぐに異常な曲がりに気づいた人もいます。AppleInsiderユーザーはこれらの報告を受け取り続けており、ユーザーは端から端まで米国 10 セント硬貨の厚さ (約 1300 ミクロン) を超える曲がりを実証しています。ただし、受け取ったレポートの信頼性を確認することはできず、問題をすぐに発見したこともありません。
の上12月19日, Appleは、「一部の」2018年iPad Proモデルがわずかに曲がったシャーシで消費者に出荷されることを認めました。同社はそのとき、そして金曜日にも繰り返したが、この変形は性能を低下させるものではなく、欠陥とは見なされないと述べた。
Appleは12月、最新のiPad Proの返品率は通常通りであり、ほとんどのユーザーが製造上の副作用を観察していないか、気にしていないと示唆していると述べた。収集されたサービスデータを照合AppleInsider元のレポート以来、Apple 製品に関するすべてのサービスコールの 1 パーセント未満の半分にわずかな増加が見られましたが、これは統計的に有意ではありません。したがって、現時点でこの問題がどの程度蔓延しているかは明らかではありません。
何に似ていますかAppleInsider 12月に指摘された, Appleは、iPad Proが400ミクロンの許容範囲を満たしていないと感じるユーザーは、Appleサポートに連絡し、同社の14日間の返品ポリシーを利用するよう提案しています。同社は、「Apple は当社の製品に対して最長 1 年間の保証も提供しており、材料または製造上の欠陥が原因で発生した損害については補償します」と述べています。
Isamu 
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