何十年もの間、市場調査会社は、PC、タブレット、スマートフォン、その他の家庭用電化製品の「勝者」は利益を上げている企業や持続可能な企業ではなく、単に常に最大の出荷量を誇る企業であると自信を持って主張してきた。これにより、彼らは失敗したプレーヤーの連続ラインに栄冠をもたらし、その後、多くの場合同じ年以内に新しい「勝者」に急速に移行することができました。この種の欠陥のより大きな問題は、ゲーム自体が変化していることです。
Oppo の調査を見てみましょう
ジョン・ラッセル氏が語るように、中国のOppoブランドが「中国のスマートフォン市場でトップに立った」のは1年前のことだった息を切らして報告したのためにテッククランチ。 IDCの数字に基づいて、Oppoが「積極的な広告キャンペーンとオフライン販売チャネル」を利用することで、中国で驚異的な成長率を報告できるようになったという記事が続いた。
2015 年、Oppo の年間出荷台数は 67% の成長率を記録しました。昨年、Oppo は IDC の中国向け出荷予測で 7,840 万台で第 1 位となり、その結果年間 122% という驚異的な成長を遂げました。
ラッセル氏は、オッポを「間違いなく注目すべき企業」と書き、同社のアプローチはサムスンで功を奏した戦術に似ていると述べ、現在完了形の興味深い使い方をしている。これらの戦術は確かにサムスンにとってかつては機能していましたが、現在はそれほどうまく機能していません。
ラッセル氏は、サムスンの携帯電話の売り上げがかつては急速に伸びていたが、2014年に壁にぶつかったという事実については詳しく述べなかった。決して改善されていない。 Oppo が Samsung の戦略に従っていたら、持続可能な収益性が得られずに出荷量が頭打ちになる、独自のピークギャラクシーも経験する可能性がある有意義なアクセサリの販売やサービスを推進するための機能的なエコシステムがありませんか?
1年前、ラッセル氏はオッポ社が「サムスンにとってうまくいった」戦術に従っていると書きながらも、次のようにも指摘した。四文後サムスンはもはやIDCの中国トップ5ブランドにも入っていないということだ。 1年経った今でもサムスンは中国のスマートフォン販売トップに入っていない。注目すべきことに、Oppo ももうリードしていません。実際、IDC によると、Oppo の出荷台数の伸びは停滞しています。Oppoの黄金時代は終わった
Strategy Analytics はさらに多くの機能を提供しました厳しい評価中国のOppo社。 「Oppoの黄金時代は2017年第4四半期に終わった」とアナリストのイーウェン・ウー氏は今週述べた。
「過去8四半期連続で力強い成長を遂げたこの中国ベンダーの出荷年間成長率は、今四半期はゼロに落ち込んだ。同社は世界のスマートフォン市場で数量ベースで4位を維持したが、5位のシャオミとの差はさらに縮まった」 Oppo は 2018 年、国内市場の飽和、海外市場での熾烈な競争、ビジネスモデルに組み込まれた本質的な問題などの強い逆風に直面しています。」
ああ！少なくとも Oppo は 2 年間素晴らしい業績を残しました。
一時的な勝ちは長期的には負け
この膨大な 8 四半期の勝利の間に、Oppo はどれくらいのお金を貯め込んだでしょうか?ほとんど何もありません。市場調査グループはさまざまな中国ブランドの「市場シェア」や純粋な出荷量について騒がしかったが、現実には、彼らが出荷した多数の携帯電話は文字通り多忙だった。
昨年 3 月、Strategy Analytics報告されました2016 年に世界のスマートフォン市場全体が生み出した営業利益 537 億ドルのうち、Apple が 449 億ドル、つまり 79% を占めたということです。この年、サムスンはアップルよりも多くの電話機を出荷したが、収益は推定83億ドルにとどまり、アップルのiPhone事業の5分の1にも満たなかった。
国内で非常に多くのデバイスを送り出した中国の「トップ」企業はどうなるのでしょうか？ファーウェイとオッポの両社は、台数の急増を達成したにもかかわらず、年間を通じてそれぞれ10億ドル未満の収益しか得られなかった。実際、世界最大のスマートフォン市場で非常に多くの台数を出荷しているにもかかわらず、上位 4 つの中国ブランドを合わせても、世界のスマートフォン利益の 5% 未満に過ぎません。
OppoのiPhoneクローン
もし、他の従業員が一生懸命ではなく賢く働きながらあなたの給料の 45 倍以上を稼いでいる一方で、あなたが 2 回連続で「今年の従業員」に選ばれたら、どれほどうれしいでしょうか?あなたは勝者であると感じますか、それとも、背中をたたくことが減り、銀行にもっと多くのお金があれば、新しい戦略が必要だと感じますか?
2018 年を想像してみてください。あなたはもう最優秀従業員ですらなく、競争の激しい市場で将来の計画を立てることはおろか、家賃を支払うのに十分なお金もまだ稼いでいません。今の自分の人生についてどう感じていますか？過去の業績の見出しや、ほこりをかぶった年間最優秀従業員の盾を眺めながら、自分が「勝者」になった気分ですか?
さらに良い質問: IDC、Strategy Analytics、テッククランチそして、地球上のほぼすべてのテクノロジージャーナリストや研究者は、スマートフォンで勝つための鍵は、事実上何も示すべき利益を上げずに、限られた期間に最も多くの出荷を送り、出荷の伸びの最大の割合で賞賛されることであると本気で考えている。そのために？
間違ったストリートジャーナル
どうやらそうです。あ驚くほど無知な投稿ニューリー・パーネル著ウォール・ストリート・ジャーナル今週は、「アジアにおけるアップルの市場シェアは停滞または減少しており、他のスマートフォンメーカーに道が開かれている」と主張した。
しかし、競合他社が新興地域でスマートフォンの価値を損なう短期的な導入を推進している一方で、アップルが得られる利益のほぼすべてを獲得しているとしたら、いったい誰が誰のために何を舗装しているのだろうか？
iPhone が登場する前の数年間、米国の企業や消費者に何百万台もの携帯電話を低価格と薄利で出荷していた人物を覚えている人はいるでしょうか? Blackberry、Nokia、Microsoft は現在どこにあるのでしょうか?彼らが舗装した道路は誰が利用しているのでしょうか？ヒント: 同社は現在、iPhone を 800 ドル近くの ASP で販売しています。
パーネル氏は、アジアのさまざまな新興市場における「落ちたアップル」の市場シェアをグラフ化している間、言及された企業の実際の財務実績を比較しようとは考えておらず、デバイスの価格と各ブランドが出荷する新規出荷の割合だけを比較しただけだった。表向きは資本主義の新聞が商業活動を報道するなんて、何とおかしなやり方だろう。
注目すべきことに、彼女は、個人に関するいくつかの逸話を共有する前に、「アップルの市場シェアは、ほとんどのアジア市場で停滞または減少しているにもかかわらず、アジア太平洋地域における前四半期の売上高の11パーセントの増加に貢献した」と述べた。 iPhoneを買わないと決めた彼女は、Appleが実際の財務実績とは別に、あらゆる面でいかに破滅するかについての話を記録に残している。
中国での販売台数の伸びが新たな壁に突き当たったため、中国メーカーは新興国に携帯電話をプッシュしている。しかし、Xiaomi、Oppo、Vivo、Huawei 社が (Apple 社以外で) 多くの携帯電話を出荷していた数年間、新興国の人口動態も中国の多くの人々と同様に価格を重視しています。売上の独占都市部の裕福なユーザー向け）、これによってほとんど何も利益が得られませんでした。
Appleは（何年もそうだったように）スマートフォンの利益の大部分をもたらしただけでなく、実際に利益の半分以上を回収したスマートフォンの収益世界中でホリデー四半期に。それでもなお、WSJAppleが出荷台数のせいで失敗していると言っているのでしょうか？なんとも愚かなことだ。
ゲームチェンジャー
Apple が 2001 年に iPod を、2007 年に iPhone を発表したとき、両方のデバイスの価格は、ほとんどの MP3 プレーヤーやスマートフォンの一般的な価格よりも高かった。しかし、2010 年の iPad では、他のタブレットの販売価格の約半分の価格でタブレットが登場しました。 3 つのケースすべてにおいて、重要なのは価格や価格差ではなく、購入者にとっての価値Appleが提供していたもの求めていた価格に対して。
Microsoftは以前、Windows Mobileデバイスを1000ドル以上で販売しようとしたが、買い手が見つからなかった。 iPhone が登場したとき、Microsoft の最高経営責任者 Steve Ballmer は 150 ドルの Motorola Q を売り込み、初代 iPhone の価格を笑いました。彼は笑いを止めた。そしてその直後、マイクロソフトはプレミアム価格の Zune、Windows Phone、Surface タブレット。それらはどれも商業的に適切な数量で販売されておらず、Apple が経験したことのない問題です。
並行して、2011年を通じてiPhone価格のAndroidや高価なHoneycombタブレットの販売に失敗した後、GoogleとそのAndroidパートナーはスマートフォンやタブレットの「適正価格」は300ドル未満であると主張し始めた。 2012年までに、この検索大手はAppleのiPhoneとiPadの価格が強欲で事実上不道徳であると定期的に発表する一方、Asus製のNexus 7タブレットをわずか199ドルで、LG製のNexus 4携帯電話を299ドルから導入した。
ロスリーダーの価格設定で熱狂的な批評家からの称賛を数年間集めてきたが、利益もユーザーの機能的なインストールベースも得られなかった後、Google はプレミアム価格の 399 ドルの HTC 製 iPad mini クローンと、新しい Pixel スマートフォンのラインナップを携えて戻ってきた。 iPhoneと同じ（またはそれ以上）。それ以来、Google はタブレットを諦め、その 2 世代の Pixel 携帯電話はMicrosoftの失敗したWindows Phoneよりも売れ行きが悪かった。
GoogleのPixel 2と2 XLはプレミアム価格で売れ行きが悪かった
Microsoft、Windows、Google、Android、およびそのすべてのパートナー (その多くは重複しています) が、どのような価格であっても持続可能な利益でデバイスを販売できないのに、Apple は高価格 (iPhone X) と低価格の両方で製品を販売して利益を得ているのはなぜでしょうか(AirPods) は競合他社が提供しているものよりも優れていますか?中国にはスマートフォン製品を販売するベンダーが 300 社あり、中には数千万台を販売するベンダーもあるからです。ハエのように落ちる実質的に何も稼いでいないのに。
Apple の最高経営責任者 Tim Cook は、Apple の秘密について言及し続けており、それを「顧客対応」と呼んでいます。アナリストとの電話では、価格や市場シェアについて質問されるたびに、この指標に注意を向けます。おそらく彼は考えてこれを行っているのでしょう。彼が正直だったらどうしますか？
いかなる価格でも製品を販売するための鍵が実際に顧客を満足させることであり、検索フィールド、看板、広告配信のフィードバック ループとして使用できるマイクやカメラなどのプレースホルダを単に大量に配信することではないとしたらどうでしょうか?もし Apple が正しく、Amazon、Google、Facebook が間違っていたらどうなるでしょうか?
裕福な西側諸国（アマゾン、グーグル、フェイスブックなど）だけでなく、新興国や赤い中国のファイアウォールの内側でも信じられないほどの収益性を達成しながら、何十年にもわたって成長と技術的進歩を実現してきた企業が、もしかしたら自分が何であるかを知っているとしたらどうなるでしょうか？会社を中傷するヒット作を書いているにもかかわらず、書いたことを忘れてしまうブロガーよりもうまくやっているだろうか？
そして変化するゲーム
Apple の過去の業績を振り返って確認するのは簡単です。同社は、iPhone の登場時に存在した他のすべてのライバル携帯電話プラットフォームを完全に抹消しました。同社は、当時大手だったPCメーカーや携帯電話メーカーからの新たな攻撃を阻止し、携帯電話やタブレットのライバル企業をローエンドの利益のない事業セグメントのサイロに閉じ込め続けた。Appleはまた、携帯電話を販売できる大規模な新たな市場が残っていないという現実にも直面している。
しかし、アップルは、携帯電話を販売できる大規模な新たな市場が残っていないという現実にも直面している。ゲームが新たな領域の征服から、勝者が単に初めての購入者に新しい機器を出荷するだけではない新たな最終局面へと変化する中で、うまくいくだろうか。スマートフォンや 4G ネットワークを利用していますが、既存の顧客にサービスを提供し、保護しているでしょうか?
繰り返しになりますが、Apple が顧客対応に重点を置いていることから、これが事実になることが示唆されています。中国の Oppo 携帯電話のほとんどの購入者は、すぐには購入しません。別のものを購入することを選択する。 iPhone、iPad、Mac、AirPods、Apple Watch に対する Apple の満足度は、継続的なリピート購入につながっています。この結果、米国では、無料で提供されるものも含め、非常に多くの安価な Android オプションがあるにもかかわらず、インストールベースの半分以上が iPhone を使用するようになりました。
スマホから生まれるエコシステム
スマートフォンを基本的なフィーチャーフォンユーザーに販売することから、スマートフォンを新しいモデルに置き換える方向にゲームが移行する中、Apple は売上を維持するために魅力的な新モデルを継続的に導入してきました。これは、Android やその他の携帯電話の ASP としても段階的に価格をアップグレードするのに十分な説得力があります。崩壊してしまいました。
同様に重要なのは、Apple のエコシステムです。これは、iPhone と Mac 間のスムーズな統合をユーザーに提供し、Apple Watch、次に AirPods、そして現在では HomePod との継続性につながり、さまざまな携帯電話のユーザーが再生中のキューに曲を追加できるようになります。
これは、市場シェアで一時的な王冠を獲得するために、出荷台数で互いに競い合っていた一連の企業を息を切らして語ったテクノロジージャーナリストやメディアアナリストとしても、過去4年間のAppleの取り組みを簡単に概観したものだ。
Oppo が 2017 年までの 2 年間で中国の出荷台数で最も急速に成長したことは、Oppo にとって何の良いことでしょうか?これらの携帯電話はすべて老朽化が進んでおり、購入者は市場に戻り始めますが、統計的には 4 分の 1 だけが別の Oppo を購入することになります。
一方、これらの購入者は現在高齢化し、経済的に自立しており、GoogleがAndroidを停滞させているにもかかわらず、Appleが自社のPixelスマートフォンにのみ搭載される新機能を宣伝しながら、自社のエコシステムをいかにうまく維持してきたかを過去2年間見てきた。その船が入ってくる取るに足らない数字いくつかの市場で。
同時に、Oppo やその他の中国メーカーは Apple の指示を受けて、Touch ID をコピーしようと競い合い、次に機能的なデュアルカメラの導入を試み、さらにその 3D 顔認識をコピーして AR やアニ文字が可能なものを提供しようとしています。
一部のメーカーは独自のスポーツバンドをリリースしようとしましたが、ユーザーを引きつけて伝道者に変える魅力的で説得力のあるデバイスとして Apple Watch に匹敵するものを提供したメーカーはありません。 AirPods はステータス シンボルになりました。 Instagram、Tindr、Grindr、WhatsApp のオンライン写真で、どれだけの若者が何気なくそれを着ているかを見てください。
Apple の継続性プラットフォーム
AppleはiPhoneほどの規模で何かを再発明できなかったとして嘲笑されてきたが、同社は時計、ワイヤレスイヤホン、カーオートメーションの分野で現状を大きく変える一連の新製品を発表してきた。多くの場合、Apple は他の競合ベンダーの売り上げを上回っていない製品を販売しています。iPhone が携帯電話の販売の大部分を占めていないのと同じように、Apple TV の数は Roku を実行しているデバイスの数で上回っています。
しかし、Apple のさまざまな製品の戦略的地位により、スタンドアロン製品では機能しない方法で段階的な進歩を維持するネットワーク効果を生み出す Continuity にリンクされたデバイスのプラットフォームが作成されます。さらに、HomeKit や Apple Music などの接続されたエコシステムのサポートがなければ、独立した企業が製品をうまく導入することは事実上不可能である、HomePod のような生まれたばかりの新製品を育成できる環境も作り出します。
2014 年に Echo を発表して以来、数百万台の Alexa 搭載スピーカーを販売した Amazon も、Oppo とほぼ同じ立場にあります。同社の出荷は実質的な営業利益をもたらさなかった橋の下のようなものであり、貴重な購入者の層が確実に得られる保証はありません。今後もそのプラットフォームに留まります。 Amazon には電話プラットフォームがなく、タブレットの販売が赤字のリーダーであり、実質的なアプリや消費者サービス事業も持っていません。 Alexa のポイントは、オンライン注文を販売することです。
一部の専門家はAlexaを非常に重要なインストールベースとして称賛していますが、ユーザーを本当に興奮させるデバイスとの接続がなければ、スピーカーフォン上の自動化されたジョークやトリビアのホットラインが、非常にシンプルで素晴らしいサウンドを提供するプラットフォームと本質的にどのように競合するのかを理解するのは困難です。
Apple が iPad をどれほど進歩させたかを、Amazon が同じ期間に Fire タブレットでどれほど進歩していたかを比較すると、それは特に当てはまります。
あたかも、最も成功しているテクノロジー企業を、もがき苦しむ敗者として描きたいという広範な必死の思いが、少なくとも当面は、中途半端な多忙な仕事を達成の頂点に掲げるという同様の必死の努力をもたらしているかのようだ。
Isamu 
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