ホームルーター技術に関する最近の顧客満足度調査では、同部門が閉鎖され、エンジニアが他のプロジェクトに再配置されたとの最近の報道にもかかわらず、アップルは安心してトップの座にある。
JD Power の米国ワイヤレス ルーター満足度レポートの測定結果全体的な満足度回答前の 12 か月間にルーターを購入した 3,037 人の顧客のうち、ワイヤレス ルーター メーカーを対象に調査しました。
絶滅の危機に瀕していると伝えられている Apple の AirMac Extreme シリーズが 876 という評価で見事 1 位を獲得しました。ASUS が 860 で 2 位となり、D-Link と TP-Link が僅差で続きました。平均スコアは847でした。
満足度は、ユーザーが Wi-Fi 範囲、信頼性、アップロード/ダウンロードの速度、接続回復の容易さ、セキュリティ機能、価格、使いやすさ、機能の多様性、直感的なユーザー インターフェイス、顧客サービスの順にランク付けすることによって測定されます。重要性。
この調査では、ワイヤレス ルーターのブランドを選択する主な理由は価格であり、次に信号強度の範囲、ブランドの評判、使いやすさが続いていることもわかりました。
調査期間中に、ユーザーの 16% がルーターに問題を経験しました。最も一般的に報告された問題は、デバイスをリセットする必要がある頻度であり、次にインターネット速度の低下でした。
11 月 21 日、Apple が無線ルーターチームを解散したであり、その部門のエンジニアを社内の他のプロジェクトに割り当てていました。 AirMac Extreme は 2013 年に 802.11ac 機能を備えて最後に更新されましたが、AirMac Express レンジ エクステンダーとオーディオ ストリーミング ターゲットは依然として 802.11n のままです。
Isamu 
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