Spotifyは、AppleのApp Storeの変更により「価格の柔軟性」と顧客データが省略されると主張

アップルが計画しているApp Storeの変更は依然としていくつかの根本的な問題に対処していないと、Spotifyの幹部は木曜日に述べ、音楽サービスのアプリ内購読料は変更されない可能性が高いことを示唆した。

App Storeの今後の変更点Spotifyのコーポレートコミュニケーションおよびグローバルポリシーの責任者であるジョナサン・プリンス氏は、依然として「価格の柔軟性」を妨げるだろう、と述べた。言った ザ・ヴァージ。つまり、同社は他ではよく知られている条件付き販売や割引を提供できないということだ。

Spotify は通常、プレミアム アクセスに月額 9.99 ドルを請求しますが、場合によっては 99 セントでの 3 か月トライアルなどの割引を提供します。 iOS アプリを通じて購読する人は月額 12.99 ドルを支払わなければなりません。これは、定期購入を含むすべてのアプリ内購入の Apple の標準的な 30 パーセントの減額を補うことを目的としています。 Spotify は顧客に対し、最初に他のプラットフォームを通じて購読し、それから iOS アプリにサインインすることを推奨しています。

プリンスはまた、多くの定期購読サービス、特に広告に依存している雑誌や新聞からの長年の苦情である、アップルが顧客に関するデータを提供していないことについて懸念を表明した。

「Appleは依然として開発者とその顧客の間に自らを割り込むことを主張している。つまり、開発者は顧客がなぜ離脱するのか、あるいは誰が長期購読者としての資格があるのか​​についての可視性を欠き続けることになる」と同氏は説明した。

Appleは6月13日から、サービスを1年間維持するアプリ購読者の取り分を15％に半減し、顧客がキャンセルして再購読できる60日間の猶予期間を設ける。同社は秋から、既存顧客の価格を低く抑えながら、新規加入者には高い料金をサービスに請求できるようにする予定だ。