2011 年初頭の MacBook Pro の多くが、内蔵ディスクリート AMD ビデオ カードに関連すると思われる同様の問題に悩まされているため、現在、所有者は交換プログラムを求めています。
としてAppleInsider最初に報告された10月に、2011 年初頭の 15 インチおよび 17 インチ MacBook Pro 所有者のかなりの数が、ラップトップの AMD 製ディスクリート GPU に関連していると思われるシステム クラッシュやグラフィックスの障害を目撃しました。続報1月にApple サポート コミュニティの 1 つのスレッドで報告された問題のエスカレーションが発見され、そのスレッドは 157 ページに及び、閲覧数は 206,237 件、返信数は 2,348 件でした。
問題はさらに悪化しているようです。現在は「クラブ」と呼ばれており、明らかなハードウェアの故障の影響を受けるユーザーのグループは日に日に増加しています。
この記事を書いている時点で、2011 MacBook Pro GPU 関連の問題に関する主要なディスカッション スレッドは膨れ上がっています。338ページまで閲覧数は 538,585 件、返信数は 5,061 件と膨大です。最新のエントリーは 5 月 13 日付で、米国、英国、オランダ、日本からのものです。
Apple は影響を受けた MacBook Pro 所有者に対してまだ正式な対応を行っていないが、幸運にも故障したコンピュータを修理に出すことができた人もいる。 3 年間の制限に間もなく近づいている AppleCare Protection Plan の延長期間中に、一部の顧客はロジックボードを交換することができました。伝えられるところによると、部品を交換するための正式な恒久的な命令がないため、この手順は行き当たりばったりであると伝えられているが、未確認の報告によると、数人の専門家がこの問題はAppleに知られていると述べているという。いずれにせよ、一部のユーザーは、コンポーネントを交換するために代金を支払う代わりに、単にラップトップを壊れたものとして放棄することを選択しました。
Apple からの返答がないため、影響を受けた所有者は次のことを始めました。Change.org の嘆願書この文書は、Apple CEO の Tim Cook とソフトウェアエンジニアリング担当上級副社長の Craig Federighi に宛てて、彼らが「製造上の欠陥」と呼ぶものに光を当てることを期待しています。この嘆願書には必要な5,000人の署名のうち2,726人が署名している。
アップルは過去に製品リコールの発行そして、故障した部品の交換プログラムを開始しました。たとえば昨年8月、同社は代替品を開いた欠陥のあるビデオ カードを搭載して出荷された特定の 2011 年中期 iMac モデルの場合。偶然にも、このコンポーネントのバリエーションである AMD の Radeon HD 6970M は、2011 年初頭の MacBook Pro 所有者がコンピュータに欠陥を見つけている GPU の 1 つです。
この症状は通常、高解像度ビデオの視聴、プロレベルのアプリで大きな写真の編集、または単に計算量の多い操作の実行など、グラフィックスを多用する操作中に発生します。多くのユーザーは画面が予期せず空白になるのを目にしますが、他のユーザーは GPU の障害を示す視覚的なアーティファクトやバンディングを経験しています。
多くのフォーラム ユーザーは、システムが定期的に再起動され、再起動時に青色または灰色の画面が表示されるのを目撃しています。 Apple 自身のドキュメントでは、影響を受ける Mac をセーフ モードで再起動するか、NVRAM/PRAM をリセットすると、この特定の問題が解決されることが示唆されています。深刻な場合には、OS X のクリーン インストールをお勧めします。
一時的な回避策は提案されていますが、永続的な影響を与えるものはほとんどありません。たとえば、所有者はシングル ユーザー モードに再起動して、fsck破損している可能性のあるファイルをチェックして修復することは効果がある場合もありますが、影響を受ける MacBook Pro に Intel 統合グラフィックス チップを強制的に使用させることも、一時的には効果があります。ただし、長期間使用すると、ほとんどのシステムは動作不能な状態に戻ります。
AppleInsiderは Apple にコメントを求めており、返答が得られ次第更新されるとのこと。
Isamu 
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