Apple が生産性スイートに加えた多数の変更について、Apple のサポート コミュニティ フォーラムに苦情を訴える iWork ユーザーが増えていますが、現在は使用できなくなっているという意見もあります。
先週行われたAppleのiPadイベントでは、デビューした会社OS X と iOS の両方に対応するまったく新しく再設計された iWork アプリで、この変更はスイート史上最大のアップデートの一部であると宣伝されています。しかし、かなりの数のユーザーがこれらの調整を好意的に受け入れていないようです。
他のソフトウェア アップデートと同様、機能の追加や省略に誰もが満足するわけではありませんが、Apple のサポート コミュニティを見ると、長年の iWork ユーザーからの不満の波が高まっていることがわかります。逸話的には、AppleInsider読者からもアプリの改変に対する苦情の声が上がっている。
最も活発なフォーラム スレッドの 1 つは、OS X 用の新しい Pages アプリを扱っています。アップデートの 1 日後に開始されました。展開された、ディスカッションは次の内容で構成されます。ローリングリストPages バージョン 5.0 から「欠落」または「削除」された機能の数。これまでのところ、このスレッドは過去 5 日間で 18,500 件以上の閲覧と 235 件の返信を記録しています。
より顕著な機能「弱体化」には、Pages のフローティング インスペクター ツールの削除、テンプレートの削除、構成不可能なツールバー、垂直ルーラーの非表示、書式バーの非表示、差し込みフィールド機能など、その他多くの機能が含まれます。
古いバージョンのアプリで作成された Pages ドキュメントを開くと、ファイルが新しいソフトウェアで編集可能な形式に自動的に変換され、サポートされていないアセットが破棄される可能性があるため、ユーザーの不満はさらに高まります。たとえば、数人のユーザーからは、テーブル データが削除される変換エラーについて苦情が寄せられました。これらの変更がバージョン 5.0 で保存されている場合、バックアップまたは複製しない限り、ドキュメント全体を回復する方法はありません。
Numbers に関しては、新しいアプリの欠陥をリストした同様のスレッド投稿されました別のフォーラムのメンバーによるものです。このディスカッションには 8,300 回以上アクセスされ、137 件の返信がありました。ユーザーは、スプレッドシートのセル管理機能の欠如、選択した行の並べ替えの削除、マージンの設定不可などの変更点について不満を抱いています。
Apple は、人気のあるソフトウェアの刷新によって引き起こされる否定的なフィードバックに慣れています。 Final Cut Pro Xでも同様の状況が発生しました2011年に、専門家がビデオ編集ツールを前任者よりも劣っていると酷評したとき。これに対し、Appleはすぐにアップデートを発行しましたより要望の多かった機能の一部を復活させるために、無料トライアル プログラムを導入し、場合によっては、返金を申し出たご不満のあるお客様へ。
Apple が新しい Mac または iOS デバイスを購入すると iWork を無料にすることで、同社は市場リーダーである Microsoft との競争に直面して自社の生産性向上製品を使用する人の数を拡大しようとしています。新しいアプリに対する軽蔑を声高に叫ぶユーザーもいる一方で、このアップデートにより Mac と iOS のエコシステム全体でより一貫したエクスペリエンスが提供されるとして、非常に満足しているユーザーもいることに注意してください。