AppleCareの担当者は、一部のiPhone 5ユーザーが明るい光源をフレーム内に入れて写真を撮るときに見られる「紫色のフレア」に関する顧客の問い合わせへの回答の中で、この現象は新しい端末のカメラの「正常な動作」であると考えられると述べた。
Apple 代表の Debby からの返答は、受け取ったによってギズモード読者の主張によると、一部のユーザーが設計上の欠陥と呼ぶ紫色のフレアを避けるために、Apple のエンジニアリングチームはカメラを明るい光から遠ざける角度を付けるよう推奨したという。
AppleCare サポートの回答:
親愛なるマット様私たちのエンジニアリングチームがこの情報を提供してくれたので、写真を撮るときはカメラを明るい光源から遠ざけることをお勧めします。提供された画像の紫色のフレアは、iPhone 5 のカメラの正常な動作と考えられます。この事件番号 [編集済み] に関して私に連絡したい場合は、[編集済み] までご連絡ください。私は現在、木曜日から月曜日まで、山岳時間の午前 7 時から午後 3 時 30 分まで働いています。私のボイスメールにつながりましたら、お名前、電話番号、ケース番号、ご連絡可能な時間を残してください。電子メールは [編集済み]@apple.com です。
心から、
デビー
AppleCareサポート
AppleInsiderいわゆる「パープルフリンジ」は、よくある問題最新のデジタルカメラ、特にスマートフォンに搭載されているような小型ユニットでは、
「紫のもや」は、iPhone 5の新しいサファイアレンズカバーの使用、新しいコンポーネントのレイアウト、またはセンサーの問題が原因であると推測されていますが、原因としては、この場合に色収差として現れる通常の光の歪みである可能性が高いです。ほとんどの場合、色の歪みはより短い波長の紫光に偏り、iPhone 5 で使用されている極小バージョンはもちろんのこと、より大きな単焦点レンズで補正するのは困難です。
Apple のサポートコミュニティ Web ページのスレッドによるとひたむきなパープルフリンジ問題に関して、あるユーザーは同社が携帯電話を新しい端末に交換することに同意したと主張しているが、影響を受けるすべての顧客に交換が検討されるかどうかは不明だ。
Isamu 
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