グレッグ・ジョズウィアック

「ジョズ」としても知られるグレッグ・ジョズウィアックは、後任としてアップルのワールドワイドマーケティング担当上級副社長に就任する。フィル・シラー。彼は、2016 年から 2020 年まで同部門の副社長を務めた後、ワールドワイド マーケティング チェーンの上位に進み、CEO に直属しています。ティム・クックの一環として経営陣。

Joswiak は Apple で 30 年以上マーケティングと管理の仕事をしてきました。彼は 1986 年に同社に入社し、マックサードパーティの開発者。

「ジョズ」というニックネームには珍しい意味があります。まだ学部生だったグレッグ・ジョズウィアックは、将来の就職先として特定の企業を念頭に置いたことはなく、特に Apple をターゲットにしていたわけではありません。代わりに、彼は従来のコンピューティングの役割に目を向けました。しかし、学部時代の同僚は、彼の苗字は「ジョブズ」と「ウォズニアック」を組み合わせたものだと指摘した。それが、スティーブ・ウォズニアックの「ウォズ」というニックネームに似た「ジョズ」という名前につながりました。

ミシガン大学の同窓会スポットライトの記事の中で、グレッグ・ジョズウィアック氏は、Apple のマーケティング機能には 2 つの要素があると述べました。まず、製品管理では、経営陣やエンジニアリング チームと協力して、価格や機能セットなどを決定します。第二に、製品マーケティングは、報道機関、広告デザイナー、その他の「外向きの」活動との連携で構成されます。

「私のコンピュータエンジニアリングの背景は、この役割を効果的に遂行する上で不可欠な技術的要素でした」と彼は、Appleの消費者製品および教育製品のプロダクトマネージャーとしての以前の役割について語った。

Appleの2019年秋の基調講演イベントにジョズウィアック氏が登壇

2020年、グレッグ・ジョズウィアックはAppleのアプローチを擁護した。アプリストアのApple を通じて行われたアプリ内購入の強制など、パブリッシャー向けのルール。このケースでは、開発者のBasecampが年間99ドルの必須サブスクリプションのアプリ内オプションを統合していなかったために、AppleはHeyメールアプリへの重要なアップデートの承認を拒否した。 Basecampの対応は、App Storeの手数料と開発者のガイドラインをめぐる議論を引き起こした。 Apple は最終的にアプリの新しいバージョンを復活させました。

「私たちは（開発者に）App Storeで世界中に配布する方法を提供しました。そしてそれがすべてを変えました」と彼は言いました。 「[しかし]私たちは開発者の意見に注意を払うように努めています。」

グレッグ・ジョズウィアックは、2018年のサムスンに対するアップルの訴訟で中心的な役割を果たした。裁判の最初の証人として、彼は当初からデザインが会社の中核であったことを強調した。同社はオリジナルを構想する際、デザインにすべての賭けをしました。iPhone。

「私たちは当時、アップルを成功に導いたすべてのものを本当に危険にさらしていました」と彼は語った。サムスンがアップルへの未払い金を減らそうと奮闘する中、携帯電話大手２社の間で続く争いにおいて、同氏の証言はほんの一片にすぎなかった。

同年、彼はiPhoneとiPad現在のコンソール世代とほぼ同等です。主張の根拠となったのは、フォートナイトそしてプレイヤーアンノウンの戦場他のコンソール プレーヤーや PC ゲーマーとのクロスプレイ マルチプレーヤーをサポートします。また、Android はハードウェアとソフトウェアの点で断片化されているのに対し、複数のデバイス間で一貫性があります。

グレッグ・ジョズウィアックの歴史

Greg Joswiak は、ミシガン大学を卒業し、コンピューター エンジニアリングの理学士号を取得しました。

学生向けコンピュータコンサルタントとして働いていたとき、同僚が Apple と面接し、ジョズウィアックが今後ミシガン州で行われる採用セッションの良い候補者であると示唆した。 Apple の採用担当者は Joswiak と会い、1986 年 6 月に契約を締結しました。

ジョズウィアック氏はフィル・シラー氏の後任としてアップルのワールドワイドマーケティング担当上級副社長に就任した

Joswiak 氏は、そのエンジニアリングスキルを考慮して、わずか 2 年後の 1988 年にグループを引き継ぎました。その後、Apple は彼に、サードパーティ向けの開発者グループのコミュニケーション面を主導させました。マックアプリ開発者。彼のコミュニケーション能力と技術スキルの組み合わせに感銘を受けた同社は、彼を消費者向けおよび教育向け製品のプロダクト マネージャーの地位に異動させました。

1997 年までに、Greg Joswiak は Apple の Powerbook 製品ラインのマーケティング責任者になりました。同社は、2001 年の初代 iPod など、同氏のリーダーシップの下でハードウェア製品とモバイル製品を追加しました。9 月 11 日以降の販売不振にも関わらず、このデバイスは最終的に Apple にとって、来たるべきモバイルファースト時代の到来を告げる極めて重要な転換点となりました。

2004 年までに、iPod は大きな需要があり、文化的なセンセーションになる途中でした。このため、Apple はそれを同社の他のすべてのハードウェアから分離する必要がありました。当時、Apple は Joswiak を新しい部門の責任者に任命しました。同社は、iPod のセンセーショナルなモバイルファーストの成功を基礎として、iPhone とiOS2007 年に、続いて 2010 年に iPad が登場しました。

「私たちは iPod と iTunes をポスト PC 時代の始まりである巨大なものと見なし、電話は再発明の機が熟した未来のプラットフォームであると認識しました」と彼はミシガン大学の同窓会スポットライトで述べました。 「私たちの目標は、これまでのコンピューターよりも魅力的で、使いやすく、持ち運びやすい製品を作ることです。」

2016 年にワールドワイド マーケティング担当副社長に就任しました。 Phil Schiller が Apple Fellow の役割に移った後、Greg Joswiak は 2020 年に上級副社長に昇進しました。

グレッグ・ジョスウィアックのインタビュー

2014 年、グレッグ ジョスウィアックは、とのインタビューリ/コード。 34分間の講演の中で、Apple幹部はAppleでの業務から同社の2014年秋発売製品に至るまで幅広い問題を取り上げた。これらには、iPhone 6 と iPhone 6 Plus、Apple Pay、そして最初の iPhone 6 の導入が含まれます。アップルウォッチ。

彼の役割

「つまり、私は iPhone、iPod、iOS、iCloud などの製品マーケティング製品管理を主導しています。Apple でそれが意味するのは、経営陣やエンジニアと協力して、製品がどのようなものになるかを[把握]することです。機能セットをどこに提供するかは、お客様が希望する価格帯の製品の中で、どのような製品になるかを共同で考え出すことです。

「その後、私たちはそれらの製品の開発を通じてエンジニアリングと協力します。なぜなら、必然的にいくつかの選択や推奨事項を行う必要があり、その会話に市場の視点を持ち込むからです。

「そして、私たちは製品のストーリーを伝えるのを助ける人になります。私たちは外に出て、あなたたちのような人々と話をします。私たちは自社のマーコムや広告担当者と話し、彼らが形にするストーリーの作成を手伝います」素晴らしいマーケティング。

つまり、私たちはある意味では Apple に対する市場の声であり、また別の意味では Apple の市場と私たちが作る製品に対する代弁者でもあるのです。」

最初であること

「私たちは必ずしも何かを最初に行う必要はありません。私たちはそれを最初にうまくやり遂げたいと考えています。そして、それをうまくやるということは、エクスペリエンスを顧客中心に置くことを意味します。」

ソフトウェアのバグ

「ソフトウェアを使用して非常に高度な作業を行っているときは、必ずいくつかの間違いを犯すでしょう。いくつかの問題が発生するでしょう。私たちがやろうとしているのは、それらを迅速に修正することです。そして、あなたもそれを経験したことがあると思います。私たち。"

「私たちが[間違いを犯し、公開ソフトウェアにバグを許容する]ことは容認できません。しかし現実には、私たちはそのような問題を多くは作っていません。そして、もし間違いを犯したとしても、私たちはすぐに回復し、新しいソフトウェアを発行します。ソフトウェアのアップデート — そのようなものを見つけたとき。

「ところで、ご存知のとおり、当社のソフトウェア アップデートは非常に早く採用されます。つまり、当社のユーザーはアップデートを行います。そして、それは他のプラットフォームではオプションですらないものです。」

市場シェアと品質

「舞台裏で、私たちはアップルが90年代に犯したいくつかの間違いについて話していた。その中には、より良いエクスペリエンスを追求するのではなく、市場シェアを追いかけて安価な製品を作るなどのことをしようとしていたものもあった。そして、その間違いは、人生の中で一度は犯すものだ」人生、二度はありません。

「私たちの目標は、最高の製品を最高のエクスペリエンスで作ることです。そして、私たちはそれを確実に実現するよう努めていますし、概してそうしていると思います。そして、私たちの顧客満足度はどの企業よりも高く、私たちは開発者も顧客も不足していません。そして、私たちは 6 億台以上の iPhone を販売しており、App Store には 100 万以上のアプリがダウンロードされています。開発者はまだ作っています。他の場所よりも私たちのプラットフォームでより多くのお金を稼ぐことができます。

2014年のインタビューにおけるジョスウィアック

「私たちにとって、重要なのはエクスペリエンスです。そして、より良いエクスペリエンスを備えたより良い製品を作れば、それに対する健全な市場が常に存在するという、Apple でのこの素朴な信念、そしておそらくそれは素朴なのかもしれません。」

「市場が健全であるということは、市場シェアの 80% のリーダーになる必要があるということではありません。それが目標ではありませんでした。私たちの目標は最高のエクスペリエンスです。

「私たちが最高の製品、最高のエクスペリエンスを作り続ける限り、それは誰にも語られることはないと思います。そして、それは今誰も語らないことです。」

アップルウォッチ

「非常に良いスタートを切りました。私たちがそれから得た評価は、それが革命的なコンピューティング デバイスであるということでした。なぜなら、それがそのものだからです。また、健康、フィットネス、ファッションもすべてそれを受け入れました。

「（Apple Watch の正方形のディスプレイでは）物事は正方形である方が読みやすくなる傾向があります。物事の端を切り取る必要はありません。

「この分野の流行メーカーだと思うファッション業界が Apple Watch を受け入れてくれているのがとてもうれしいです。つまり、前回のイベントでティム（・クック）が、私たちが Vogue China の表紙を飾ったことを誇らしげに示したのを見ましたね。地球を否定している人には見えなかった。

「[Apple Watchが誰に適しているか] それが適していない人は誰ですか? ローズゴールドモデルを購入する必要はありません。つまり、ファッションは重要な要素であるため、人々に選択肢があることを確認することもその一環です」これには、全員がまったく同じ時計を着て部屋に入ってくると、同じ部屋でまったく同じ服を着て退屈することを望まないためです。

「人々は、iPhone についても同じことを私たちに尋ねました。ご存知のように、『誰のためのものなのか』ですが、私たちはそのスマートフォンの爆発的な初期段階にいたのです。そして明らかに、私たちはその爆発にかなり貢献していました。私は私たちが先月発表したものに人々はかなり興奮していたようです。これは本当に巨大なデバイスの 1 つになると思います。」

Apple SIM

「まず第一に、カスタマー エクスペリエンスについてです。そして、もしあなたが私たちから購入する場合、最終的には誰をキャリアとして利用するのか、私たちにはわかりません。

「そして私たちは、iPad を購入し、携帯電話の受信を希望する場合にどの通信事業者を使用するかを後で決める予定の顧客にとって、それをできるだけ簡単にしたいと考えました。複数の通信事業者で使用できる SIM を使用できる機能が作成されました。」

iPadの販売

「つまり、iPad は...最初の数年間で 2 億 2,500 万台売れました。これは、最初の数年間で iPhone を販売したよりも多かったです。つまり、非常によくできています。そして、iPad の人たちが使ったグラフが大好きです。前回の発表では、当社が PC 販売者、つまり PC ビジネスに携わる誰よりも多くの iPad を販売していることがわかりました。」

徐々にiOSを開放していく

「（私たちはiOS 8を）さまざまな方法で開放しましたが、私たちはAppleのような方法でそれを行ったと思います。つまり、開発者にとって巨大なリリースであるiOS 8では、開発者ができることを許可しています」これまで許可したことのないプラットフォームです。

「しかし、私たちはセキュリティ モデルを維持する方法でそれを行いました。それが最終的には重要なことだからです。私たちはマルウェアを望んでいませんし、他のモバイル プラットフォームに存在するウイルスを何かに変えたくありません」 iOS で対処する必要があるので、Apple らしい方法でそれを実現できたと思います。」

ジョズとアップルの未来

グレッグ・ジョズウィアック氏は近年、アップル社でより目立つ存在となり、各国や施設へのエグゼクティブツアーにも参加するようになった。たとえば、2022年12月の訪問中に、彼はティム・クックと一緒に日本中を旅行しているのが見られました。

Joz は Apple のマーケティング担当上級副社長であるため、必ずしも先頭に立って中心人物である必要はありません。しかし、彼の知名度の向上は、グレッグ・ジョズウィアックを指揮系統の上位に置く、会社の最終的なリーダーシップの変更に関連している可能性があります。