App Storeの年齢評価プロセスだけでは十分ではないと、児童安全団体が指摘

Apple の年齢評価システムは、アプリストア報告書によると、1日かけて調査した結果、子供に受け入れられると思われているアプリの高い割合が実際にはリスクをもたらしていることが判明し、同社は子供を守るために十分な努力をしていないという。

Apple は、iPhone、iPad、またはマック子供にとって比較的安全です。ペアレンタルコントロールは、他の機能の中でも特に、子供のデバイスでアプリを使用できる年齢層を制限できます。

ただし、これらの制限が実際に役立つためには、アプリ自体が正しく評価される必要があります。からの共同報告書では、熱イニシアチブそしてParentsTogether Actionでは、評価が十分ではないようだ。

報告書では研究者に対し、24時間以内にできるだけ多くのアプリをレビューするよう命じた。また、美容、チャット、ダイエットと減量、一般的なインターネットアクセス、ゲームに関するアプリなど、子供たちに明らかな安全上のリスクが存在するカテゴリのアプリにも焦点が当てられました。

期間中、約800のアプリが審査されたが、200以上のアプリに「コンテンツや機能に関する問題」があり、依然として子供向けであることが判明した。たとえば、チャットアプリは一般的に 17 歳以上と評価され、子供向けの評価はほとんどありませんでしたが、減量などの他のカテゴリは 4 歳以上の子供向けに評価されることが多かったです。

「これは、Appleの評価システムが、危険な成人向けカテゴリー内の個々のアプリだけでなく、潜在的な危害のカテゴリー全体を欠いていることを示している」と報告書は述べている。

危険なアプリには、見知らぬ人とつながるアプリ、匿名チャットアプリ、AIチャットアプリなど、合計3700万ダウンロードされている25のチャットアプリが含まれていた。報告書は、子供向けチャットアプリの1つについてユーザーが「小児性愛者以外の何ものでもない」と言っていたことを付け加えている。

このグループにはフィルタリングされていないインターネットアクセスアプリが 40 個あり、合計ダウンロード数は 2 億 9,100 万でした。これらのアプリには、学校のフィルターを回避して禁止されたサイトへのアクセスを許可する機能を宣伝するものも含まれていました。

美容と身体関連のアプリは、20時間の断食や飢餓レベルのカロリー目標の奨励など、危険なアプリ全体の75件を占めた。

52 のゲームアプリに危険な要素が含まれていることが判明し、中にはストリーキングなどの挑戦を含む「XXXSpicy」機能を提供するものもありました。他には、プレイヤーが殺人者や麻薬売人のふりをする暴力的なビデオゲームであると考えられていました。

疑問のあるプロセス

レポートによれば、問題の一部は、Apple が実際に年齢評価プロセスをどのように処理するかにあるという。 Apple は、Entertainment Software Ratings Board (ESRB) などのサードパーティの評価システムに依存するのではなく、開発者がアプリのコンテンツに関するアンケートに回答することに依存しており、それが評価の基礎として使用されます。

報告書は、この件に関してAppleが他の措置を講じたかどうか、他の基準が使用されたかどうか、あるいはアプリの公開後にAppleが年齢制限を確認するためにフォローアップを行ったかどうかは「不明」であると述べている。

さらに報告書は、Appleが「安全なApp Store環境を構築するという家族への約束」において責任を回避していると非難している。 Appleは開発者に法的責任を押し付け、自らの責任を逃れていると非難されている。

「アプリの評価が誤った場合、顧客はその結果に驚いたり、政府規制当局からの調査を引き起こしたりする可能性がある」と報告書は述べている。引用Apple の App Review ガイドライン、ポイント 2.3.6 より。

解決策を促す

両団体は、Appleが「最も脆弱なユーザーの安全」のためにプロセスを改善すべき点は数多くあると考えている。

まず、Apple は「Apple App Store で子供が利用できるようにする前に、アプリの年齢制限に関する独立した第三者によるレビューと検証を実施する必要がある」と主張されています。これには、委員会に専門家を起用する必要があります。ゲーム販売のための ESRB プロセス。

この提案は、専門家からの外部意見をプロセスに導入するものであるため、ある程度は理にかなっています。ただし、これにより公開プロセスに余分な費用がかかる可能性があり、その費用はほぼ確実に Apple ではなく開発者に転嫁されることになります。

また、Apple は年齢評価プロセスを現在よりも透明化すべきであると提案されています。

また、出版後に年齢評価が適切であるかどうかをチェックするプロセスも必要であると報告書は付け加えている。「Appleは不適切な評価を修正するために迅速に行動し、評価システムを回避しようとする開発者に対して措置を講じるべきだ」としている。

最後に、「効果的なペアレンタルコントロール」と、子供ユーザーにのみ年齢に応じたアプリのダウンロードを許可することで年齢制限を強制するようAppleに求める声がある。これは Apple がすでに行っていることですペアレントコントロールしかし、明らかに、組織に対して十分な取り組みが行われていません。

アップルの対応

と共有された声明の中で、AppleInsider, Appleは、既存のツールを使って子どもたちを守るためにすでに多くのことを行っていると主張している。声明の全文は次のとおりです。

「Apple では、ユーザーのプライバシーとセキュリティを保護し、子供たちに安全な体験を提供するために懸命に取り組んでいます。私たちは、購入、Web 検索、アプリへのアクセスを制限するために、子供たちのデバイスで有効にできる幅広い機能を保護者に提供することでそれを実現しています。露骨なコンテンツを防止し、問題を報告するなどして問題のあるコンテンツにフラグを立てます。
開発者は、App Store のポリシーに準拠した明確な年齢レーティングを提供する必要があり、子供向けに設計されたアプリは独自のカテゴリに指定され、より厳格なアプリ審査プロセスを受けます。
アプリの年齢制限がそのコンテンツと一致しない場合、問題を確実に修正するために直ちに措置を講じます。」

責任の押し付け

Apple による責任の追及は新しいことではないが、最近になって起こったことである。以前戦った。

9月の報告書では、10代のスマートフォンの使用を規制しようとしている州がAppleからの圧力をどのように感じているかが詳述されている。ルイジアナ州議会議員のキム・カーバー氏は、アプリ開発者アンケートに頼るのではなく、App Storeに年齢制限の追加と施行をAppleに義務付ける法案について、Appleに雇われた4人のロビイストから連絡を受けたケースもあった。

App Storeの要件は法案から削除されたが、カーバー氏は依然としてそれを復活させたいと考えている。「アップルのペアレンタルコントロールは約束されている万能薬ではないことにすぐに気づいた」とカーバー氏は語った。