Appleの「Ask」ツールを明らかにしたレポートは、すべてではなかった可能性があり、あるリーカーがAppleInsiderに独占的にこのプロジェクトは単純な言語学習モデルや生成AIツールを超えていると語った。
Apple従業員によってテストされている「Ask」と呼ばれる新しいツールに関するまばらな詳細が明らかになった2月23日。それ以来、私たちはこのプロジェクトに関するさらなる情報を入手しました。
日曜遅くに情報漏えい者から連絡があった。AppleInsiderApple の「Ask」ツールについてもう少し詳しく説明します。リーカーは、「Ask」は「一部の人が考えているようなLLMやその他の生成AIではない」と主張している。
リーカーはこれに傾き、サポートナレッジデータベースとサポートメンバー向けのそのデータベースのフロントエンドは常に進化しているため、それをはるかに超える必要があると述べています。彼らはさらに、これはサポートユーザーを支援するための高度な自然言語検索エンジンであることを目的としていると述べています。
月曜日のすべてと火曜日までの夜のかなりの部分を、このプロジェクトに関する Apple の秘密の壁を破るために費やしたにもかかわらず、明らかに情報の出所を完全に確認することはできず、さらに増幅的な質問をする手段も提供されませんでした。
その中核となるテクノロジーは、将来の一連の OS リリースに明らかに追加されるものと思われるため、より多くの情報を入手する努力が続けられています。火曜日か水曜日に詳しい情報が得られたら、それに応じてこの記事を更新します。
Appleは、厳選されたものを提供するパイロットプログラムを開始しましたアップルケアAIツール「Ask」がアドバイザーをサポートします。これは、Apple の内部データベースの情報に基づいて、技術的な質問に対する回答を自動的に生成するツールです。
関連性に基づいて毎回同じ結果を返す単純な検索ツールとは異なり、「Ask」プログラムは、デバイスの種類やオペレーティング システムなど、クエリで言及された詳細に基づいて回答を生成します。アドバイザーは、これらの回答を「役に立った」または「役に立たなかった」としてマークできます。
最近、チャットボットが他のチャットボットからフィードを受け取り始めていることを考えると、チャットボットは高い自信を持って物事をでっち上げる傾向があります。これは「幻覚」と呼ばれるもので、消費者にサポートを提供する Apple 従業員にとって明らかに悪いものです。
「Ask」ツールは、応答が「事実に基づいており、追跡可能で、有用である」ことを確認する追加のチェックを備えた内部データベースのみでトレーニングされることで、この動作を回避しようとします。
この流出した「Ask」ツールは、以前に漏洩した「アヤックス」これは一部の人が「AppleGPT」と呼んでいたとされる内部ツールです。
ティム・クック直接言ったApple は 2024 年のある時点でリリースされる可能性が高い AI ツールの開発に取り組んでいることがわかりました。何も発表されていませんが、同社はおそらく取り組んでいるChatGPT の動作方法と同様の生成モデルに依存する多くのツールをテストします。
Apple の AI への取り組みとその内容意味するかもしれないiOS 18の場合はまだ明らかになっていません。WWDC6月には詳細が発表されるだろう。
Isamu 
Isamu