アップルケア

すべての新しい Apple 製品には、1 年間の限定保証と 90 日間の無料テクニカルサポートが付いています。顧客が新しいテクノロジーに対するより多くの補償を希望する場合は、AppleCare+ 延長保証プランの料金を Apple から直接支払うことができます。

顧客は購入時から補償を有効にするまでに 30 ～ 60 日かかります。多くの Apple 製品では、設定アプリから補償を有効にすることができます。

AppleCare の仕組み

Apple の基本的なデバイス保証は、曲がり、へこみ、ドット抜けなどのメーカーのハードウェアの欠陥や故障を対象としています。 AppleCare はこれに基づいて、偶発的な損傷の修復とリモートソフトウェアサポートを追加します。これは自動車保険のように機能し、延長された補償を前払いし、必要に応じて免責金額を支払います。

AppleCare+ はすべての Apple デバイスで利用できます

AppleCare+ の補償範囲は、不正な修理や改造、違法なソフトウェアの操作やダウンロード、その他の事故に関連しない出来事など、Apple 製品に対するユーザーによる損害を保護するものではありません。このような場合、Apple は顧客を断るか、デバイス全体の交換を要求します。

Apple は、最新のソフトウェアバージョンに更新されていないテクノロジーについてはサポートを提供しません。ジェイルブレイクされたデバイスや不正なソフトウェアが実行されているデバイスも修理の対象にはなりません。

価格と補償範囲

マック

Apple は、AppleCare の対象となるさまざまな Mac ラップトップおよびデスクトップを販売しています。

13インチMacBook Pro

このプランの対象となる製品:

マックコンピュータ
バッテリー容量が 80% 未満の場合
付属品は箱に同梱されています
アップルメモリ
Mac から 2 年以内に購入した AirMac デバイス
Apple USB スーパードライブ

画面または筐体の損傷の修理には 99 ドル、その他の損傷の場合は 299 ドルかかります。 AppleCare+ の対象となる Apple デバイスの保証対象外修理は 2 回のみです。それらを使い切った後は、全額を支払う必要があります。

最新のすべての Mac が対象で、保証期間は最長 3 年間です。年払いまたは 3 年間の支払いからお選びいただけます。

MacBook Air13 インチ M2 は年間 64.99 ドル、または 3 年間で 179 ドル
MacBook Air 13インチ M3は年間69.99ドル、または3年間で199ドル
MacBook Air 15インチ M3は年間79.99ドル、または3年間で229ドル
14インチMacBook Pro年間 99.99 ドル、または 3 年間で 279 ドル
16インチMacBook Pro年間 149.99 ドル、または 3 年間で 399 ドル
マックミニ年間 34.99 ドル、または 3 年間で 99 ドル
iMac年間 59.99 ドル、または 3 年間で 169 ドル
Mac Studio は年間 59.99 ドル、または 3 年間で 169 ドル
マックプロ年間 179.99 ドル、または 3 年間で 499 ドル

AppleCare 限定セール

アドラマが提供しているのは、AppleInsider読者の皆様、16 インチ MacBook Pro の AppleCare+ が 80 ドル割引になります。クーポンコードを使用するアピンサイダー私たちの特別な16インチMacBook Proの価格対象となる 16 インチ MacBook Pro の割引を受けるためのリンク。

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iPhone

新しい iPhone を購入すると、AppleCare の対象になります。

iPhone 11 ProとiPhone 11 Pro Max

このプランの対象となるデバイス:

iPhone
バッテリー容量が 80% 未満の場合
付属品は箱に同梱されています

画面の修理には 29 ドル、その他の損傷には 99 ドルかかります。お客様は、AppleCare+ の対象となる保証対象外の修理は 2 回のみで、それを使い切った後は全額を支払うことになります。

AppleCare+ は、現在サポートされているすべての iPhone で利用できます。 iPhone 専用の追加の盗難および紛失補償プログラムがあります。 Apple が販売するモデルのみがサブスクリプションベースの AppleCare+ サービスを受けることができます。

iPhone13、 iPhone14、そしてiPhone15

1 回払いで 2 年間の AppleCare+:

149ドルの標準
盗難および保護の紛失の場合は 219 ドル

月々のお支払いで最長 5 年間の補償:

月額 7.99 ドル。標準
$11.49/月標準の盗難および紛失防止機能付き

iPhone 15 プラスと iPhone 14 プラス

1 回払いで 2 年間の AppleCare+:

179ドル標準
盗難および保護の紛失の場合は 249 ドル

月々のお支払いで最長 5 年間の補償:

$8.99/月標準
$12.49/月標準の盗難および紛失防止機能付き

iPhone15プロそしてiPhone 15 プロマックス

1 回払いで 2 年間の AppleCare+:

199ドルの標準
盗難および保護の紛失の場合は 269 ドル

月々のお支払いで最長 5 年間の補償:

$9.99/月標準
$13.49/月標準の盗難および紛失防止機能付き

iPhone SE(第 3 世代)

1 回払いで 2 年間の AppleCare+:

79ドルの標準
盗難および保護の紛失の場合は 149 ドル

月々のお支払いで最長 5 年間の補償:

月額 3.99 ドル。標準
$7.49/月盗難・紛失防止機能付き

支払われる免責金額は問題によって異なります。

iPhone SE の画面または背面ガラスの損傷には 29 ドル
その他の偶発的な損傷に対して $99.00
盗難または紛失の場合は $99.00

iPad

Apple の iPad のラインナップは多種多様で、一部の高価なモデルには AppleCare が必須です。

12.9インチiPad Pro

このプランの対象となる製品:

iPad
バッテリー容量が 80% 未満の場合
Apple Pencil 1本
Apple ブランドの iPad キーボード 1 つ
iPad から 2 年以内に購入した AirMac デバイス
付属品は箱に同梱されています

iPad のすべての修理費用は、偶発的な損傷の場合は 49 ドル、Apple Pencil または Apple ブランドのキーボードの場合は 29 ドルです。 AppleCare+ では 2 つのインシデントがカバーされます。

この保険は最新のすべての iPad で利用可能で、2 年間の補償が受けられます。または月ごとに支払うこともできます。

11インチiPad ProM4 の場合は $149 または $7.49/月です。
13インチiPad ProM4 の場合は $169 または $8.49/月です。
M2 を搭載した 13 インチ iPad Air が $99 または $4.99/月
11インチiPad AirM2 では 79 ドルまたは月額 3.99 ドルです。
iPad mini69 ドルまたは月額 3.49 ドルで。
iPad69 ドルまたは月額 3.49 ドルで。

支払われる免責金額は問題によって異なります。

アクセサリーは29ドル
iPad または iPad mini の偶発的な損傷の場合は 49 ドル
iPad Pro または iPad Air の画面破損には 29 ドル
iPad Pro または iPad Air のその他の偶発的な損傷については 99 ドル

アップルウォッチ

Apple Watchは価格帯が幅広いので、より高価なモデルに安心感を求める人もいるかもしれません。

Apple WatchはAppleCare+の対象となる

このプランの対象となる製品:

アップルウォッチ
バッテリー容量が 80% 未満の場合
付属品は箱に同梱されています

標準の Apple Watch と Apple Watch Nike の修理費用は 69 ドルです。より高価な Apple Watch Edition と Apple Watch Hermes、および Apple Watch Ultra は 79 ドルで修理できます。

AppleCare+ は最新のすべての Apple Watch で利用可能で、2 年間で 2 件の偶発的損傷の修理がカバーされ、Apple Watch Hermes では 3 件がカバーされました。

アップルウォッチシリーズ9月額 79 ドルまたは 3.99 ドル
アップルウォッチSE月額 49 ドルまたは 2.49 ドル
アップルウォッチウルトラ2月額99ドルまたは4.99ドル
Apple Watchエルメスは149ドルまたは月額4.99ドル

アップルディスプレイ

このプランの対象となるデバイス:

アップルのディスプレイ
付属の電源コード
Apple ブランドのディスプレイスタンド 1 つと Apple ブランドのマウント 1 つ（同時に購入した場合）

サービス料金は、画面または筐体の損傷の場合は 99 ドル、その他の損傷の場合は 299 ドルです。保険の対象となる事故は次の 2 つです。

過去 3 年間のディスプレイの AppleCare+:

プロディスプレイ XDR499 ドル、または年間 179 ドル
Apple Studio Display は 149 ドル、つまり年間 49.99 ドルです。

ホームポッド

アップルのホームポッドそしてホームポッドミニAppleCareで保護できます。

ホームポッド

このプランの対象となるデバイス:

ホームポッド
HomePod から 2 年以内に購入した AirMac デバイス

修理費用は、HomePod の事故の場合は 39 ドル、HomePod mini の事故の場合は 15 ドルかかり、保険でカバーされるのは 2 件の事故のみです。

AppleCare+ は、HomePod が 39 ドル、HomePod mini が 15 ドルで 2 年間の補償が受けられます。

ヘッドフォン

AirPods は紛失や盗難に遭いやすいため、心配する所有者にとって AppleCare は必須です。

AirPods Pro は、Apple が販売するいくつかのヘッドフォンのうちの 1 つです

このプランの対象となる製品:

あなたのヘッドフォン
バッテリー容量が 80% 未満の場合
箱に同梱されている付属品

どのモデルの損傷についても、修理費用は 29 ドルかかります。

AppleCare+ は、すべての Apple およびビーツ・バイ・ドレーヘッドフォン、ほとんどのモデルで 29 ドルで 2 年間カバー:

AirPods
AirPods Pro
Beats フィットプロ
Beats Solo3 ワイヤレス
Beats Studio Buds
Beats Studio Buds+
Beats スタジオプロ
Beats Studio3 ワイヤレス
パワービート
パワービートプロ

唯一の例外は 549 ドルですAirPods Max、2年間の補償で59ドルかかります。

アップルTV

Apple TV は小型の据え置き型の製品であり、破損する可能性はありませんが、リモコンが壊れたり紛失したりする可能性があります。ということで、AppleCareはまだまだ役に立ちます。

Apple TV には独自の AppleCare Protection Plan があります

このプランの対象となるデバイス:

アップルTV
箱に同梱されている付属品

Apple TV 用の AppleCare+ の料金は 3 年間で 29 ドルです。これには、Apple TV 本体、Siri リモコン、電源コードをカバーする世界的な修理と交換の補償が含まれています。

偶発的損害に対する保護は無制限のインシデントがあり、1 件あたり 15 ドルの費用がかかります。

AppleCareは現在利用可能ですApple TV 4K。

アップルビジョンプロ

のアップルビジョンプロには、ヘッドセット、バッテリー、ケーブルをカバーする独自の AppleCare+ プランがあります。偶発的損傷の場合は無制限に補償されますが、それぞれにサービス料がかかります。

アップルビジョンプロ

AppleCare+ の料金は 2 年間の補償で 499 ドル、つまり月額 24.99 ドルです。

支払われるインシデント料金は問題によって異なります。

付属品の破損には 29 ドル
その他の偶発的な損傷には 299 ドル

セルフサービス修理プログラム

Apple のセルフサービス修理プログラムでは、認定された部品とツールを使用してユーザーが自分の iPhone を修理する機会が提供されます。ユーザーは壊れたデバイスを Apple Store や正規サービスプロバイダーに持ち込むのではなく、Apple に連絡してツールをレンタルし、部品を注文し、自宅で修理を行うことができます。

このプログラムは、家の修理に Apple 製のツールを求めている「修理する権利」運動への対応として部分的に存在しています。ようやく一部では実現しましたが、それには高いコストと適度なリスクが伴います。

iPhone を修理するために Apple の 80 ポンドの機器をレンタルした場合、費用はわずか 50 ドルですが、破損したり返却できなかった場合にはカードに 1,200 ドルの保留がかかります。ツールはちょうど 1 週間入手できますが、返却が遅れた場合にはペナルティが適用されます。

レンタルされた修理ツールは、重さ約 80 ポンドの 2 つの大きなコンテナで到着します。

Apple は、部品の価格は Apple Store で購入する場合と同じであると述べています。ただし、自己修復には十分なスペースと技術的スキルが必要であることに注意することが重要です。また、デバイスがさらに損傷するリスクもあり、重大な問題になる可能性があります。

セルフサービス修理プログラムは、認定サービスプロバイダーの近くに住んでいない人や、自分で修理したいと考えている修理業者にとって、公正な代替手段です。 Apple にお金を払ってデバイスを修理してもらうのが、より安くて簡単な選択肢かもしれません。

このプログラムは今のところ iPhone に限定されていますが、後に M シリーズ Mac にも拡大する予定です。

AppleCare+ レビュー

2021 年の初めに、AppleInsider 長所と短所を調べたiPhone 用 AppleCare+ の。

AppleCare+ に関連するリスクとコストを分析します。

計算

Apple があなたが本当に運が悪いと信じていると仮定すると、AppleCare+ は 4 回の画面修理、4 回のその他の損傷、または 4 回のバッテリー交換を補償してくれる可能性があります。または、AppleCare+ の盗難と紛失に加入している場合は、iPhone の盗難 4 件を補償してくれる可能性があります。

どちらにしても合計4つの事件です。そのため、画面を割ったり、内部接続を切断したり、筐体に亀裂を入れたりして、盗難に遭う可能性があります。

間違いなく、Apple はコストを計算しており、確率も計算しています。 Apple は、AppleCare+ を購入している人がどれだけいるかを知っており、そのうち何人がこれまでに AppleCare+ に対して何らかの請求を行ったことがあるかも知っています。

少なくとも可能な限り同じ計算を行う必要があります。もしかしたら、これまで何年も iPhone の画面を割ったことがないかもしれません。あるいは、いつも画面を割ってしまうかもしれません。

最も画面が割れやすい人で、2020 年の iPhone SE をお持ちの場合、補償範囲外の修理を 4 回行うと 516 ドルかかります。標準の AppleCare+ で 4 回の修理を行うと、月額料金を支払うかどうかに応じて、合計 195 ドルまたは 211.76 ドルになります。

Apple の Web サイトにある AppleCare+ 製品リスト

AppleCare+ の盗難と紛失に基づいて iPhone SE 画面を 4 回修理すると、合計で 265 ドルまたは 295.76 ドルになります。

盗難や紛失がなく、AppleCare+ の 1 回限りの費用だけを考慮すると、対象となるすべての iPhone について同様の結果が得られます。 iPhone 11 の画面修理を 4 件行うと、補償範囲外の合計 796 ドルが合計 265 ドルになります。

iPhone 12 と iPhone 12 mini では、AppleCare+ に基づく 4 回の画面修理の費用は同じ 265 ドルですが、補償なしの場合は iPhone 12 が 916 ドル、iPhone 12 mini が 1,116 ドルになります。

iPhone 12 Pro の画面を 4 回修理すると、カバーありの場合は 315 ドル、カバーなしの場合は 1,116 ドルかかります。 iPhone 12 Pro の場合、AppleCare+ を使用すると総額は同じ 315 ドルになりますが、AppleCare+ なしでは 1,316 ドルを支払うことになります。」

コスト

AppleCare+ に請求しないと、料金から何のメリットも得られないため、料金が無駄になっているように見えます。同様に、事故が 1 件発生した場合でも、AppleCare+ に加入していれば、ほとんどの状況で総修理費用が安くなります。

つまり、iPhone を購入してから最初の 2 年間に 2 回以上破損する可能性がある場合は、AppleCare+ を利用する価値があるということになります。

もちろん、AppleCare+ が必要かどうかを正確に予測することはできません。しかし、AppleCare+ への加入はギャンブルであるという意味だけでなく、別の側面もあります。

特定の修理数値以外にも、AppleCare+ の対象であることを知っておく価値があります。