Apple、保証対象外デバイスの Apple Watch サービス交換は提供しない

お客様は、保証対象外の破損したデバイスを交換したり、最近購入したデバイスを交換したりすることはできません。アップルウォッチ12月25日の輸入禁止措置開始後。

のアップルウォッチシリーズ9そしてアップルウォッチウルトラ2意思もう販売されていません米国のApple社による12月25日以降国際貿易委員会の輸入禁止のおかげで。ただし、禁止によって影響を受けるのは売上だけではありません。

によると報告書からブルームバーグ, Apple は、顧客がデバイスに損傷を与えた場合、保証対象外の製品についてはデバイスの完全な交換を提供できなくなります。アップルウォッチシリーズ6またはそれ以降は修理不能になります。 Apple Watch は非常にコンパクトで複雑なデバイスであるため、サービスプロバイダーは、たとえば壊れたディスプレイの交換を試みるのではなく、オプションとして交換デバイスを提供する傾向があります。

Appleは顧客に対し、製品をしばらく保留するよう伝え、禁止が解除されたら通知することができるようになる。それ以外の場合、顧客の唯一の選択肢は、何もせずに済むか、または購入することです。アップルウォッチSE。

デバイスはまだ最初の 1 年間の保証期間内または延長期間中ですアップルケアパッケージは引き続きハードウェアで保守可能です。

休暇が過ぎた後に Apple Watch の交換が行われることも一般的ですが、Apple はそれも実施しません。お客様が 41mm の Apple Watch Series 9 ではなく 45mm Apple Watch Series 9 を必要としていて、それが Apple から購入されたものである場合、お客様に返金を申し出る以外にできることはありません。

Best Buy やその他の小売店では、依然として Apple Watch の在庫が売り切れる可能性があります。 Apple Watchのバンドやアクセサリは通常通り交換可能です。

輸入禁止措置がすぐに解除される兆しはないが、Appleには選択肢がある。あソフトウェアアップデート税関にデバイスの輸入を許可してもらうには十分かもしれませんが、ホワイトハウス介入する可能性もあるし、他のすべてが失敗した場合は、Apple が介入する可能性もあるいつも解決する。