私たちは修理する権利を要求すると iFixit が FTC に語る

修理会社iFixitと公益調査グループはFTCに対し、デバイス所有者が壊れたハードウェアを自分で簡単に修理できるよう、新たな修理権ルールを導入するよう要請した。

iFixitとPIRGは火曜日、連邦取引委員会に請願書を提出し、公衆がハードウェアを修理する能力、いわゆる「修理する権利」を維持するための規則の制定を求めた。

でブログ投稿iFixitはその理由を概説し、FTCが消費者保護の最も強力な組織であり、ルールを更新する必要があるため、FTCに請願していると説明している。

FTCは、2021年のNixing the Fix報告書につながった問題の調査など、修理する権利運動を促進するために多くの措置を講じてきた。当時、FTCは「メーカーの正当性を裏付ける証拠が乏しい」と判断した。修理制限のため。

2021年にバイデン大統領が修理の権利に関する規則を執行するためにさらなる措置を講じるよう呼びかけたことを受け、FTCは翌年、多くの企業を追及した。ハーレーダビッドソン、ウェーバー、ウェスチングハウスのマニュアルには、顧客はメーカー独自の修理サービスを利用しなければならないという文言が含まれていたが、これは独自の修理に対して保証を無効にすることを違法とした1975年の法律に違反している。

「しかし、FTCが何かに対して行動を起こすことができるのは、関連するルールが整備されている場合に限られます」とiFixitは説明する。「そして、メーカーが修理を阻止するために行っていることの多くは非常に新しいものであるため、FTCはこれまでこれらのことに反対する判決を下したことがありません。」

iFixit が挙げたそのような技術の例は、Apple のネジだけでなく、ペンタローブネジなどの独自のネジの使用も含め、一見 Apple 固有のものと思われます。パーツペアリングシステムこれにより、Apple の介入なしに修理が事実上阻止されます。

新しいルール

FTCの請願書は、規制当局に対し「メーカーが導入したこれらの新たなブロックに対処するための新しい権利の修理規則を作成するための規則制定プロセスに取り組む」ことを求めている。

提案されたルールのリストには、「消耗部品は製品の耐用年数全体にわたって交換可能であり、すぐに入手可能であるべきである」ことを保証し、一般的に壊れる部品は同じ方法で処理することが含まれている。消費者は、破損した製品を自分で選んだ修理店に持ち込むか、自分で修理するかを選択できるようにすべきです。

メーカーが製品のサポートを終了した場合でも、主要な機能は「そのまま残されるべき」であり、ハードウェアは独立した修理店が修理可能なままであるべきだと請願書は付け加えている。また、それらの修理には「顧客の個人情報を製造業者に報告するよう要求」されるべきではありません。

部品のペアリングに反して、ある行には「2 つの同一のデバイスからの同一のコンポーネントは、メーカーの介入なしに交換可能であるべきです。

また、Energy Guide プログラムによって管理される家電製品の修理可能性スコアシステムを作成し、一部の家電製品に貼られた黄色の Energy Guide ステッカーに貼り付けることができるという提案もあります。

「私たちは、長持ちして修理できるはずの物に囲まれた世界に住んでいますが、その代わりに、あまりにも早く捨てられてしまうのです」とPIRGの修理の権利キャンペーンディレクターのネイサン・プロクター氏は言う。「FTCなどが指摘しているように、それは私たちの財布を使い果たし、電子廃棄物の危機を煽り、地元の修理店のビジネスを弱体化させている。FTCは明らかにこれらの問題を解決する役割を果たしており、私たちが最新のデバイスを修理できるようにしている。」

FTCが請願に前向きに応じる可能性はあるが、規制当局がいかなる行動も国民にとって有益となるまでには何年もかかる可能性がある。結果が明らかになるまでに「数年」かかる可能性があるとiFixitは認めている。