AppleのApp Store手数料率を擁護する研究

Apple の App Store が他のデジタルマーケットプレイスとどのように比較されているかに関する調査では、その料金は一般的であり、消費者の信頼を維持するにはルールの管理が必要であると結論付けられています。

一方、EUが発足しました独占禁止法捜査中、開発者らは苦情を申し立て、マイクロソフトは批判している, Appleは、Appleが運営するApp Storeに関して苦情があることを認めた以外、これに対してほとんど何も答えていない。

水曜日、AppleのApp Storeを約40の同等のデジタルストアと直接比較する調査結果が発表された。実施したのは、分析グループこの論文の著者3名には、調査会社の副社長ジョナサン・ボルク氏とマルクス・フォン・ヴァルトブルク氏、そしてマネージャーのジュリエット・カミナード氏が含まれている。同じ 3 人が 2020 年 6 月の研究を執筆しました。経済的影響App Storeの。

研究、 "Apple の App Store およびその他のデジタルマーケットプレイス」には批判への反論は含まれていないが、「手数料率の比較」であることに特にこだわっている。これはAppleの出版物でもAppleの回答でもない。研究の著者らは、この研究はAppleの支援を受けていると指摘しているが、次のように述べている。結論は単に彼ら自身のものです。

しかし、5,000語の調査の数字と比較、および詳細な付録は、自社の慣行が業界と一致しているというAppleの主張を裏付けている。「われわれの調査によると、AppleのApp Storeの手数料率は、他の多くのApp Storeやデジタルコンテンツマーケットプレイスが課す手数料率と同程度であることがわかった」としている。

「他のアプリストアやビデオゲームのデジタルマーケットプレイスなど、App Storeに最も類似したデジタルマーケットプレイスで請求される手数料率は、通常約30％です」と続けている。「ビデオ、ポッドキャスト、電子書籍、オーディオブックなどのデジタルコンテンツを配信するマーケットプレイスでは、通常 30% 以上の手数料がかかります。e コマースマーケットプレイスで請求される手数料は業界によって異なりますが、場合によっては 30% を超えることもあります。」

「多くの販売者は現在、実店舗やマーケットプレイスを通じて商品を販売している（または以前に販売していた）」と同誌は指摘している。「一般的に販売者が総収益に占める割合は、Apple App Store などのデジタルマーケットプレイスよりも、実店舗やマーケットプレイスを通じた配信から得られる割合が大幅に低いことがわかりました。」

「ビデオゲームが実店舗で販売される場合、開発者とパブリッシャーは共同で推定小売価格の最大45％を徴収する」と調査は報告している。「対照的に、Apple App Store を含むほとんどのデジタルビデオゲームマーケットプレイスでは、開発者とパブリッシャーは売上の 70% を受け取り、30% はデジタルマーケットプレイスの手数料に当てられます。」

iPad で見た Apple の App Store ホーム画面

より具体的な内訳として、調査では、30%の手数料率がAppleに限定されたものではなく、Google Playストア、Amazon Appstore、Samsung Galaxy Storeではどのように標準であるかが列挙されています。これには例外もあります。たとえば、Amazon のビデオストリーミングアプリの定期購入率は 20% です。

この調査では、Google PlayとAppleの両社が12カ月後にサブスクリプションサービスの料金を15％に引き下げたことについても言及している。また、Microsoft Store には 15% の段階が含まれていますが、ゲーム、Windows 8 デバイス用のアプリ、および「ビジネスストアと教育ストアのすべての売上」には一律 30% が課せられます。

この調査では、複数の異なるアプリストアや同様のオンラインマーケットプレイスによって課される手数料の違いについても詳しく調べているが、そのようなストアの運営方法にも関心がある。

「この調査の目的は、AppleのApp Storeの手数料率を他のアプリストアやデジタルマーケットプレイスの手数料率と比較することです」と調査では述べられている。また、「デジタルマーケットプレイスとプラットフォームの両方で使用されるビジネスモデルの観点から、App Store の手数料と関連ルールを評価する」ことも目的としています。

研究のこれらの要素は、市場が成功するには、「信頼と誠実さ」を促進する「共通のルールと執行戦略」が必要であると結論付けています。 Appleは「厳格な審査プロセスを用いてアプリを審査し、アプリが安全で信頼性が高く、顧客に価値をもたらしていることを確認している」としている。