2020年第2四半期のApple決算電話会議の初めに、CEOのティム・クックは新型コロナウイルス感染症とその会社への影響についてコメントした。クック氏は、この四半期の当初の展開が大きく異なっていたことを認めながらも、iPhoneメーカーがパンデミックから立ち直る能力に自信を表明した。
過去数か月を考えるとほぼ避けられないテーマを取り上げたスピーチの中で、Apple CEOティム・クック冒頭の数分を費やした電話のについて議論するアナリストへコロナウイルスパンデミック。大規模な医療緊急事態により、この四半期は同社にとって「最も困難な」四半期となり、Appleは「1月以来この問題と闘ってきた」。
新型コロナウイルス感染症が発生していなければ、第2四半期は「多作の四半期」になると想定されていたが、クック氏はその「比類のない創造力」を活かして、アップルがウイルスの蔓延を抑制する取り組みをどのように支援してきたかに触れた。
Apple はサプライチェーンパートナーの世界的なネットワークを活用して、以下のものを調達しました。マスク3000万枚最前線の医療従事者のために。製品チームはサプライヤーと協力してこれまでに750万個以上のフェイスシールドを生産し、Appleは毎週100万個の商品を出荷し続けている。
サービスとソフトウェアの側面について、クック氏は信頼できる情報源がどのように評価されているかを指摘した。アップルニュースウイルスについて人々を教育し、支払いをスキップするための支援がどのように提供されたかアップルカード顧客。
CDC と提携して作成された症状チェック Web サイトとアプリは、300 万以上の Web サイト訪問と 200 万以上のアプリのインストールを含む、多くの視聴者を獲得しました。 Apple が Google と協力して、接触者追跡API、これはウイルスの蔓延の管理にも役立つはずです。
アップルはまた、米国の家庭に食料を提供する新しい基金など、世界中の取り組みに大規模な企業寄付を行った。
企業として、アップルは2月にサプライチェーンで「一時的な供給制約」を観察したが、クック氏は3月末までに生産が通常のレベルに戻ったと主張している。
最初の 5 週間、Apple はハイエンドの目標に達することに自信を持っていましたが、次の 5 週間は需要の変化と生産上の問題により、その指導の撤回2月に。この四半期の最後の 3 週間では、ソーシャル ディスタンシングやその他の新型コロナウイルス感染症による公共的影響により、iPhone とウェアラブルの需要に下押し圧力がかかりました。
Apple製品が顧客から改めて重要視されているという「重要な証拠」もある。ファイナルカットプロおよび 90 日間の無料オファーの開始後の Logic Pro。のためにアップルウォッチ、新しい公式ガイドラインに従って、医師や医療専門家は現在、ECG 機能を使用して患者を遠隔監視しています。
「このパンデミックがなければ、この四半期は起こらなかったかもしれない」と同氏は語った。
最終的にクック氏は、この不確実な時期に Apple が達成したことを誇りに思っている。未来への投資というAppleの長年にわたる戦略は、サービス部門などで「成功」している。
クック氏は、アップルが世界的な対応を支援するために今後もできる限りのことを行うと断言してコメントを締めくくった。
でインタビューとブルームバーグ, クック氏は、当初はコロナウイルスの影響で売上高が「非常に落ち込んでいた」が、すでに回復し始めていると述べた。
クック氏は「これまでに行われた刺激策は大胆なもので、それがうまくいくと思う。さらに必要であれば、さらに多くのことが行われるようで、それも大きなプラスだ」と述べた。
Isamu 
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