Appleのティム・クック最高経営責任者（CEO）は金曜遅くに公開した書簡の中で、現在進行中の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）パンデミックに対する同社の対応について詳しく述べ、中華圏以外のすべての小売店を3月27日まで閉鎖すると述べた。
料理するで手紙アップルは新型コロナウイルス感染症の深刻さを認め、この危機から「個人やコミュニティがより強くなれるよう支援する役割を果たし続けたい」と述べた。
同幹部は、アップルは中国でのウイルス対策から多くのことを学んだと語った。42店舗のチェーンを再開したそして、同社や他の企業が世界的な対応を策定するのに役立つ一連のベストプラクティスを導き出しました。
「それらの教訓の1つは、ウイルス感染のリスクを最小限に抑える最も効果的な方法は、密度を減らし、社会的距離を最大化することであるということです」とクック氏は書いている。 「他の場所でも新規感染者数が増加し続けているため、私たちはチームメンバーと顧客を守るために追加の措置を講じています。」
中国の店舗は営業時間を短縮しながらも営業を続ける一方、アップルはウイルスの感染と拡散を軽減するため、世界中の他のすべての店舗を閉鎖する。クック氏の書簡に先立ち、同社は金曜日、閉店を発表したスペイン全土と米国のペンシルバニア州に 1 か所の拠点があります。
ウェブまたは公式の Apple Store アプリからアクセスできる Apple のオンラインストアフロントは、実店舗の 2 週間の休業期間中も営業します。技術サポートや修理をご希望のお客様はぜひご利用ください。サポート.apple.com、地域の認定サービスプロバイダーに接続したり、サービスのために製品を郵送するようリクエストしたりできます。
クック氏によると、一時閉鎖中はすべての時間給労働者が全額給与を受け取る予定だという。さらに、Apple は、病気からの回復、病気の家族の世話、強制隔離、学校閉鎖による育児の課題など、新型コロナウイルス感染症による個人または家族の健康状況に対応するために労働方針を更新しました。
過去の世界的な緊急事態と同様に、Apple は世界的な新型コロナウイルス感染症対策に資金を寄付しています。クック氏によると、同社の取り組みは全世界で1500万ドルに達し、その資金は治療費とウイルスの「経済的および地域社会への影響を軽減する」ために使われたという。 Apple はまた、地方、国内、国際的な新型コロナウイルス感染症対策の取り組みを支援するために、従業員からの寄付金を 2 対 1 でマッチングしています。
クック氏は最前線で戦っている人々、特に初期対応者、医師、看護師、研究者、公衆衛生の専門家、公務員に感謝の意を表して書簡を締めくくった。
「最大のリスクがいつ訪れるのか、まだはっきりとは分かりません」とクック氏は書いている。 「それでも、私は国際社会の隅々から見てきた人間性と決意にインスピレーションを受けてきました。リンカーン大統領は、大きな逆境の時代にこう言いました。『この機会には困難が山積みであり、私たちはこの機会とともに立ち上がらなければなりません』私たちの事件は新しいので、新たに考え、新たに行動しなければなりません。」それが、Apple が大きな課題に対処するために常に選択してきた方法であり、私たちがこの課題に対処するためにも立ち上がる方法です。」
ディアドラ・オブライエン, Appleの小売・人事担当上級副社長はインスタグラムで短い声明を発表し、今後の店舗閉鎖を発表し、小売従業員に感謝の意を表した。
オブライエン氏は、「この困難な時期に、顧客やお互いに深い配慮を示してくれた世界中の優秀なチームメンバーに深く感謝している」と述べた。
新型コロナウイルスのパンデミックに対するAppleの対応は迅速かつ広範であるため、今日の発表は驚くべきことではない。中国のApple Storeは当初1月下旬に閉鎖され、その後小売店と企業の完全な閉鎖が続いた2月上旬に。今週の会社すべてのコンセントを閉めたイタリアでは全国的な隔離措置を受けて、一時停止中米国で開催されたすべての Today at Apple セッション厳格なグローバルポリシーウイルスの蔓延を最小限に抑えることを期待して。
つい最近、Apple は金曜日、今年の Worldwide Developers Conference が次のように開催されると発表しました。完全オンラインで開催新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の懸念が続いているため。
Isamu 
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