Apple による Siri のプライバシー保証の見直しは完了しており、同社はユーザーのプライバシーとデータの安全性をさらに確保するために、今後いくつかの変更を加えていく予定です。
Appleは水曜日、プライバシーページだけでなく、次のように繰り返し述べた。シリマーケティング プロファイルの構築には使用されず、収集されたデータは販売されることはありません。 Appleは、SiriのデータはSiriを改善する目的でのみ使用されており、「Siriをさらにプライベートなものにする技術を継続的に開発している」としている。
同社はグレーディングプロセスについても詳細を共有した。
「グレーディングを中止する前に、私たちのプロセスでは、Siri リクエストの音声の小さなサンプル (0.2% 未満) とコンピューターで生成されたトランスクリプトをレビューして、Siri の反応の良さを測定し、信頼性を向上させることが含まれていました」と Apple は書いています。 「たとえば、ユーザーは Siri を起こすつもりでしたか? Siri はリクエストを正確に聞きましたか? そして Siri はリクエストに適切に応答しましたか?」
Appleは、社内での検討の結果、いくつかの変更が加えられたと述べている。
- ユーザーは、リクエストの音声サンプルから学習することで Siri の改善を支援できるようになります。参加を選択した人はいつでも参加を中止することができます。
- Apple は今後、Siri の対話の音声記録を保持せず、Siri の改善を支援するためにコンピュータで生成されたトランスクリプトを引き続き使用します。
- 顧客がオプトインすると、Apple 従業員のみが Siri の対話の音声サンプルを聞くことができます。
- Appleはまた、Siriの不用意なトリガーであると判断された録音を「削除するよう努める」としている。
7月28日Appleの請負業者だったとされる「内部告発者」は、Appleの音声アシスタントからの応答を改善するために音声録音を使用したプログラムについて詳しく述べた。報告書によると、Appleに勤める小規模な請負業者チームは、Siriの起動が偶然なのか故意なのか、Siriの機能の範囲内でのクエリなのか、Siriが適切に動作したかどうかを判断する任務を負っているという。
この報告書の主旨は、Apple は録音が請負業者に渡されることを消費者に明示的に開示していないが、しかしAppleはユーザーにこう伝えている一部のクエリは手動でレビューされており、サービスのリリース以来行われています。 iOS の少なくとも 6 回にわたって情報が公開されてきたにもかかわらず、「内部告発者」は、特に「極度に機密の個人情報」を含む一部の録音内容を考慮すると、開示の欠如を懸念していると忠告した。
情報の性質は、意図的ではない場合や質問の一部ではない場合もあり、広範囲にわたると内部告発者は述べた。
「医師と患者が患者の病歴について話しているのが確実に聞こえます」と情報筋は語った。 「あるいは、車のエンジンの周囲の騒音などで、誰かの声が聞こえるかもしれません。断言はできませんが、これは麻薬取引です。それが起こっているのは間違いなく聞こえます」と彼らはアドバイスした。
内部告発者はさらに、「医師と患者の間の個人的な会話、ビジネス上の取引、一見犯罪行為、性的接触などを収録した録音が多数ある。これらの録音には、位置情報、連絡先の詳細、アプリのデータを示すユーザーデータが添付されている」と述べた。
伝えられるところによると、機密性の高い録音に対処する手順が整備されておらず、内部告発者はデータが容易に悪用される可能性があるという示唆を無視して名乗り出た。
水曜日のディスカッションまた、Apple は、できる限り多くのことがデバイス上で行われること、正確な結果を提供するために Siri が使用するデータは最小限であること、Siri のクエリの内容は Apple に返されないことをユーザーに思い出させます。
さらに、発表された変更の前から、Apple の Siri は、Apple ID や ID を通じて個人情報を結びつけるのではなく、処理中のデータを追跡するために、ランダムな識別子 (単一のデバイスに関連付けられた文字と数字の長い文字列) を使用していました。電話番号 — このプロセスは、現在使用されているデジタル アシスタントの中でも独特であると考えられます。さらなる保護のため、6 か月後にデバイスのデータはランダムな識別子から切り離されます。
Apple はよくある質問をまとめたサポートページも公開していますSiri のプライバシーとグレーディングについて。
Isamu 
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