人間がレビューした Google アシスタントの音声録音にはプライベートな会話が含まれている

Google アシスタントによってアップロードされた一部の音声スニペットは、Amazon Alexa と同様に人間の請負業者によって確認されており、機密性の高い会話が含まれる可能性があると報告書は述べています。

報道によると、ベルギーの公共放送局 VRT は最近、アシスタントの音声を審査する任務を負った Google の請負業者から 1,000 を超える音声ファイルへのアクセスを取得しました。有線。音声は、電話、スマートスピーカー、セキュリティカメラなどのデバイスからキャプチャされました。

Google は、技術向上のためにアップロードの 0.2% を匿名で文字に起こしたことを認めていますが、アシスタントが誤って起動された例は、個人情報の取得。ベルギーのワースミュンスターに住む夫婦の場合、音声には住所、祖父母としての立場、息子と孫の声が含まれていました。

Googleの慣行は欧州連合の一般データ保護規則に違反する可能性があると学者らは示唆した。音声を検査していたある作業員は、女性が身体的に攻撃されているような録音に遭遇したが、グーグルにはそのような場合にどうすべきかについての明確なガイドラインがなかったと述べた。

Googleの広報担当者は、VRTが言及した請負業者がデータセキュリティポリシーに違反したとして、同社が調査を開始したと述べた。

その間アマゾンロンドンのアラン・チューリング研究所の技術政策研究者、マイケル・ヴィール氏は、音声アシスタント政策について最も厳しい監視の対象となっているが、AppleのSiriに関してアイルランドで苦情を申し立て、ユーザーがアクセスできないためGDPRに違反していると主張した。アップロードされた音声。 Amazon と Google はどちらも、ユーザーが音声サンプルを確認して削除できるようにしています。

ヴィール氏によると、アップルはこれに対し、同社のシステムは十分にデータを処理しているため、ヴィール氏の録音は個人データに該当しないと述べたという。