Redditユーザーは、炎上した2015年型MacBook Proの写真を共有しており、バッテリーが損傷した場合に蓄えられたエネルギーと可燃性電解液がどのような影響を与えるかを実際に示しています。

投稿で水曜日にRedditのr/appleコミュニティに浮上したこの件について、あるユーザーが自分のやり方を説明した。MacBook Pro使用中に発火した。彼は何が起こったのかについてビデオといくつかの情報を提供しました。

「昨日の午後、私のMacBook Proが通常使用中に爆発しました。膝の上に置いてコンセントに差し込んだところ、突然両側から煙を吐き始めました。すぐに床に置くと爆発して煙が増え、引火しました。 」とユーザーは書きました。 「有毒な臭いの煙が家に充満し、煙警報器と一酸化炭素警報器が作動しました。幸いなことに怪我はありませんでしたが、家には多少の被害がありました。」

このビデオでは、投稿者のポーチと思われる場所に MacBook Pro が置かれている様子が紹介されています。 MacBook から煙が出ているのが確認でき、本体に隣接する木材には焦げ跡のような跡が見られます。

Redditユーザーの「Whitepandamusic」さんは、自分のコンピュータを地元のAppleストアに持って行ったと語った。彼らは、おそらく安全上の予防措置として、MacBook Pro を耐火金庫で 24 時間保管するまでは何もできないと彼に伝えました。同氏はまた、彼らが状況をエスカレートさせており、5営業日以内に返答があるだろうとも述べた。

Apple の「エスカレーション」には通常、「キャプチャ」と呼ばれることが多く、ユニット全体をクパチーノまたはその他の主要な倉庫施設に輸送することが含まれます。エンジニアは到着すると、何が問題だったのかを判断するために機械を分解します。

この場合、2015 MacBook Pro のユーザーは、バッテリーの膨張やその他の問題を示すものを報告しませんでした。 MacBook Pro では、バッテリーが膨張したときによく見られる症状は、トラックパッドがカチッという音を立てなくなったり、下部ケースが筐体から剥がれたりすることです。 Apple ポータブル Mac でこれらの症状のいずれかが発生した場合は、アップルウォッチバッテリーによって画面がずれたり、iPad または iPhone のケースが剥がれたりした場合は、Apple Store またはその他の認定サービスセンターに持ち込んですぐに検査してもらうことをお勧めします。

Apple の対応は、検査の結果によって異なります。分解の結果、故障した交換用バッテリーなどのサードパーティ製品が原因ではないことが判明した場合、またはユーザーが誘発したものではない場合、通常、ユニットは会社によって交換されます。

バッテリー火災過充電、過熱、損傷、または老朽化によって引き起こされる場合もあります。内部セルは、内部に含まれる可燃性電解質混合物から「ガスを放出」する可能性があります。理想的な状況では、バッテリーの膜は物質を収容するために伸びますが、最終的には膜が破裂し、爆発や火災が発生することがあります。

現時点では、MacBook Proのバッテリーがそのような形で破裂した原因は明らかではありません。充電の不具合や目に見えない損傷があった可能性があります。

これが広範囲にわたる問題の兆候であるとか、より大きな問題の警告であるという兆候はありません。バッテリー関連の故障は増加していないAppleInsiderが照合したサービス データによると、故障率は過去 8 年間にわたって横ばいでした。