アップル、「バッテリーゲート」事件を受けて消費者に「もっと率直に」英国規制当局が発言

英国の競争規制当局は、2017年に旧型iPhoneモデルのバッテリー性能をどのように抑制したかについて同社と協議したことを受け、Appleはスマートフォンのバッテリーの状態と性能についてiPhoneユーザーに対して「より明確かつ率直に」対応するだろうとアドバイスした。

の2017年の論争この暴露を受けて、Appleはバッテリーが劣化したiPhoneの動作を遅くして、パフォーマンスの問題が引き起こされる大騒ぎを防ぐことにした。相次ぐ訴訟不満を抱いているユーザーからの要望や、地域の規制当局からの消費者への活動についての警告を強化するよう求める要望などが挙げられます。 1年半以上経った今でもこの問題は提起され続けている。

英国の競争市場庁（CMA）は、iPhone所有者が2017年のソフトウェアアップデート後にパフォーマンスが低下する可能性があるという明確な警告を受けていないと判断した後、2018年にAppleに対して消費者法上の懸念を提起した。レポート ロイター。

「CMAは、ソフトウェアのアップデートによって携帯電話の動作が遅くなったことに気づかず、人々が携帯電話を修理したり交換しようとしたのではないかと懸念した」と規制当局は勧告し、ユーザーが携帯電話を修理したり交換したりすることが困難だったことも付け加えた。デバイスのバッテリーの健康状態を確認します。

CMAは、懸念を表明した後、Appleがこの問題についてiPhoneユーザーに対してより率直になったと報告している。

iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SEに大きな影響を与えたこの発見以来、Appleは消費者とともにこの問題の管理に取り組んできた。バッテリーの交換一定期間、デバイスあたり 79 ドルから 29 ドルに割引料金でご利用いただけます。

イタリアのマーケティングおよび広告当局がAppleのイタリアのウェブサイトに要求したように、いわゆる「バッテリーゲート」に関してAppleが対処しなければならない規制上の干渉はこれだけではない。通知を表示する古いデバイスでの動作の変更を認めずに、ユーザーにiOSのアップデートを強要したとして有罪判決を受けたという。