アンジェラ・アーレンツが Apple 在職中に学んだ最大の教訓は責任、基礎、スピード

「自分がどこから来たのか決して忘れるな」は、元Apple Retail責任者のアンジェラ・アーレンツ氏が在職中に学んだ重要な教訓の1つであることが、iPhoneプロデューサーを辞めた後の最初のインタビューで明らかになった。その内容は、彼女の退社とこの技術分野への入社の両方を網羅している。タイタン。

アーレンツ氏のApple退社が発表された2月にそして4月に行われ、SVPのディアドラ・オブライエン氏がAppleの小売事業の管理権限を引き継いだ。オンラインおよび実店舗の小売事業の責任者を務めた後、5年間, アーレンツ氏の社外での最初のインタビューでは、アップルの経営陣に加わることがどのようなものか、そして在職中に学んだことについて多くのことが語られている。

CEOのティム・クック氏は、人間のエネルギー、愛、信頼の構築に関する彼女のTED講演に言及して、アーレンツ氏に自己紹介したと彼女はLinkedInに語った。こんにちは月曜日 ポッドキャスト。さらにクック氏は、アップルについて言及し、「ご存知の通り、あなたはここにいるはずだ」と示唆した。

「どうやってそれがわかるの？」アーレンツは「分かりませんが、あなたがここにいるはずだということだけは分かります」と返答した。

これを極めて重要な瞬間であり、「特に彼のレベルの」人とそのような交流を経験するのは初めてだとし、この声明によりアーレンツさんはバーバリーでの将来を考え、このファッションハウスで10年を迎える前にアップルに移ることについても疑問を抱いた。。

「私は自発的に、信じられないほど不安でした。私は 54 歳ですが、なんと Apple なのです!」とアーレンツ氏はアドバイスした。「私はその言語を話せません。私は左脳エンジニアのオペレーターではありません。つまり、私は永遠にその言語から抜け出すことができます。」

最初の 6 か月間、アーレンツさんはそこにいられることを光栄に思い、誇りに思い、感謝していましたが、話を聞いて学ぶために沈黙していたことを認めました。「口を開いてすべての疑いを晴らすよりも、愚か者だと思われたほうが良い」という言葉を引用しながら、小売店責任者は最初の 100 日間の不安に気づくまで耳を傾け続け、「彼らがあなたを望んでいたのには理由がある」ことを教えてくれました。

Appleを辞めて得た3つの教訓について、アーレンツ氏の1つ目は「自分の出身地を決して忘れないこと」で、故スティーブ・ジョブズ氏に言及した他の従業員のコメントを持ち出した。アーレンツ氏はそれを却下するのではなく、「それを成文化しよう。それを守ろう」と決意した。

アーレンツ氏はまた、テクノロジーがすべてをどれだけ変えるかという消費者や従業員の期待により、「想像を超える速さで行動する」ことも学びました。「彼らはあなたのリーダーシップがまさにそのようなものであることを期待しています。それが彼らが今日生きている世界だからです。だから、あなたは待ちきれないのです。」

3つ目は、店舗運営やハードウェアの販売以上に「自分には大きな責任があるということを決して忘れない」というものだった。「あなたにはもっと大きな責任があります」とアーレンツ氏は主張する。「スティーブが人生を豊かにすることについて話し、リベラルアーツとテクノロジー、そしてそれが人類に与える影響について話したとき、おそらくそれが言いたかったことなのかもしれません。」

アーレンツ氏は続けて、チームがコミュニティに与える影響についてチームにどのように伝えるか、そして Today at Apple の経験が他の人たちに同様の教訓をどのように教えているかについて語ります。

「リベラルアーツを教えているだけなのは偶然ではない。より良いビデオ撮影者、写真家、アプリ開発者、ミュージシャンになるにはどうすればよいかということだ。それが将来必要になると私は信じているからだ」と元小売店責任者は示唆する。「しかし、おそらくリベラルアーツは、（アップルの）ストアに欠けているものの一部であるとも信じていました。」