Apple Storeの修理ポリシーの更新により、サードパーティ製バッテリーを使用したiPhoneの修理が可能になりました

Appleは、Appleの小売店での修理に関するポリシーを変更し、iPhoneのバッテリーをサードパーティの修理店が設置したアフターマーケットモデルに交換した顧客は、Apple正規サービスだけでなくGenius Barでも修理できるようになりました。プロバイダー。

既存の修理ポリシーでは、非公式の供給元から交換用バッテリーが提供されている iPhone については、顧客からの修理リクエストを店舗が拒否することが求められていました。サービス拒否は、たとえバッテリーと関係のないものであっても、事実上、iPhone の必要なすべての修理に適用されました。

初め報告されましたによるアイジェネレーションそして確認されましたAppleInsider, Apple Storeは2月28日にバッテリーに関するポリシーを変更し、顧客がこうしたデバイスに対して小売店での修理手続きを再び利用できるようにした。バッテリーの交換が必要な場合は、Genius Bar と Apple 正規サービスプロバイダーの両方がバッテリーを Apple の公式バージョンと交換しますが、バッテリーの非公式な性質を無視して他のコンポーネントが関係する修理は続行されます。

この変更は、ディスプレイの交換など、iPhone に追加される他のコンポーネントには適用されません。ディスプレイの交換には通常、交換費用が発生するか、修理を拒否して顧客に提供されます。また、膨張による画面の破損など、他社製バッテリーに起因する損傷も保証されません。

フランスの Apple 技術者は、非公式のバッテリーを使用するリスクが高まるため、この方針変更を懸念しているようです。 1 人のフランス人技術者 — から連絡を受けた技術者がサポートAppleInsider米国では、iPhone を開ける前にバッテリーの変化が検出されず、偶発的な短絡によりロジックボードが損傷したという事件を挙げました。

リスクを軽減するために、技術者はサードパーティ製のバッテリーが搭載されていると特定されたデバイスに対して特別な指示に従う必要があり、修理時間が長くなるだけでなく、追加の必須トレーニングと認定も必要になります。