Apple CEO ティム・クック氏、新サービスは今年登場予定、iPhone XR は「大失敗」と語る、その他

ネガティブなガイダンス改定によって衝撃を受けた一週間を終えて、アップルのティム・クック最高経営責任者（CEO）は火曜日、マッドマネーのジム・クレイマー氏と対談し、同社の健全性に関するさまざまな話題について話し合った。

クック氏は大半の部分で会社の方針を貫いたが、CNBCインタビューでは、Apple の他のすべてよりも顧客を重視するという信条について頻繁に繰り返される決まり文句を発しながらも、テクノロジー巨人の現状を明らかにするいくつかの事実と数字を明らかにしました。

しかし、おそらく最も興味をそそられたのは、曖昧な参照Appleが2019年に発表予定の新サービスへ。

「サービスに関しては、今年は新しいサービスを発表することになるだろう。さらに多くのものが登場するだろう。それが何であるかについては話したくない」とクック氏は語った。「時間の経過とともにそれが重要になると信じています。ランプなどについて正確に予測するつもりはありません。しかし、それらは私たちが本当に素晴らしいと感じていることであり、私たちが何年も取り組んできたものです。」

この声明は、既存サービスの階層化の可能性に関する質問に答えたもの。クレイマー氏は、AppleがApple Payと次のようなヘルスケアへの取り組みを組み合わせることができると示唆した。健康記録決済サービスの収益源を最大化するために。

クック氏は、アップルが具体的に何を発売に向けて準備しているのかについては沈黙を保ったが、プロジェクトは「複数年」にわたって開発されてきたと述べた。

Appleの最高責任者は一貫してAppleの健康への取り組みを称賛し、Apple Watchのような製品は顧客の生活をより良いものに変えていると述べた。クック氏は、ウェアラブルの機能を宣伝する電子メールをユーザーから定期的に受け取っており、そのうちのいくつかは命の恩人であることが判明していると述べた。たとえば、顧客は Watch がよりアクティブなライフスタイルを促進したと言っていますが、他の顧客は Apple Watch Series 4 と watchOS 5 に追加された新機能を使用しています。心電図機能、彼らが心房細動に苦しんでいることを発見します。

クック氏は、アップルはテクノロジーよりも健康への貢献によって記憶されるだろうとまで述べた。

「特にヘルスケア、そしてある種の人々の健康に関しては、将来に目を向けて過去を振り返り、『Apple の人類に対する最大の貢献は何だったのか』という質問をすれば、これは私が信じている分野です。それは健康に関することだろう」と彼は言った。

予想通り、クック氏はアップルの主な収益源であるiPhoneの健全性について強気だった。

Appleは先週、2019年度第1四半期の決算を発表し、スズメバチの巣をかき乱した会わないだろうガイダンスは後四半期の終わりに提供されます。具体的には、Appleは現在、売上高を890億ドルから930億ドルの間で予想していた11月の予測から840億ドル下方修正することを目標としている。クック氏は投資家向けメモの中で、中国やその他の発展途上国でのiPhone需要が予想よりも低迷したことが景気低迷の原因だと述べた。

アナリスト、業界関係者、専門家集中砲火を発射したApple株を暴落させた注目の発言。ごく最近では、ウォール・ストリート・ジャーナルiPhone XRを今年のミッドレンジ端末とまで呼んだ大失敗。

クック氏は今日、「私はバロニーと言います。それについてはバロニーと呼んでいます」と語った。「これが真実です。事実は何ですか。私がこれをどのように見ているかお話ししましょう。iPhone XRの出荷を開始して以来、出荷を開始してから現在まで、iPhone XRは毎日、毎日最も人気のあるiPhoneであり続けています。」

Apple は iPhone XR で、スマートフォンに 1,000 ドル以上も払いたくないというかなりの市場層に対応しています。

「さて、最高の携帯電話ですが、X に移行し、その後 XS と XS Max が発売されるにつれて、誰もが携帯電話に 1,000 ドルも使いたくないだろうということが分かりました。そこで私たちは iPhone XR を作りました。」と彼は言いました。

クック氏は、iPhone XR以外にも、Appleは顧客にサービスを提供するビジネスを行っており、それが最終的にはデバイスの販売につながると述べた。たとえば、iPhone 5 からのアップグレードを嫌がるユーザーは、サービスエコシステムの繁栄に貢献する幸せな顧客とみなされます。

「もし彼女が別の理由でアップグレードしないのなら、おそらく彼女にとってアップグレードするのは面倒すぎるでしょう。おそらく彼女はデータの転送を心配しているのでしょう」と彼は、まだiPhone 5を使っているクレイマーさんの娘を例に挙げて語った。何か、私たちはそれを手伝いたいのです。」

中国

クック氏は投資家への書簡とその後のインタビューを繰り返し、第1四半期における中国のiPhone販売の落ち込みは米国との貿易摩擦が一因であると述べた中国経済は2018年下半期にはすでに下降傾向にあったが、貿易戦争が勃発している製品の売上への影響をさらに悪化させました。

クック氏は、世界大国の対応には多くの複雑な問題があるにもかかわらず、両国は比較的近いうちに通商問題を解決できるだろうと再び楽観的な見方を表明した。

クック氏は中国経済の低迷について「これは一時的なものだと信じている」と語った。「よく考えると、合意に達することが両国にとって最大の利益になると思うからです。これは複雑で非常に複雑な貿易協定であり、更新する必要があるのです。」

クアルコム

クック氏はアップルとクアルコムとの激しい法廷闘争に移り、中国とドイツで最近注目を集めた裁判での敗訴について言及した。 12月にはクアルコム中国での販売差し止めを勝ち取った所有する 2 つの特許を侵害するソフトウェアを含む特定の iPhone モデルに対して。この裁判所の判決に続いて、同様の発見ドイツでは販売禁止となったすべてのiPhoneモデルでiPhone XR および XS シリーズ用に保存します。

2つの判決を受けて、クアルコム幹部らは広報攻勢を強化し、アップルが近いうちに世界規模の法廷闘争で決着を迫られることを示唆した。しかしクック氏は本日、アップルがチップメーカーと精力的に和解交渉を行っているという示唆に反論した。

「実を言うと、我々は昨年の第3四半期以降、彼らと和解交渉を行っていない」と同氏は語った。「それが真実です。だから、その考えがどこから来たのかわかりません。」

クック氏はスクラムにおけるアップルの立場を繰り返し、クアルコムの商習慣には疑問があると述べた。クアルコムは、標準必須特許とみなされる特許に関するFRAND（公正、合理的、非差別的）約束に関連する懸念をめぐって2014年から調査を受けており、この問題はチップメーカーに対するアップルの複数の訴訟の中心となっている。クアルコムは、高額なロイヤルティ料金を超えて、最初にSEPのライセンスを取得するまで、メーカーへのチップセットの販売を拒否しており、多くの場合「恐喝レベル」の料金で販売しているとAppleは主張している。

クアルコムには疑問があるPR戦略これらもクック氏にとって争点となっている。昨年末の報道によると、クアルコムは現在も続く法廷闘争の最中に世論を代弁する目的で、アップルとその最高経営責任者に泥を投げつける専門会社と契約を結んでいたことが判明した。

事実と数字

インタビュー中、クック氏はアップルが確かに健全であるという自身の主張を裏付けるために、数々の数字をガタガタ言った。

AppleはApple Watch、AirPods、Beatsなどの製品で構成されるウェアラブル部門の売上高を公表していないが、クック氏は本日、カーテンの裏側を覗いてみようと提案した。

クック氏は、「追跡ベースで見ると、ウェアラブルの収益はすでにiPodのピーク時よりも50％以上増加している」と述べた。「また、AirPods と Watch を別々に取り上げ、これらをバックアップして iPod の発売日に合わせてみると、すべてに同等の時間があり、それぞれが独立していることがわかります。 iPod の同等の時期に比べて 4 ～ 6 倍進んでいます。」

Siri は現在 5 億台以上のデバイスに搭載されており、Apple は毎月 100 億を超えるクエリを処理しています。

インド

最後にクック氏はアップルのインド事業の停滞についてコメントした。クレイマー氏は、アップルがインドに本拠を置くウォルマート傘下のフリップカートと提携して、低価格iPhoneを販売することを提案した。クック氏はこの考えに難色を示し、アップルは最大の価値を備えた最高の製品、つまり必ずしも「最安」とは限らない属性を備えた製品を作るビジネスをしていると述べた。

アップルは急成長するインド市場への参入を模索しているが、これまでのところ同国の関税や厳しい調達規制によって妨げられている。 Appleのインド事業は、年間売上高1億ドルから20億ドル強まで急速に成長したが、過去2年間は横ばいであった。

クック氏は、地元当局との継続的な協議が実を結び、同社がこの地域に小売店を開設できるようになるという期待を繰り返した。