一部の 2018 MacBook Pro 所有者が macOS Mojave のインストール中にエラーに遭遇しています

Apple のサポート フォーラムでの苦情によると、一部の Mac 所有者が macOS の最新版にアップグレードしようとしているが、プロセスを完了できないエラーが発生しているという。

ユーザーは遭遇する メッセージ「macOS のインストール中にエラーが発生しました」や、Touch Bar などの Mac サブシステムを処理するために使用される watchOS の修正バージョンである BridgeOS への不可解な言及など。万能の解決策はありませんが、次の方法で問題を回避している人もいます。Mac のシステム管理コントローラをリセットする、またはSMC。それでも、ユーザーは不具合や奇妙なエラーに遭遇する可能性があります。

共通因子として考えられるのは、AppleのT2チップ、これまでのところ、iMac Pro と 2018 MacBook Pro にのみ搭載されています。これには、SMC、Touch Bar、Touch ID が実行されるだけでなく、画像信号プロセッサーと、オーディオおよび大容量ストレージ用のコントローラーも含まれます。

Apple のコミュニティ主導のサポート フォーラムの一部のユーザーは、T2 が問題の原因であると Apple から確認を得たと伝えられており、これは同社が近い将来にソフトウェア修正プログラムを作成する可能性があることを示唆しています。

Appleはこの件に関して何のガイダンスも提供していない。AppleInsiderは問題をローカルで再現できませんでしたが、この問題についていくつかのサービス プロバイダーに問い合わせました。

私たちが問い合わせたプロバイダーによると、Mojave へのアップグレードを検討しているユーザーは、Time Machine を使用してデータ全体をバックアップしてから、Mojave をインストールする必要があるとのことです。インストールが失敗した場合、ユーザーは起動時に Command-R を押したままにして、復元パーティションから起動する必要があります。

復元パーティションを起動した後、インストール前にディスク ユーティリティを使用してドライブをフォーマットし、Wi-Fi に接続するのではなく有線ネットワークに接続して Mojave システム ソフトウェアをインストールする必要があります。インストールが成功した後は、ユーティリティ フォルダーの移行アシスタントを使用してデータをボリュームに移動できます。