スティーブ・ジョブズ、セラノスのエリザベス・ホームズ、そして「現実歪曲フィールド」が失敗するとき

恥をかかされたセラノス創設者は、話し方からワードローブに至るまで、スティーブ・ジョブズをモデルにした。しかし、この大失敗についての高く評価された新刊本が示すように、ジョブズのようなビジョンは機能しない製品を隠すことはできなかった。

血液検査の新興企業セラノスの公の栄枯盛衰の間中、同社の若き創設者エリザベス・ホームズは、恥ずかしがらずに次のように宣言した。スティーブ・ジョブズ彼女のロールモデル。

ジョブズと同じように、ホームズも大学を中退し、世界を変える製品を作るという夢を持ってシリコンバレーに向かった。ジョブズと同様に、ホームズも異例の若さでテクノロジー企業を設立しました。ジョブズと同じように、ホームズも深い声で話し、黒のタートルネックを好んでいました。 2015年、ホームズはビジネス雑誌の表紙に登場しました 株式会社、「次のスティーブ・ジョブズ」という言葉の横にあります。

しかし、ジョブズとは異なり、ホームズは実際に世界を変えるような製品を作ることができませんでした。あるいは、まったく機能したものさえあります。

その雑誌の表紙から間もなく、セラノスの製品は詐欺であることが証明され、ホームズと彼女の社長兼ロマンチックなパートナーであるラメシュ・"サニー"・バルワーニは彼らは先月連邦容疑で起訴された, ホームズ自身も電信詐欺9件と電信詐欺共謀2件で起訴されている。

Bad Blood: シリコンバレーのスタートアップの秘密と嘘、ジョン・キャリールーによる絶賛されたベストセラーの新書—ウォール・ストリート・ジャーナル同社の不正行為を報じた記者が、セラノスの成功と失敗を逐一伝えます。そしてそれはまた、Apple が当初考えられていたよりもさらに大きな影響力を Theranos に与えていたことも示しています。

セラノスが言ったこと

セラノスは、スタンフォード大学を中退し、当時まだ19歳だったホームズ氏によって2003年に設立された。同社の長期的な目標は、指を刺すだけで血液検査ができ、現在検査機関で入手できるものよりも迅速かつ完全な結果が得られる機械を作成することでした。

同社はこの使命を何年も追求してきました。彼らは最初はゆっくりと成長しましたが、最終的には多額のベンチャーキャピタルを調達し、一時は会社の評価額が90億ドルに達しました。ホームズの紙上の純資産も一時は数十億ドルに達していた。セラノスは製薬会社やウォルグリーンを含む小売業者と提携し、ホームズが数多くの雑誌の表紙を飾るなど、一時はハイテクメディアの注目を集めた。

セラノスはその後、ヘンリー・キッシンジャー元国務長官やジョージ・シュルツ元国務長官、現国防長官のジェームズ・マティスなど、さまざまな体制側の著名人からなる理事会を招聘した。ウォルマートの創設者であるルパート・マードック氏とウォルトン家、そしてもう一人の現閣僚である教育長官ベッツィー・デヴォスも、9桁規模の投資家の中にいた。

問題は、その間、Theranos が約束したテクノロジーを実際に提供しなかったことです。同社はマシンの 2 つの異なるバージョンを作成しましたが、どちらも確実に動作せず、最終的にはテストのほとんどをシーメンスから購入したマシンで行うことになりました。ホームズ氏と同社は何年もの間、投資家、パートナー、自社の取締役会、報道機関に対し、その製品で何ができるかについて嘘をついていた。

Theranos は厳重なセキュリティで運営されていました。個人的なコミュニケーションが盗み見され、恐怖と不信感が絶え間なく漂い、大量の離職につながった。反対者は粛清され、投資家は騙された。従業員はメディアと話した疑いがあり、著名な弁護士デイビッド・ボーイズ氏が率いる法務チームによって尾行され、脅迫された。彼自身も会社の株式を所有していた。

一方、セラノスは、ベンチャーキャピタル会社を利用したり、血液検査やヘルスケアにさえまったく精通していない取締役を雇用したりすることを強調して、不正行為を永続させた。

不正行為は、Carreyrou が情報源として複数の元従業員を信頼するまで、何年も続きました。で話を壊したジャーナル2015年末に。道徳的勇気が発揮された驚くべき瞬間に、新聞社のオーナーであり、自身もセラノスに投資していたルパート・マードックが、キャリールーの最初の作品の出版を阻止するというホームズからの個人的な直接の訴えを拒否した。

セラノスの崩壊によりマードック個人が数億ドルを失うことになるにもかかわらず、マードックはこれを拒否した。記者からのすべてのインタビュー要求に応じたホームズは、同じ建物でマードックと面会し、同時にキャリールーがニュースルームにいて記事を仕上げた。

Theranos の詐欺は、多くの人々のお金を盗んだという点だけではなく、陰湿でした。また、存在しない医学の進歩についての誤った希望を広め、命を危険にさらすことさえありました。 Theranos が複数のパイロットプログラムの一環として行ったように、不正確な血液検査結果を患者に提供することは、壊滅的な医療結果を引き起こす可能性がありました。

Appleの大きな影響

この本は、アップルとスティーブ・ジョブズがホームズとセラノスにどれほどの影響を与えたかをこれまでよりも明らかにしています。

ホームズ、悪い血彼は「Apple Envy」と呼ばれる章で、Theranos システムを「ヘルスケアの iPod」と初期の段階で言及し、いつかこのマシンが国内のすべての家庭に普及するだろうと予測しました。

最初の iPhone が発売された 2007 年、Theranos は Apple から数人の従業員を引き抜きました。 iPhone チームに所属していたプロダクトデザイナーの Ana Arriola は、その年に同社のチーフデザインアーキテクトとして Theranos に入社しました。

医療検査の分野では美学が特に重要視されたことはありませんでしたが、Theranos は自社の検査機に Apple のようなデザイン感覚を導入したいと考えていました。この本によれば、ホームズがジョブズ風の黒のタートルネックを着るのはアリオラのアイデアであり、セラノスのマシンは確かにアップルが設計するかもしれないものにかなり似ていた。

さらに、Apple と NeXT の退役軍人であり、「スティーブジョブズの最も古く、最も親しい友人の 1 人」と評される Avie Tevanian は、同社の初期の Theranos 取締役会メンバーでした。しかし、テバニアンを含むアップルの派遣社員全員がすぐに会社に幻滅し、1年以内に一人ずつ辞めていった。

アリオラ氏は、ソニー、サムスン、フェイスブックでの勤務を経て、最近マイクロソフトに入社した。テバニアン続けて「NeXTをテーマにしたベンチャーファンド」を設立した。

2011 年 10 月に、ジョブズが亡くなったとき, ホームズはセラノスのオフィスの外でアップルの旗を半旗で振ることを主張した。誰も Apple の旗を見つけることができなかったので、ホームズが旗の到着を待っている間に仕事が「停止」したため、従業員が行って Apple の旗を作ってもらいました。

その後しばらく、ホームズ氏はジョブズ氏のことを「スティーブ」と呼ぶようになり、ある従業員に、ジョブズ氏が9/11陰謀論に関するドキュメンタリーをiTunes Storeで販売することを許可したことから、陰謀論の信者ではないかと疑っていると語った。彼女は、開発中のテストマシンの 1 つを、その秋に発売された iPhone モデルにちなんで「4S」と名付けることさえしました。

その年の後半、ホームズはジョブズに起因する「行動と管理手法を借用」し始めたとキャリールーは書いている。ウォルター・アイザックソンの公認伝記。この本はジョブズ氏の死から数週間後に出版され、ホームズ氏や他の多くのセラノス社員が当時読んでいた。

ビジネスの世界の人々がその本から知恵やアドバイスを集めることは、その特定の時点ではまったく珍しい現象ではありませんでしたが、ホームズはそれを他のほとんどの人よりもさらに進めました。関係者によれば、従業員は「彼女がジョブズのキャリアのどの時期のものになりすましたかに基づいて、彼女がどの章にいたかを正確に特定できる」までになったという。悪い血。

2012 年、Theranos は Chiat/Day を導入しました。Appleの最も象徴的な広告キャンペーンのいくつかを担当する広告代理店、そのアカウントを処理します。セラノスはエージェンシーに年間600万ドルの手付金を支払い、同社は後にクリエイティブディレクターのパトリック・オニールを社内に迎え入れることになった。

AppleはTheranosの崩壊を背景に、健康分野そのものにさらに進出している。最近では血圧測定用カフに似たものの特許も取得していますしかし、Apple は血液検査の即時結果のような非常に有益なことを約束したことはありません。

現実歪曲フィールド

それ以外にも、ジョブズとホームズには重要な共通点が 1 つありました。Appleのバド・トリブル氏は1981年にこう述べた。ジョブズは「現実歪曲フィールド」を利用したという。この用語は、1960年代の「スタートレック」のエピソードに由来し、ジョブズの異世界のカリスマ性と、それが他者に及ぼす説明のつかない影響を説明しようとしたものだ。

「スティーブには現実歪曲フィールドがある」とトリブル氏はアップルのアンディ・ハーツフェルド氏に説明した。「彼の存在下では、現実は順応性がある。彼はほとんどどんなことでも、誰にでも納得させることができる。彼がいないとその気持ちは薄れるが、現実的なスケジュールを立てるのが難しくなる。」

「現実歪曲フィールド」は、ジョブズが自分自身に対して、物事が実際よりもうまく進んでいると信じ込ませるために時々使用されました。

明らかにホームズも同様に行動し、ジョブズよりもさらにそれを会社の製品そのもの全体にまで拡張した。この本はまた、ホームズのカリスマ性が、従業員、投資家、ジャーナリストを魅了できるという点でジョブズに似ていたことも明らかにしています。 Carreyrou 氏はいくつかの例を挙げていますが、そのうちの 1 つが際立っています。会社の歴史の初期、Theranos の取締役会が会議の前に彼女を CEO として解任することに同意していたときのことです。しかしその後、ホームズが会議に現れ、会議をやめるよう説得しました。

「現実歪曲フィールド」という概念は、アイザックソンのジョブズの伝記で繰り返し言及されており、キャリールーの著書で確立された概念は、ホームズやセラノスの他の多くのトップの人々によって読まれました。

ホームズにとって、現実の歪みは続く。に関するQ&Aでレディット先月、キャリールーはホームズに言った「火曜日に職場に現れた。彼女は自分が何も悪いことをしていないと今でも感じており、この件を裁判にかけるつもりだと聞いている。彼女は完全に否認していると言ってもいいだろう。」

描画レッスン

セラノスの大失敗は多くのことを明らかにしました。最も注目に値するのは、投資家から役員、ジャーナリストに至るまで、テクノロジー業界の非常に多くの人々が、製品が実際にどのように機能するのかをまったく知らないということだ。シリコンバレーが文字通りすべてをうまく機能させることができない製品に直面したとき、真実が明らかになるまでに 10 年以上かかりました。

ジョブズ氏が亡くなった頃、多くの人々が「新しいスティーブ・ジョブズ」の物語を伝えたいと考えており、シリコンバレーの多くの人々は、テクノロジー業界で最初の企業が誕生した当時、新しいジョブズは女性であるという考えを受け入れていた。女性が主導しています。しかし、ホームズは明らかにそのような人物ではありませんでした。まったく存在しない可能性もあります。

Apple の遺産は数多くのプラスの効果をもたらしており、それについては疑いの余地がありません。スティーブジョブズが開発した非常に多くの製品は実際に世界を変えました。しかし、Theranos の物語は、次のように証明されています。悪い血は、スティーブ・ジョブズの思想や特質が、悪者を刺激して偽りの希望を広め、大規模な詐欺を永続させる可能性があることを示しています。