Facebookの最高執行責任者（COO）シェリル・サンドバーグ氏は、ケンブリッジ・アナリティカスキャンダルに関するApple CEOのティム・クック氏のコメントに対してソーシャルネットワークを擁護した。
ステージ上でクック氏のコメントについて尋ねられたインタビューRecodeのコードカンファレンスでサンドバーグ氏は、クック氏とアップル氏が発言することが重要であると信じているためにこの発言がなされたことを示唆し、「彼らは強い思い入れのある製品を持っている」と付け加えた。
「マーク（ザッカーバーグ）と私が彼らの製品の特徴付けに強く反対していることを知ってもショックは受けないでしょう」とサンドバーグ氏は主張した。 「私たちは、自分たちが構築したビジネスモデルを誇りに思っています。私たちは、世界中の人々が無料で製品を利用できるようにする広告サポート型のビジネスを行っています。そして、全世界を繋ごうとしているのであれば、それは非常に重要です。」したがって、私たちは敬意を表して反対します。」
サンドバーグ氏はフェイスブックの最高技術責任者（CTO）マイク・シュロプファー氏と面談したが、同氏は問題の本質について議論することにもっと時間を費やすことを望んでいた。 「人気があっても落ち込んでいるときに、気の利いたサウンドバイトを使って誰かを蹴り飛ばすこともあるのです。」 CTOは認めています。 「それが今の私たちだ、私は理解している、そして多くの点で私たちはそれに値する。」
シュロプファー氏は、広告ベースのアプローチを正当化する際に、全世界が利用することを目的としたサービスを構築する際のビジネスモデル間のトレードオフの問題を強調した。 「すべての消費者は、月額 10 ドルのサブスクリプション、または 700 ドルのデバイスを購入する余裕がありますか? 世界中の何十億人もの人々にとって、そうではありません。まだです。」
3月の中国開発フォーラムでは、その直後にケンブリッジ・アナリティカFacebookのユーザーデータが取得され、政治分析に悪用されていたことが発覚、ティム・クックが提案した状況は「巧妙に作られた規制」を正当化するほど悲惨かつ大規模なものになっていた。
「あなたが何年も閲覧してきたもの、あなたの連絡先、その連絡先、あなたの好きなこと、嫌いなこと、そしてあなたの人生のあらゆる親密な詳細を誰でも知ることができるということは、私自身の観点から言えば、そうあるべきではありません。」存在しないよ」とクック氏は語った。
規制介入の示唆は数日後に再び浮上した。テレビインタビュー、クック氏は「最良の規制は規制がないこと、自主規制だ」と考えているが、おそらく現在はその時点を超えていると考えている。クック氏はまた、フェイスブックが「複数のソースから集めた」データの使用を管理していれば、ハイテク業界全体にとってより良かっただろうとも述べた。
クック氏はまた、アップルがフェイスブックが採用しているような広告ベースのモデルを避けていることも強調した。 「真実は、顧客を収益化すれば、つまり顧客が当社の製品であれば、莫大な利益を得ることができるということです。当社はそれをしないことに決めました。」
サンドバーグ氏のフェイスブック擁護は、フェイスブックの最高経営責任者（CEO）マーク・ザッカーバーグ氏が4月に行ったコメントと同調しているが、より穏やかな形となっている。
インタビューでは、ザッカーバーグが攻撃されたクック氏の感情は、「もしあなたがお金を払わないのなら、私たちはあなたのことなど気にかけられないというその議論は、非常に口先だけであり、真実とはまったく一致していないと思います。」と宣言した。ザッカーバーグ氏は続けて、広告ベースのモデルは世界の国民を結びつけるのに役立つものであり、お金を払う余裕のない人々にリーチするための「唯一の合理的なモデル」であると主張した。