CarPlay は新車購入者にとって極めて重要な優先事項になりつつある

先進国市場ではスマートフォンが飽和状態のピークに近づく中、AppleのCarPlayのような車載インフォテインメントシステムが、新車購入者にとって「あると便利なオプション」から「必須機能」へと急速に移行しつつあることを、新たなデータが示唆している。

木曜日に発表されたStrategy Analyticsレポートによると、消費者は次のようなことを示しています。への関心が高まる、スマートフォンミラーリングソリューションに対する満足度、つまりカープレイそしてアンドロイドオート。

同社は、各テクノロジーの平均使用率と満足度をより深く理解するために、100 人の CarPlay ユーザーと 100 人の Android Auto ユーザーを対象に調査を実施しました。全体として、iOS および Android システムにアクセスできるユーザーは、車に内蔵されたインフォテインメント コンソールから電話データにアクセスできる機能を楽しんでいます。

合計すると、85% 以上のユーザーがシステムにある程度、または非常に満足していました。さらに、90% 以上がそのソリューションを他の人に勧める可能性が非常に高いと回答しました。

Strategy Analyticsのシニアアナリスト、デレク・ヴィータ氏は、スマートフォンのミラーリングソリューションにより、インフォテインメント機能が自動車購入の優先順位リストの上位に押し上げられる可能性があると指摘している。

「私たちの調査に回答した消費者の4人に1人は、ミラーリングソリューションのない車両を検討する可能性はまったくないと答えましたが、半数以上はミラーリングソリューションを検討する可能性がまったくないか、やや可能性が低いと考えています」とヴィータ氏は述べた。

消費者ロイヤルティを 1 対 1 で比較すると、Apple は Google よりわずかに優れているようで、CarPlay ユーザーの 34 パーセントが、車載インフォテインメントのニーズをそのテクノロジーのみに依存していると回答しています。さらに 33% がほとんどの時間 CarPlay を使用していると回答し、自動車メーカーが提供する組み込みソリューションに依存しているのはわずか 4% でした。

これに対し、Android Auto ユーザーの 27% は Google のインフォテインメント機能を利用しています。

ナビゲーションの場合は話が少し異なります。調査によると、CarPlay ユーザーの 32 パーセントと Android Auto ユーザーの 33 パーセントがスマートフォンに接続された機能に完全に依存しているものの、かなりの部分が依然として組み込みの OEM 機能を使用していることがわかりました。 CarPlay 対応車両では、所有者の 14% が常に組み込みソリューションを使用しており、さらに 10% がほとんどの場合同じシステムを使用していると回答しています。

Apple が 2012 年に Google マップ統合に代わる製品である iOS 6 で社内地図サービスをデビューさせて以来、ナビゲーションは Apple の弱点となってきました。打ち上げでは、顧客が苦情を言った不正確な位置データ、貧弱なルーティング、および製品の主要なフライオーバー機能の問題です。この問題を受けて、CEOのティム・クック氏は次のような声明を発表した。公然と謝罪顧客に提供し、報告によると、元iOS責任者のスコット・フォーストール氏を追放そしてApple Mapsの責任者リチャード・ウィリアムソン。

Apple はその後数年間でマップに関して目覚ましい進歩を遂げ、「グラウンド トゥルース」チームを採用して不正確さを修正し、さまざまなツールを統合してナビゲーション エクスペリエンスを強化しました。頻繁にリクエストされていた公共交通機関のルート案内のサポートなどの主要な機能は、iOS 9 でデビューしましたが、iOS 10 ではサービスをオープンしました公式アプリ拡張機能を開発者に提供します。

いずれにせよ、この調査は、CarPlay の主力である電話、メッセージング、Apple Music、Podcast、サードパーティのコンテンツ ストリーミング サービスなどのエンターテイメント機能への迅速かつ簡単なアクセスが維持されていることを示唆しています。 Apple の主要コンポーネントである Siri などの音声認識サービスの使用アイズフリー報告書によると、運転安全技術は両方のユーザー層にわたって「強力」であるという。

自動車メーカーは CarPlay を自社の製品に統合し始め、その後 Android Auto を統合し始めました。数年前しかし、長年の保留に伴い、ここ数カ月で導入率が上昇している。トヨタも含めてそしてマツダ追加それぞれのラインナップにテクノロジーを投入。オートバイメーカーもこれに便乗しており、ホンダの最新型ゴールドウイングCarPlay との互換性を提供します。