一部の iPhone 8 所有者は、最新の iOS ソフトウェア アップデートによって、サードパーティが取り付けたアフターマーケット スクリーンで修理されたデバイスが動作しなくなったときに、ひどい目に遭いましたが、この問題がどれほど広範囲に広がっているのかは明らかではありません。
火曜日の報道によると、マザーボード、iOS 11.3のリリース「数千台」のiPhone 8デバイスのタッチ機能が停止した以前は機能していた携帯電話の画面を Apple 以外のサードパーティが修理したもの。ある修理店はこの問題により、ソフトウェアアップデートから2週間足らずで「2,000件以上の再出荷」が発生したと同サイトに語った。
この不具合が意図的なものか偶発的なものか、あるいは今後のソフトウェアアップデートで修正が提供されるのかは不明だ。 Appleはこの件についてコメントしていない。
オハイオ州の修理工場の技術者、マイケル・オバーディック氏の言葉が引用されています。マザーボードの話によると、「修理コミュニティ」は、特定のマイクロチップが画面に電力を供給していると信じているという。記事によれば、修理工場は、携帯電話を開いてチップを「アップグレード」することで、携帯電話を修理する方法を見つけ出したという。
フィラデルフィアのiRepairWorksのスマートフォン修理技術者、スコット・パシャク氏はこう語った。AppleInsider新しいアップデート以降、2 人の顧客がこの問題に悩まされ、別の顧客はボイスレコーダーが動作しなくなったと苦情を言いました。同氏によると、同店ではこれらの問題をかなり日常的な DFU 復元で処理しており、携帯電話を分解する必要はなかったという。
による追加研究AppleInsideriRepairWorks と同様の結果が得られ、DFU 復元により、常にではないにしても、問題が解決されることがよくあります。したがって、現時点では、報告書で引用されている「数千台」のiPhoneが被害に遭っているという記述が正確なのか誇張なのかは明らかではなく、チップの「アップグレード」が何を伴うのかも明らかではない。
Apple vs. 独立系修理店
iPhone 8のアップデート問題は、特にiPhoneとその高度に洗練されたタッチスクリーンに関して、Apple本体と独立系修理店との間で起きた長年にわたる一連の意見の相違の最新の発火点となっている。
2016 年、お客様は「エラー 53」の不具合でアップルを訴訟、この事件では、サードパーティの修理担当者が TouchID テクノロジーを改変したために iPhone が文鎮化されたが、その年に Apple はそれを認めた">はTouchIDセキュリティの一部でした。
2017 年初め、Apple は長年のポリシーを修正し、次のように発表しました。サードパーティのiPhone画面修理修理によってケースやその他の関連コンポーネントが損傷しない限り、標準の保証に違反することはなくなります。アップルも校正装置「ホライゾンマシン」を製作Apple Storeの行列を減らすために、認定サードパーティの修理店が利用できるようになりました。
アップルですが、「修理する権利」法に反対し続けているこれにより、メーカーは修理マニュアルやスペアパーツなどの必需品を一般に提供するよう強制されることになる。ほとんどの家庭用電化製品業界と同様に、Apple は認定された技術者のみが修理を行うべきであると考えており、このような法律に反対しています。今年はどの州でも修理権が可決されていない。
一方、AppleCare+ 加入者向けの Apple の iPhone 8 修理価格は 29 ドルです。背面ガラスには適用されません、99ドルかかります。
Isamu 
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