Appleは火曜日、少数のiPhone 8端末で通話中に「パチパチ」ノイズが発生する音声不具合が発生していることを認め、この問題の修正は現在開発中であると声明を発表した。
先週の iPhone 8 の発売から数日で、多くの新しい所有者が Apple のサポート ページ フォーラムにオーディオのバグを報告しました (1、2)とRedditのiPhoneのサブレディット、彼らの新しいデバイスは耳のスピーカーから「パチパチ」または「静的な」ノイズを発すると述べています。
Appleはこの件についてコメントした声明の中でにザ・ヴァージ、「少数のケースで顧客に影響を与えている問題を認識しています。私たちのチームは修正に取り組んでおり、今後のソフトウェアリリースに含まれる予定です。」と述べています。
同社はバグの原因について詳しく説明しなかった。
しかし、多くのユーザーがこの問題を経験しており、いずれの場合も、問題の iPhone 8 は通話中または FaceTime オーディオ通話中に甲高いパチパチという音を発します。この問題はすべての通話で発生するわけではなく、イヤホンをスピーカーフォン接続のラウドスピーカーとして使用する場合には発生しません。さらに、iPhone 8 と iPhone 8 Plus の両方のユニットがこの問題の影響を受けます。
この症状は、ハードウェアではなくソフトウェアがパチパチ音の原因であることを示唆しており、ファームウェアのアップデートにより状況が修正される可能性が高いことを意味しています。
Appleは今後の修正に関するタイムラインを提示できなかったが、同社は本日発表したばかりであるiOS11.0.1をリリースしました多くのバグを潰すため。