サムスンは内部的に、Galaxy Note 7のリコールと最終的なキャンセルにつながった火災の原因は、ソフトウェアやその他のハードウェアの欠陥ではなく、バッテリーにあると結論付けたと伝えられている。
その会社はついに火災を再現できた調査の過程で他の原因は排除されたと関係者は語った。ロイター。ただし、サムスンが欠陥部品のせいなのか、それとも現状のままなのかはまだ明らかではない時々疑われます、単にバッテリーに割り当てられたスペースが少なすぎるということです。
同関係者によると、サムスンは第4四半期決算発表の前日である1月23日に調査結果を正式に発表する可能性が高いという。同時に、同社は将来の大惨事を防ぐための計画を詳しく説明すると予想されているが、これは次期主力端末の健全な販売を望むのであれば重要なことである。ギャラクシーS8。
調査はもともと10月に開始され、サムスンはNote 7の生産を停止。同社は、支援のためにサードパーティ企業を雇うことを約束した。
Note 7は市場に急遽投入されたとされるiPhone 7の発売を準備していたAppleからより多くの売上を奪うことを狙ったものだが、火災の影響でサムスンは現在、経済的打撃を受けることが予想されている52億ドル以上。
状況をさらに悪化させているのが、同社の代表代行イ・ジェヨン氏だ。逮捕状が出された韓国の朴槿恵大統領とその友人の崔順実(チェ・スンシル)氏が関与した影響力を広めるスキャンダルに関与したとされる容疑で。 LGやヒュンダイといった国内の他の企業も巻き込まれている。