AmazonのAlexa Echoに対抗して、AppleはSiri-ousになっているのだろうか？

音声アシスタントや、自宅、車内、外出先で行うすべてのことを音声ファーストのインターフェースで行うことに関連して、テクノロジー業界では新たなゴールドラッシュが起きています。世界で最も有利な立場にあり、最も収益性の高いテクノロジー企業がそれを活用できなかったらどうなるでしょうか?

Apple は 2011 年に iPhone 4s と iOS 5 の重要なマーケティング機能として Siri を導入しました。Siri の背後にあるテクノロジーの多くは Apple に買収されましたが、同社は Siri の音声認識機能を向上させるために特殊な音声ロジック ハードウェアのサポートを統合しました。

音声ファーストはGoogleやMicrosoftから嘲笑される

GoogleとMicrosoftの幹部らは当初、Appleの音声優先のSiriのやり方は完全に間違っていると述べたと記録に残っている。これらは、モバイル業務から隔離された上級幹部だけではありませんでした。GoogleのAndroid主任開発者であるアンディ・ルービン氏は、自分の携帯電話がSiriのような「アシスタントであるべきだとは信じていない」と主張した

GoogleのAndroid開発主任であるアンディ・ルービン氏は、と主張した彼はSiriのように「携帯電話がアシスタントであるべきだと信じていない」と述べた。

Windows Phone 7の開発を管理していたMicrosoftのアンディ・リース氏も、Siriが「非常に便利」だとは思わないとすぐに述べ、同社はユーザーが公共の場で携帯電話にコマンドを話すことを避けるつもりであることを示唆した。

しかし、Apple は iPhone の需要を促進する方法として Siri に引き続き注力しました。その戦略は、Siri を便利で楽しいものにすることに重点を置き、幅広い言語サポートを対象としていました。 Apple は当初、アメリカ、オーストラリア、イギリスの英語、フランス語、ドイツ語をサポートしていましたが、1 年以内に日本語、中国語、韓国語、イタリア語、スペイン語での Siri の新たなサポートを発表しました。

iPhone 4s の Siri 独占機能売上を押し上げた競争が激化するスマートフォン市場で Apple が目立つよう支援することで。ライバルたちはこれに注目した。 2012 年に、Google Now が Android 4.1 の音声アシスタントとして導入されました。ただし、Apple の iOS 6 は、Apple が販売するすべての新しいデバイスに Siri サポートを導入し始めましたが、Android 4.1 は、Android インストール ベースの一部のプレミアム部分に対するゆっくりとした段階的な展開に限定されていました。

2013 年初めに、Google Now が iOS と同社の PC ブラウザ Chrome に移植されました。この 2 つの点は、Google が実際にどこで利益を得ているのかを思い出させます。

一方、Apple は iOS 7 で Siri の新しい UI を導入し、同社の初期の自動車向け Eyes-Free 音声ファースト Siri インターフェースの拡張として Siri を便利にする方法として CarPlay (当初は「iOS in the Car」というブランド名でした)を発表しました。

その後、Google は 1 年後に Apple の CarPlay の実装をコピーしましたが、Google Now と同様に、Android Auto はすべての Android スマートフォンで機能したわけではありませんでした。 Android のインストール ベースのほとんどがプレミアムな部分と特定の方法でのみ互換性がありました。

対照的に、Siri が iPhone と iPad に注目を集めたのと同じように、Siri Eyes-Free と CarPlay も注目を集め始めました。かなりの注目既存の iPhone を活用して、ナビゲーション用のマップ (新車では非常に高価なオプション) などのエンターテイメントや機能にアクセスしたいと考えている自動車購入者の間で利用されています。

CarPlay が iPhone の Siri を運転にもたらした一方、Apple は 2014 年に Apple Watch で Siri の使用事例をウェアラブルに、そして 2015 年の Siri Remote 付き Apple TV でリビングルームにさらに拡大しました。同年、Apple は常に聞き続ける「Hey Siri」機能を iPhone 6s モデルに導入しました。

昨年、Apple は Siri を macOS Sierra までさらに拡張し、ビームフォーミング マイクを備えた AirPods の主要インターフェイスに Siri を採用しました。 Siri は現在、Apple のハードウェア ラインナップ全体に登場する顕著な機能です。

Siriの売上はどのくらいですか? 2016年度、Appleは2億1,100万台以上のiPhone、4,500万台以上のiPad、1,800万台以上のMac、そしてApple TVやApple Watchを含む110億ドル相当のその他の製品を販売しました。総額 2,156 億ドル相当の製品とサービス。事実上そのすべてに Siri を介した音声ファースト機能が組み込まれています。

Siri のライバルは大規模なエアプレイを受けるが、収益はほとんどない

Apple の Siri 批判者たちはすぐに追いつくことを試みました。 Google Now に加えて、Microsoft は 2015 年に Windows 10 に関連付けられた独自の Cortana アシスタントを導入し、Amazon は 2014 年末に常時オンの家電製品 Echo に接続された独自の Alexa サービスをリリースしました。

Siri の音声ファーストのライバルである 3 つの製品はすべて、大きな利点を提供します。 Alexa、Cortana、Google Now (および同社の最新の機械学習アシスタント機能) はすべて、Siri ではできないことを実行できるようにします。 Google が最初に常時リスニングのモバイル ハードウェアを導入し、Amazon がさまざまな外部サービスに接続する家電製品を最初に市場に投入しました。

しかし、Siri のライバルの音声サービスが (Siri と比較して) 大きな収益を生み出すのに目に見えて貢献しているという証拠はほとんどありません。 Google の主力スマートフォンである Pixel は、他の Android スマートフォンとの強力な差別化としてインテリジェントな音声アシスタント機能を宣伝していましたが、これは Pixel の売上に明らかな影響を与えることはなく、安価なコモディティ ドロイドの出荷の波に飲み込まれていました。

Pixel の見積もりの​​中で最も熱心なのは、モルガン・スタンレーのブライアン・ノワク氏です。提案されたGoogleのPixelスマートフォンは初年度に300万台を販売し、20億ドルの収益を生み出す可能性があり、2017年には倍増して500～600万台、38億ドルの収益を達成する可能性があるという。たとえ達成されたとしても、これはアップルのiPhone事業のわずか2％にすぎない。これはAppleのWatch販売初年度の収益の約半分に相当する。

Cortana は Microsoft の停滞している Windows 10 PC 市場を救うことに成功しておらず、Windows Phone やタブレットを再び関連性のあるものにするためには何もしませんでした。 Microsoft の Surface ビジネスも同様に、Windows OEM パートナーの支援から生み出されました。収益は10億ドル未満四半期ごとに。これもApple Watchよりは少ないですが、Appleが平均四半期に販売するハードウェアの500億ドル以上よりははるかに少ないです。

アマゾンはどうですか？同社は売上高の報告を避けているが、コンシューマー・インテリジェンス・リサーチ・パートナーズは11月にアマゾンが次のように述べている。200万しか売れなかった2016 年の最初の 9 か月の Echo ユニット。Consumer Intelligence Research Partners は、2016 年の最初の 9 か月間で Amazon が販売した Echo ユニットはわずか 200 万台だったと発表しました。

Amazonは成長率について話すのが好きだが、現在の規模ではAppleのハードウェアに匹敵するには何年もかかるだろう。たとえ正規小売価格であっても、Amazon の Echo 収益は、今年の最初の 3 四半期で最大 3 億 6,000 万ドルだったことを意味します。

Siri のライバルが空まで笑い続ける

Apple が毎年 2,150 億ドルの収益を上げている理由は明らかに Siri だけではありません。しかし、競合他社が優れた機能（Google の会話処理など）や製品提供（Amazon のスピーカー アプライアンス Echo など）を持っているため、Apple が音声ファーストのサービスで後れを取っているという説は、かなりの妄想です。

私はわら人形の物語をでっち上げているわけではありません。執筆者時間, Lisa Eadicicco氏は「Amazonはすでにテクノロジー分野での次なる大きな軍拡競争に勝利している！」と発表しました。

時間これは社説とは呼ばない

Eadicicco氏が早い段階で認めたように、この考えが経済的現実に基づいていないことは明らかで、「シアトルに本拠を置く巨人の優位性を示す最も説得力のある証拠は?Amazonの音声アシスタントであるAlexaが今年のCESを独占している」と書いている。

これまでのCESイベントは、消費者が曲面ス​​マートフォン、3D TV、スマートバンドやApple以外のスマートウォッチ、NvidiaのTegra K1ベースのモバイルビデオゲーム機を求めているという「説得力のある証拠」を提供してきた。 CES から成功を推定するのは単純に愚かです。

CESではさまざまな家電メーカーがAmazonのAlexa音声アシスタントのライセンスを取得したが、同様のことが、Windowsのライセンスを取得しているネットブックメーカー、Google TVのライセンスを取得しているTVボックスメーカー、Android Wearのライセンスを取得しているスマートウォッチメーカーなどの間でも起きており、うんざりするほどだった。

Apple の Siri は Blackberry ではありません

Apple が新しい優れた音声ファースト UI テクノロジーによって Blackberry を消滅させることができるという考えは、同社の巨大なハードウェア販売規模に追いつく他に希望を持たない Apple のライバルたちにとってはおいしい考えだ。 Appleの「窮地に陥った」iPad事業でさえ、AmazonのAlexa、MicrosoftのSurface、GoogleのPixel事業を合わせた10倍よりも大きく、収益性が高い。Appleの「窮地に陥った」iPad事業でさえ、AmazonのAlexa、MicrosoftのSurface、GoogleのPixel事業を合わせた10倍よりも大きく、収益性が高い。

しかし、Blackberry は、スカンクワークスの取り組みの一環として iPhone のマルチタッチ ユーザー インターフェイスに偶然出会ったハードウェアの初心者によって、非常に収益性の高いスマートフォン ビジネスを失うことはありませんでした。 Apple は、iPhone を発売する前からすでに巨大な消費者向けハードウェア メーカーでしたが、これは主に数千万台の iPod の販売による数十億ドルの収益のおかげです。

iPhone の出荷後、Blackberry は自社の利益とリソースを活用して、同様に高出力のマルチタッチ携帯電話を開発しようとしました。しかし、その Blackberry Storm は良い製品ではなく、iOS にはない新しいものは何も提供していませんでした。購入者がキーパッド携帯電話から、メッセージング中心のブラックベリーができる以上のことを提供するiPhoneに決定的に移行したため、ブラックベリーの利益は急上昇した。

現在のところ、Apple の顧客が同様に、実際に Apple の収益性を損なう形で Siri から他の音声ベースの競合製品に移行しているという証拠はまったくありません。 Amazon の顧客の間での Echo の人気は、将来的に音声ベースの家電製品に関連して実際の利益が得られる可能性があることをある程度示唆していますが、Apple もそれを認識しており、Blackberry よりも自社を守る準備ができています。

Microsoft の Web に対する防御を検討する

経済力がテクノロジー開発の潮流にどのような影響を与えるかについてのより良い例として、1990 年代半ばのマイクロソフトを考えてみましょう。今日の Apple や iOS と同様に、Microsoft は Windows を、パーソナル コンピュータの主要かつ主流の形態を管理する強固なソフトウェア開発プラットフォームとして確立していたことは、その収益からも明らかです。

Windows を使用した PC とアプリに対する Microsoft の管理は当初、Netscape、Sun、および Web ブラウザ内で実行される Java アプリの潜在的なプラットフォームを組み合わせたものによって脅かされていました。 Microsoft のライバルの多くは、Windows は期限切れであり、特にエンタープライズにおける Web アプリへの移行によって引き起こされるプラットフォームの強度の低下から回復することはないと予測しました。

しかし、Microsoft は非常に収益性の高いソフトウェア ライセンスによって莫大なリソースを蓄えていました。これを利用して Netscape Web サーバーと Sun Java の両方のコピーを開発し、両方を Windows に関連付けました。 Netscape と Sun の Web への熱意はすぐに消え、Microsoft はそれらのさまざまな利点を自社の製品に採用しました。

今日の違いは、Apple の iOS、macOS、watchOS、tvOS が、Amazon、Google、Microsoft が新たに考案した革新的な新しい音声優先パラダイムによって広範囲に広がっていないことです。 Apple は、ライバルたちが Siri をクールだと考える前に Siri を開発していました。

AppleのSiriの利点

Apple の競合他社は、Apple の現在の Siri 製品 (サービス、ハードウェア、サードパーティ接続の点) よりも優れていると思われる特定のアイデアを開発していますが、Apple には音声ベースの独自の強みもあります。 Apple は、Siri がサポートおよび理解できる言語の幅広さにおいて世界をリードしています。

Siri は Apple の強みにも活かされています。アクセシビリティ、また、それをリードするための同社の取り組みセキュリティとプライバシー。 Siri はまた、具体的な回答の提示においても明確な優位性を維持しています。スポーツのスコアゲーム、選手、放送に関する情報。

Apple もまた、ホームキットSiri への自動化フレームワークにより、ユーザーは iOS 10 でタッチベースのインターフェイスをリリースする前に、照明、ロック、その他の機能を音声で制御できるようになります。家アプリ。

Apple の Siri には、他の音声インターフェイスのライバルよりもはるかに多くの音声ベースのユーザーがいます。実際、Amazon ユーザーのほとんどは Siri にもアクセスできます。 iOS 10が新しい機能を導入したときSiri ドメインの拡張サードパーティの音声機能については、ユーザーと開発者の両方が潜在的な機会をすでに認識していました。

さらに、Apple の戦略的開発が連動しているということは、Siri ドメインとインテントのサポートを構築している開発者も、同じ作業を利用して Siri を構築できることを意味します。サードパーティのサービス拡張機能マップ用。

Alexa から Siri への移行は難しくありません。対照的に、別の音声アシスタントにアクセスするためだけに、iOS デバイスやその他の Apple プラットフォームから、別のエコシステムを実行する新しいハードウェアに移行することは、ユーザーにとってはるかに困難な移行です。

Appleはすでにやるべきことをやっている

ライバル各社が Apple の Siri の取り組みを模倣する一方で、Apple はまた、常時リスニング機能や複数のマイクによるビームフォーミングなど、他所で生まれた音声ファーストのイノベーションをいち早く採用してきました。また、外部独占としてサードパーティとの接続も消去しました。

Siri はまた、iPhone から Apple の Mac (Google と Microsoft が PC に音声サービスを導入したことを受けて) や TV 家電 (音声ベースの TV ガイダンスにおける Amazon の先駆に続いて) にも進出しました。 Apple はまた、同社のウェアラブル製品の両方に重要な機能として Siri を導入しました。実際、AirPods には必要な可能性があるという批判さえありました。Siriの使いすぎ。

Siri が使用できる領域を拡大し定着させることに加えて、Apple は Siri の洗練性、特に拡張されたコンテキスト (自分に名前を割り当てたり、連絡先の名前をどう発音するかを言うなどの現在のタスクを超えた) を記憶する能力の向上にも取り組んできました。 ) だけでなく、サードパーティのアプリやサービスと連携する機能も備えています。

Apple は 2014 年に本社および研究開発センターケンブリッジ（下）と 2015 年の買収ボーカルIQこのスタートアップ企業はケンブリッジ大学ダイアログ システム グループに端を発し、ゼネラル モーターズを含む自動車メーカーとの自動車プロジェクトに重点を置いています。このスタートアップは、単に他社に従うだけでなく、音声ファーストのインターフェースへの明確な投資を示しています。

あ報告昨年 11 月の詳細な求人情報には、「Apple は Siri 開発においてエキサイティングな段階に入っており、私たちは Siri でできることと、Siri を開発する際に従うソフトウェア エンジニアリングの実践の両方の点で高い目標を目指しています。あなたはチームで働くことになります。」 Siri の機能を拡張するために、非常に才能のあるソフトウェア エンジニアと音声科学者が集結しました。」

このため、Apple のライバル企業が実施した、かろうじて収益性の高い音声ファーストアシスタントの実験が、何らかの有意義な方法で勝利または主導権を握っていると考えるのは、いささか時期尚早である。センセーショナルな響き報告します。

2017 年、Siri は Apple の重要な進歩分野となりそうです。