スマートフォンのブランドロイヤルティを調査したレポートによると、ハイエンド端末の購入者は自分が持っているものにこだわり続けることを好む傾向があるが、AppleはiPhoneのアップグレードサイクル中に乗り換え者をiOSに飛びつかせることに非常に成功していることが判明した。
その中で年報Ericsson Mobility では、5G モバイル ネットワーク、データ使用、加入者の増加の将来を調査し、スマートフォンの切り替えパターンに関するセグメントも組み込みました。既存のキャリアで新しいデバイスにアップグレードするユーザーの傾向を調査したところ、「スマートフォン ユーザーの大多数は依然としてオペレーティング システムに忠実である」ことが判明しました。
注目すべき例外は Microsoft の Windows スマートフォン プラットフォームで、別の Windows スマートフォンにアップグレードしたユーザーはわずか 20% でしたが、少なくとも 10 年間では、Android ユーザーの 82% と iOS ユーザーの 73% が新しい携帯電話にアップグレードする際に既存のプラットフォームに固執しました。新しい iPhone がリリースされる数か月前。
Apple が新しい iPhone を発表する前に、既存の通信会社で新しい iPhone にアップグレードした加入者はわずか 1.1% でした。加入者のさらに 1.7% は、新しい Android スマートフォンを購入した Android 所有者です。プラットフォームを切り替える iOS または Android ユーザーは、全加入者の 1% のうち約 3 分の 1 のみです。
Android から Windows Phone に切り替える人ははるかに少数 (0.07 パーセント) ですが、既存の Windows ユーザーのほとんどが Android に転向しています (全加入者の 1.7 パーセント、Android フォンを持っているユーザーが新しい Android フォンを購入するのと同じ数です)。しかし、Windows 所有者は iPhone を購入するよりも Windows を使い続ける可能性が高かった。
使用されているオペレーティング システムに関係なく、エリクソンは、「ハイエンド モデルの所有者は、ローエンド モデルのユーザーよりも、同じベンダーの同じシリーズの新しいモデルを選択する可能性がはるかに高い」ことを発見しました。新しい iPhone のリリースサイクル以降、その傾向はさらに顕著になりました。
新しい iPhone が減ると、iOS への乗り換え率が 2 倍になる
報告書は、成熟市場（ほとんどのユーザーがすでにスマートフォンを所有している）では「初めて購入する人よりも買い替えの方がスマートフォンの売り上げを押し上げる」こと、そして「新たに発売されたモデルに切り替えたiOSスマートフォン所有者の60パーセントもが、わずか 1 年前のデバイスです。」
全体として、新しい iPhone が発売された後の iOS アップグレードは通常のアップグレード率の 4 倍を占めており、iPhone 購入者が新しいモデルにアップグレードするのは当然のことながら急増しています。新しい iPhone がリリースされてから最初の 2 週間で、iOS の「アップグレード ロイヤルティ」率は 73 パーセントから 93 パーセントに上昇しました。
新しい iPhone のリリースサイクルによって破壊された OS ロイヤルティ
しかし、Android または Windows スマートフォンから iPhone に乗り換える割合は、リリース サイクル後に 2 倍になり、ブランド ロイヤルティの比較的静的なバランスが変化しました。 Android アップグレード者の 4 分の 1 は、別の Android モデルではなく新しい iPhone を購入しました。 Android のロイヤルティ率は 82% から 76% に低下しました。
このサイクルによる切り替えは Windows ユーザーの間でさらに顕著で、他の Windows モデルよりも iPhone を購入したアップグレーダーの方が多かったです。
エリクソンは、そのデータが「ヨーロッパ、アジア、北米の厳選された数の成熟したモバイル ブロードバンド ネットワーク」からのものであると指摘し、「Blackberry、Symbian、Firefox OS などの他のオペレーティング システムは、測定されたすべてのネットワークでの普及率が非常に低く、したがって、含まれていません。」
新しい iPhone の発売に関連したプラットフォーム切り替えの急増は、新製品の発売に関連したメディアの注目が、そうでなければ所有しているものに固執する可能性が高いスマートフォン所有者のプラットフォームへの忠誠心を揺さぶるのに大きく役立っていることを示しています。
ハイエンド Android が攻撃を受けている
Android デバイスの大部分が非常にローエンドのモデルであることを考えると、これは、Apple のアップグレード サイクルがハイエンドの Android 所有者の残りのインストール ベースを絶えず破壊し続けており、より多くのユーザーが iOS に乗り換えるか、ハイエンドの携帯電話にアップグレードするかのどちらかに誘導していることを示しています。すでに所有しているものよりも優れている、あるいは単にプレミアム Android モデルを諦めているだけです。
Androidのハイエンドの魅力を高めるためのGoogle自身の取り組み、「Android Silver」と銘打たれた取り組みは、ハードウェアメーカーに対し、Googleに自社のデバイスをさらに制御できるよう説得することはできなかった。昨年、Google は低価格帯の携帯電話を、より優れた機能を備えたものにするというローエンド戦略に移行しました。アンドロイドワン、しかし同様の理由で再び失敗しました。
Googleは現在、Samsungを含むライセンシーと協力して、主力製品のAndroidソフトウェアに追加されたサードパーティ製の最悪かつ簡単に悪用可能なセキュリティバグの一部を特定して修正するなど、Androidの欠陥修正に別の取り組みを行っている。ギャラクシーS6エッジ。
同社はまた、チップメーカーと提携して、ハードウェアの断片化そしてますます大きくなるテクノロジーギャップAndroid メーカーが入手可能なチップと Apple の A シリーズ アプリケーション プロセッサの間には、新機能の展開やハイエンドの iPhone との競争をさらに困難にする 2 つの問題があります。
Apple が大型ディスプレイを搭載した iPhone を発表したことにより、内臓を抜き取られたプレミアム Android スマートフォンの需要は、特にサムスンの利益を牽引していたファブレット ビジネスに打撃を与えました。 Appleは現在利益を上げていると報告されている94パーセント他のデバイスメーカーがローエンドの不採算販売量を争う中、世界のスマートフォン収益の大半は損失を被っている。
Appleの最新の決算発表でティム・クック最高経営責任者（CEO）は、「当社はiPhoneが第1四半期に成長すると信じており、それはスイッチャーの観点から見ていることに基づいている。Androidスイッチャーでは過去最高の成長率を記録した」と述べた。また、iPhone 6 および 6 Plus 以前にアップグレードした人の数も調べましたが、その数は 30 パーセント前半でした。のオープンフィールド私たちの前です。」
Isamu 
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